 ' BAT 之後, 下一個超級公司將從 OMO (Online-Merge-Offline, 即線上線下融合)領域產生. ' 這是創新工場創始人兼 CEO 李開複對未來中國移動互聯網的最新判斷. 2009年, 李開複成立創新工場, 管理超過12億美金的雙幣基金, 成為人工智慧領域的頂級投資者;今年初, 李開複更是建立了自己的人工智慧工程院, 並發起 ' AI challenger 全球 AI 挑戰賽' , 深入到人工智慧前沿項目的研發和孵化. 這一年裡, 李開複對人工智慧思考更加深入. 他認為, 中國將在 AI 時代趕超美國, 下一個超級公司將在 OMO 中產生, 但創業者不要一開始就喊著顛覆 BAT , '要做一個特別的切入點, 讓小批人先愛上你, 然後慢慢滾動. ' VC+AI 是未來的投資趨勢 尋找中國創客: 創新工場目前投資的重點領域是哪些? 李開複: 工場現階段專註5個領域: AI&大數據, 教育, 消費升級, 企業服務和文化娛樂. 這也是未來一段時間, 工場將持續重點投資的方向. 這幾個領域的創業土壤很肥沃, 市場空間足夠大, 未來能成長出獨角獸公司;另一方面, 這幾個領域都能快速跟AI結合, 藉助AI力量, 提升行業效率. 尋找中國創客: 那可以理解為創新工場是希望通過AI來布局未來產業嗎? 李開複: AI是我們的手段之一, 以前大家說互聯網+, 現在是AI+. AI會給各個產業賦能, 短期我們會找到最快發生化學反應的那個領域, 比如金融就是AI跟實體經濟結合, 最容易發生化學反應的領域, 也是商業世界裡數據的規範化, 自動化程度最好的領域;而教育透過新的技術平台有了跨越地域的嶄新應用場景, 打破過往教育資源不均衡的困境. 尋找中國創客: 創新工場提出的 'VC+AI' 的概念應該怎麼理解? 李開複: 創新工場成立了AI工程院, 是目前全球唯一一個有AI研究院的VC機構. 整體來說, 創新工場希望通過 'VC+AI' 的定位, 既能看準科技投資趨勢, 又能為項目公司帶來AI價值的賦能. 無人便利店最重要的是保證頭部, 高頻供給 尋找中國創客: 新零售是今年的熱門話題, 創新工場也投資了F5未來商店, 哪些因素促成了這起投資? 李開複: F5未來商店作為新型的便利購物渠道, 組合了各種機電技術, 自動化生產熱食, 自助掃碼付款, 自動化反饋運營數據. 核心不在黑科技本身, 而在於這些技術的組合在營造體驗的同時, 極大提高了人效和能效. 尋找中國創客: 市場上的無人便利店項目, 有沒有 '偽需求' 的情況出現? 李開複: 我覺得這個就是見仁見智了. 不過, 現在很多無人技術, 更多聚焦在不用排隊結帳, 我認為這在便利店行業不是最大的問題. 便利店服務交互做得再好, 但如果顧客就是想吃碗熱湯麵, 你沒有, 那還不如提供熱食的無人便利店, 便利店最重要的是保證頭部的, 高頻的供給能夠做到位. 尋找中國創客: 那零售創業者的機會在哪裡? 李開複: 我們認為未來新零售有幾個大的創業機會: 新渠道, 品類創新, 品牌迭代. 比如F5未來商店屬於渠道創新, 不是因為他是無人的, 而是從商業的角度, 這個公司能以更高的效率滿足用戶的需求, 並保證一定的水準.  下一個巨頭將從 OMO 領域誕生 尋找中國創客: 創新工場提出 'OMO 時代' , 什麼是 'OMO' ? 李開複: OMO 的意思是Online-Merge-Offline, 即線上線下融合. 中國正在發生一個以互聯網技術驅動為核心的, 前所未有的經濟結構重構和消費擴張, 由於移動支付, 人工智慧技術, 線上和線下會被徹底打通. 我的觀點是, 下一個超級公司會從 OMO 公司裡產生. 尋找中國創客: 為什麼會有這個判斷? 李開複: 在過去, 交易場景分線上和線下兩種, 分別對應電商和實體, 是割裂的, 都各有缺陷和優勢. OMO 正好可以將兩種體驗融合在一起, 消弭了線上線下的邊界. 線下行為被數字化, 線上線下流量, 體驗完全雙向交織. 對商家來說, OMO 可以降低獲客成本, 增加坪效, 提高供應鏈效率;對用戶來說, 多種需求可以被更好的滿足, 增強了體驗感, 便捷性, 增加了黏性和滿意度. 尋找中國創客: 那 OMO 的市場有多大? 李開複: 線上線下融合的新場景有很大的挖掘空間. 互聯網對線下的滲透目前只有 30%, OMO 將滲透剩下的 70%. 所以我認為 BAT 之後, 下一個超級公司會從 OMO 領域中產生. 中國將會在人工智慧領域趕超美國 尋找中國創客: 中國人工智慧產業的發展目前處於什麼發展階段? 李開複: AI 本質上是一個工具. AI 的發展可以分成四個輪次. 一是互聯網智能化, 即 AI for internet;二是商業智能化;三是實體世界智能化;四是全自動的智能化, 就是無人駕駛或者是機器人. 從創業的角度來說, 目前是第二輪, 同時帶一些第三和第四輪. 創新工場廠比較看好 '行業經驗的商業人才+大數據經驗 CTO +聰明的人工智慧工程師' 組成的複合型團隊, 他們需要對國情以及行業有深度理解. 尋找中國創客: 你曾表示 ' AI 會加大貧富差距' , 對於 AI 時代的 '弱勢群體' , 他們應該如何自保? 李開複: 我們需要尋找一種全面的解決方案, 包括創造新的職業, 價值和社會規範, 而不僅僅是重新分配財富. 此外, 我們需要重新培訓教育, 確保所有人都能在適合的崗位上工作. 尋找中國創客: 與美國相比, 中國的 AI 產業競爭力如何? 李開複: 中國將在 AI 時代趕超美國. 中國 AI 產業在技術, 市場, 產品, 資金和政策5個方面都有更強優勢和未來. 因為中國的整體思路是大膽嘗試, 快速迭代, 出現問題能快速解決.  不要剛開始創業就喊著要顛覆BAT 尋找中國創客: 在你看來年輕人創業會遇到哪些問題? 李開複: 一些大學生認為只要有好點子, 能拿到投資, 再加上執著, 激情, 運氣, 就能成功. 但事實上, 創業成功的真正關鍵在於團隊, 經驗和執行力. 尋找中國創客: 很多創業者都說能顛覆行業, 你接觸過的創業者是否存在一些共性的問題? 李開複: 我希望中國有更多顛覆性的創業者, 但他們要有一個自我的認知, 對行業判斷要有經驗. 顛覆有更多的技術風險, 市場風險, 用戶風險等. 創業的時候, 一開始就夢想顛覆 BAT , 這幾乎是不可能的. 尋找中國創客: 對創業者有什麼建議? 李開複: 我建議創業者千萬不能在第一天就做一個特別大的東西, 要做一個特別的切入點, 讓小批人先愛上你, 然後慢慢滾動. 同題問答 尋找中國創客: 2017年事業上有何遺憾, 有何收穫? 李開複: 遺憾很少. 現在也比以前更快樂, 收穫是 OMO 時代的來臨. 尋找中國創客: 一句話寄語2018? 李開複: 希望未來多跟親人和朋友在一起, 這比任何產品都有意義, 都更值得投資.
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