蘋果於11月30日推出蘋果心臟研究(Apple Heart Study), 利用Apple Watch來檢測使用者發生心房顫動的心律異常問題. Apple Watch有益於人們健康生活 然目前不宜視為醫療裝置 蘋果營運長Jeff Williams接受CNBC專訪時, 被問及蘋果這項與史丹佛大學醫學院合作的醫學研究假如有正面成果, 未來Apple Watch能否成為一項醫療裝置(medical device)的問題, Williams答覆認為他本人確信Apple Watch有益於人們健康與醫療行為, 但要將其歸類為受到規範的醫療裝置的話, 他不認為這項研究足以使Apple Watch成為受到規範的醫療裝置. 在此研究之中, 不管是App或是相關的軟體應用之屬性, 將待相關研究成果而定. Williams也坦言道, 蘋果確信Apple Watch是該公司所生產最佳的個人裝置, 蘋果也的確認為Apple Watch有助於使用者的健康生活, 但他們未曾料想到一個簡單的心率監控對於一般人的生活能有多大的助益, 以至於被大量湧進的感謝信件所震驚, 而這也激勵著蘋果從事更多相關研究. Williams也向訪談者說明, 外界不斷揣測蘋果是否有意發展健康事業, 但他強調蘋果的發展重心是賦予消費者權力, 讓每個人在健康方面發揮更積極的作用. Williams認為, 現今人們在醫療行為中的角色相當被動, 然而此情況將有所改變. 未來人們可接收到更多與他們切身相關的健康資訊, 每個人將發揮更積極的作用. 不過, 他仍強調此一趨勢並不會降低醫師的重要性, 相反的, 醫師將在診療過程中得到更多訊息, 與使用者能有更多的互動, 進而改善其生活方式. 醫療事業商機無窮 然個人隱私應被妥善處理 Williams不諱言地指出, 醫療事業的確充滿著龐大商機, 但蘋果目前專註在強化個人領域上, 強化消費者的能力使其能參與其健康服務, 光是這樣就有很多機會可以著墨了. 訪談人也問道, 蘋果是將健康事業視為一筆貨真價實的生意, 還是帶著某種善心, 為需要的消費者提供相關服務? Williams的回應相當巧妙, 他表示蘋果花了不少時間試圖來調和這兩方面, 其認為強化消費者權力著實充滿商機, 但若在此過程中, 人們樂意配戴更多智能裝置, 這的確也有利於蘋果, 但目前就該公司目標, 是以研發更好的產品與服務為主. 不過Williams拒絕透露有關蘋果目前任何的硬體產品訊息. 談論到敏感的個人醫療隱私問題時, Williams表示蘋果早已宣布有能力饋送使用者健康資訊, 但該公司強調這世上每一個人有權擁有自身健康資訊, 其也相信存放個人健康資訊的正確所在地是使用相關裝置的人們, 且從個人隱私角度來看, 分享健康資訊完全取決在個人意願與權利. 然而不幸的是, 如今許多人的醫療記錄卻是漫遊在世界各地多個公司的伺服器上. 蘋果堅信, 個人健康資訊應當存放在每個人無時無刻配戴的裝置上, 這才是未來健康事業正確的發展面向.
