不論是在今年10月21日在上海舉行的CIKB2017上, 還是在前不久南京蘇寧易購總部剛結束的萬家樂熱水&廚電新品發布會上, '科技' 和 '煥新' 作為兩大關鍵詞, 被與會者和媒體所高頻提及. 也從一個側面反映出, 目前的萬家樂正在倚借高端智能的技術, 試圖以一個新的姿態, 來實現品牌形象的轉型輸出, 謀求後市競爭的更多上升空間.
萬家樂攜手蘇寧易購所舉行的以 ' '科技煥新生活' 為主題的新品發布會
如今, 廚衛行業風起雲湧, 到處是無形的戰場, 從起初以中國人口勞動力紅利所帶來價格優勢, 到中期的技術迭代和產品升級, 再到現在行業與消費升級轉變帶來的高速變化. 無論哪種時刻, 無論哪種市場環境, 都對廚電企業的研發反應速度, 企業變革能力提出了更高要求.
都說 '三十而立' , 正是一步步邁向高峰的時刻. 走過輝煌榮耀的弱冠之年, 有著32年歷史的萬家樂曆久彌新. 為了實現廚電銷售2020年沖百億的目標, 從未停止過努力, 眼下更是著眼於科技, 讓產品變得更為高端化, 智能化與人性化. 這一點, 在此番萬家樂的中央熱水X7PRO, S7 '無電洗' 為代表的新品陣營上得到了集中展現.
技術再升級, 讓產品更智慧
20多年前的90年代, 一句 '萬家樂 樂萬家' 的廣告語讓萬家樂走近千家萬戶, 並一躍成為中國第一代熱水器的開創者. 現如今, 以萬家樂X7PRO中央熱水新品為代表, 其引導的家庭熱水革命就在消費認知和市場層級上產生了新的影響. 比如在針對別墅大宅無法實現全屋熱水即開即熱, 保持恒溫熱水兩大難點, 萬家樂不懼挑戰, 新產品的升級技術給出了答案.
'房子大了, 樓層多了, 管路更長, 各個房間都對精控要求更高, 這些都是擺在我們面前需要挑戰的問題. X7PRO怎麼解決呢, 我們就讓他變得更聰明. ' 據萬家樂熱水事業部市場負責人介紹, X7PRO是此前萬家樂旗艦產品X7的升級版, 功能更全面, 適用面積更大, 主要得益於中央CPU的升級, 其全新的X-BRAIN控制系統和熱水系統相融合, 產生了奇妙的科技化學反應.
萬家樂熱水事業部市場總監湯凱慶在發布會現場介紹新品
具體而言, X7PRO在四個方面滿足了消費升級所帶來的用戶體驗高要求: 其一, 感測溫度更靈敏, 能夠實現跟小戶型同樣熱水的恒溫控制; 其二, 可實現大宅各層體間自由操控; 其三, 硬體升級後科學判斷房屋面積, 取得最適合的加熱迴圈水範圍, 實現智能降耗; 其四, ITO多點觸控, 從第一代機械按鍵, 到電子按鍵, 再到第三代的液晶屏界面, 滿足用戶調節各種參數的便捷性.
'X7PRO主要適用於大面積居室尤其是別墅的高科技家用中央熱水器, 它開創了中國燃氣熱水器領域的一個全新品類. ' 正如萬家樂相關負責人受訪時所說, 其並非一個用來炫技的產品, 而是突出更好的產品體驗. 如果說第一代的X7家用中央熱水僅僅是一台產品, 經過不斷地改進和努力, X7PRO已經躍升為一個熱水系統, 這種改變不僅僅是形式上改變, 更重要的是在熱水體驗上得到質飛躍.
萬家樂技術升級後的熱水新品, X7PRO中央熱水
在萬家樂看來, 用創新科技來滿足和引領消費者的消費需求, 顛覆了消費者對熱水的認知, 改變家庭熱水的使用習慣, 才能進而引導家庭熱水革命. X7PRO的問世見證了萬家樂在熱水領域所取得的高度, 同時, 在依託在 '家用中央熱水' 產品上擁有的104項領先技術專利, 萬家樂無疑又在熱水領域中搶佔了發展先機. '我們未來好比攀登珠穆朗瑪峰, 一定要做中央熱水裡面最難做的, 最具有挑戰的事情. '
玩具新屬性, 讓體驗更愉悅
整場聯合發布會中, 萬家樂在介紹新電熱水器產品S7 '無電洗' 時, 將煥新後萬家樂的熱水產品屬性定義為能帶來的愉悅感的 '用具, 傢具, 和玩具' , 無疑又再一次刷新了消費者對於熱水器的認知, 讓人耳目一新.
