历经18年发展, 先后超越17个国际品牌, 在欧盟最大的空调市场——意大利, 海尔空调成为当地的主流家电品牌, 位居中国自主品牌第一. 如今, 海尔空调在意大利又有了新动作!
当地时间12月4日, 在意大利中世纪古堡, 海尔向60多个经销商发布了F系列智能空调新品, 将焦点锁定在 '自清洁' 和 '易安装' 两个差异化功能.
行业唯一推出易安装的自清洁空调
位于米兰东北30公里的意大利北部小城蒙扎, Gino在当地经营着两处家庭旅馆, 两处房子加起来一共8间屋子可供出租, 因为夏季炎热干燥, 尤其到了每年的6, 7月份, 24小时都得开着空调, 还没等到夏末, 就能闻到空调吹出来的风里夹杂着的异味, 为此, Gino不得不请安装工清洗空调. 然而在意大利, 安装工的清洗费用是40欧元/小时, 而且来回的路费单算. 这么一算, Gino的8台空调一年的清洗费用额外增加不少.
似乎中国的消费者很难理解上述状况, 其实不仅仅是意大利, 在欧洲很多其他的国家这种现象很常见. 意大利是一个追求极致舒适度的国家, 海尔通过与当地民众互动需求发现, 用户每年都会请专业人士对空调进行深度清洁, 而清洗费用则令当地人相当头疼. 针对这一情况, 海尔空调将国内成熟的专利自清洁技术应用到F系列新品上. 这款空调能自己洗澡, 通过强大的冷膨胀力结霜化霜剥离污垢, 保持空调内部洁净, 节约了用户的时间和成本. 而且, 由于这款F系列新品应用R32环保冷媒, 在节能环保的同时让用户体验到洁净空气.
与此同时, 海尔在深耕欧洲市场时还发现了一个有趣的现象: 欧洲与中国不同, 用户选择一个品牌的空调更多是 '依赖' 当地的专业渠道——安装工的推荐. 在欧洲, 70%以上的空调是由安装工推荐购买并安装的, 他们安装空调时会考虑安装时间, 越便捷越好. 为此, F系列智能空调针对意大利本土化需求迭代升级推出了 '易安装' 功能. 通过模块化人性化的易安装设计, 把原本需要两个人安装的活儿变成了一个人即可完成. 对于安装工而言, 易安装的海尔空调不仅能节约30%的安装时间, 同时也节约了60%的服务时间.
18年超越17个品牌成为意大利主流品牌
意大利是欧盟最大的空调市场, 分体式空调从2002年开始占据主导地位. 当地市场上竞争相当残酷, 有近150家供应商(包括贴牌的供应商)进入到意大利市场, 其中绝大部分是欧美日的品牌. 海尔空调在1999年首次进入意大利市场, 中国主流品牌也纷纷进入意大利市场, 与其他品牌大多以贴牌生产出口创汇不同, 海尔坚持中国自主品牌出口, 18年来结出累累硕果. 据国际知名耐用消费品调查公司GFK统计的20余个家电品牌销售数据显示, 海尔空调超越17个国际品牌, 成为当地市场的主流家电品牌, 位居中国自主品牌第一.
R32作为节能减碳环保的制冷剂受到欧洲市场关注, 出口欧盟市场的制冷产品正受到越来越严格的制冷剂限制, 环境友好的节能产品在竞争中处于优势. 今年GFK公布的数据显示, 在欧美日韩, 中国等20余个品牌中, 销售R32环保冷媒空调排名前三的依次是大金, 松下, 海尔, 前三品牌垄断了99%的市场份额.
一个外来品牌成为意大利主流品牌, 成为当地用户的主流选择, 这与海尔空调基于用户需求的本土化创新密不可分. 2013年, 海尔智能空调首批出口意大利, 开启智能空调的海外征程. 同年, 为方便用户选择, 海尔意大利官网推出智能选择工具, 让用户迅速获取空调产品购买及安装信息. 凭借智能节能的特点, 意大利用户购买海尔智能空调还能享受政府的能效补贴. 2016年行业首推最安静的智能空调, 2017年12月海尔又推出易安装的智能自清洁空调.
今年, GE Appliances率先出口意大利, 并很快拥有了用户粉丝. 这是加入海尔大家庭后, GE Appliances智能空调首次登录欧洲, 出口意大利, 希腊, 俄罗斯, 土耳其等欧洲国家. 海尔和GE Appliances双空调品牌运营发挥海尔空调品牌集群的全球影响力.
因为持续不断技术创新和产品品质, 海尔连 续十多年获得欧洲最权威的空调性能认证——EUROVENT认证. 根据意大利领先的信贷数据和商业信用信息提供商Cerved公司公布的最新数据显示, 海尔空调在意大利被评为用户最满意的企业之一.