從具體電熱水器產品演示中, 可以進一步了解到, 這次的S7較之於此前的S6, 最大的區別是增加了一個ismart視控盒. 盒子雖小, 卻引發了萬家樂對自身產品哲學的重新思考與定位.
S7產品新亮點, 更具 '玩具' 屬性的ismart視控盒
對此, 萬家樂給出了詮釋, 其認為作為早期熱水產品的使用群, 最初的功能只需滿足用具屬性, 然而當時代發展, 隨著人們對產品的外觀裝飾性的追求, 產品開始兼具傢具屬性. 在娛樂化, 年輕化的消費升級驅動下, 熱水乃至廚衛產品有了更高的追求, 就是變成一種 '玩具' . ismart視控盒的出現恰能使S7的產品屬性三者兼備.
一方面針對電熱水器普遍安裝位置過高, 需抬頭查看熱水資訊的操作痛點, 視控盒可實現 '無電洗' 安全可視化, 水溫水量即時彙報, 智能定製熱水等安全感知, 充當熱水產品的補充性用具. 另一方面, 視控盒的出現, 讓S7無電洗可實現機控分離的設計突破, 讓傳統的 '浴室裸式安裝' 轉變為 '(半)隱藏式安裝' , 釋放浴室空間, 兼有了家庭裝飾的傢具屬性.
考慮到消費人群的年輕化趨勢, 以及對於洗浴舒適體驗感的高要求. 萬家樂此次S7 '無電洗' 所配備的視控盒融入了天氣/音樂/WiFi的感知功能, 可以實現在沐浴過程中享受音樂, 設置加熱水溫等.
'我們很多人都有洗澡時唱歌的習慣, 身心是完全放鬆的, 視控盒子在這時變成一台音樂播放器, 讓你在每一次洗澡身心得到更大喜悅, 心靈得到更大升華, 這個小小的盒子, 堪比我們的玩具. ' 正如萬家樂所說, 隨著目前消費者的個人生活水平提高, 已經不再滿足於最簡單的功能需求, 而是要追求身心愉悅, 萬家樂的產品新哲學就是寓物於樂, 讓科技加持後的產品是好物, 更好玩.
鑄百億工程, 深厚積累助轉型
可以說, 即便走過了激蕩風雨的32年, 對研發的重視, 萬家樂初心未變. 不論是改變中國家庭傳統沐浴習慣的燃氣熱水器產品, 還是增強體驗性顛覆消費認知的電熱水器產品, 都在強而有力地給萬家樂引導中國家庭熱水新革命提供了技術保障.
'我們能在行業多年來紮根, 正因為有30多年技術積累和傳承, 這其中還包括幾千萬, 上億的用戶數據所形成的龐大的資料庫體系, 得益於數據去開發滿足需求的新產品, 這些都是萬家樂品牌積累的內涵和發展基礎所在. ' 萬家樂相關負責人坦言.
而這些用時間積累的優勢, 從有產品概念萌發到調研, 研發, 驗證, 大規模上市, 以及不斷改進, 升級, 誠如X7問世到如今的X7PRO, '無電洗' 概念提出到S6, S7的相繼推出, 這一過程經曆了較長時間, 甚至兩代人的努力, 不是單純依靠廣告效應, 營銷手段所能輕易形成的, 這也是萬家樂在熱水領域的引導家庭熱水革命的底氣所在.
萬家樂電熱水器新品S7 '無電洗' , 帶來四大安全感知功能
煥新後的萬家樂, 正以科技產品矩陣向高端市場進軍, 據介紹, 自去年X7推出後, 在蘇寧銷售量上升的非常快, 僅僅一年多時間佔到接近整體銷售額的10%. '我相信明年高端產品市場份額佔比會比這個更進一步. '
據了解, 萬家樂已制訂了2020年銷售收入衝擊100億元的 '百億工程' , 熱水事業部則是重要支撐. 如今熱水事業部包含三個品類, 燃熱, 電熱, 還有即將布局的淨水. 未來熱水事業部會圍繞水為主題, 不斷探索如何更好地構建家庭水系統.
著眼於烹飪生活的深刻變革, 立足高端化智能化的發展方向, 基於用戶體驗的研究成果, 結合強大的創新設計能力, 未來, 萬家樂勢必將繼續大力推進研發領先行業的原創科技.
