不论是在今年10月21日在上海举行的CIKB2017上, 还是在前不久南京苏宁易购总部刚结束的万家乐热水&厨电新品发布会上, '科技' 和 '焕新' 作为两大关键词, 被与会者和媒体所高频提及. 也从一个侧面反映出, 目前的万家乐正在倚借高端智能的技术, 试图以一个新的姿态, 来实现品牌形象的转型输出, 谋求后市竞争的更多上升空间.
万家乐携手苏宁易购所举行的以 ' '科技焕新生活' 为主题的新品发布会
如今, 厨卫行业风起云涌, 到处是无形的战场, 从起初以中国人口劳动力红利所带来价格优势, 到中期的技术迭代和产品升级, 再到现在行业与消费升级转变带来的高速变化. 无论哪种时刻, 无论哪种市场环境, 都对厨电企业的研发反应速度, 企业变革能力提出了更高要求.
都说 '三十而立' , 正是一步步迈向高峰的时刻. 走过辉煌荣耀的弱冠之年, 有着32年历史的万家乐历久弥新. 为了实现厨电销售2020年冲百亿的目标, 从未停止过努力, 眼下更是着眼于科技, 让产品变得更为高端化, 智能化与人性化. 这一点, 在此番万家乐的中央热水X7PRO, S7 '无电洗' 为代表的新品阵营上得到了集中展现.
技术再升级, 让产品更智慧
20多年前的90年代, 一句 '万家乐 乐万家' 的广告语让万家乐走近千家万户, 并一跃成为中国第一代热水器的开创者. 现如今, 以万家乐X7PRO中央热水新品为代表, 其引导的家庭热水革命就在消费认知和市场层级上产生了新的影响. 比如在针对别墅大宅无法实现全屋热水即开即热, 保持恒温热水两大难点, 万家乐不惧挑战, 新产品的升级技术给出了答案.
'房子大了, 楼层多了, 管路更长, 各个房间都对精控要求更高, 这些都是摆在我们面前需要挑战的问题. X7PRO怎么解决呢, 我们就让他变得更聪明. ' 据万家乐热水事业部市场负责人介绍, X7PRO是此前万家乐旗舰产品X7的升级版, 功能更全面, 适用面积更大, 主要得益于中央CPU的升级, 其全新的X-BRAIN控制系统和热水系统相融合, 产生了奇妙的科技化学反应.
万家乐热水事业部市场总监汤凯庆在发布会现场介绍新品
具体而言, X7PRO在四个方面满足了消费升级所带来的用户体验高要求: 其一, 传感温度更灵敏, 能够实现跟小户型同样热水的恒温控制; 其二, 可实现大宅各层体间自由操控; 其三, 硬件升级后科学判断房屋面积, 取得最适合的加热循环水范围, 实现智能降耗; 其四, ITO多点触控, 从第一代机械按键, 到电子按键, 再到第三代的液晶屏界面, 满足用户调节各种参数的便捷性.
'X7PRO主要适用于大面积居室尤其是别墅的高科技家用中央热水器, 它开创了中国燃气热水器领域的一个全新品类. ' 正如万家乐相关负责人受访时所说, 其并非一个用来炫技的产品, 而是突出更好的产品体验. 如果说第一代的X7家用中央热水仅仅是一台产品, 经过不断地改进和努力, X7PRO已经跃升为一个热水系统, 这种改变不仅仅是形式上改变, 更重要的是在热水体验上得到质飞跃.
万家乐技术升级后的热水新品, X7PRO中央热水
在万家乐看来, 用创新科技来满足和引领消费者的消费需求, 颠覆了消费者对热水的认知, 改变家庭热水的使用习惯, 才能进而引导家庭热水革命. X7PRO的问世见证了万家乐在热水领域所取得的高度, 同时, 在依托在 '家用中央热水' 产品上拥有的104项领先技术专利, 万家乐无疑又在热水领域中抢占了发展先机. '我们未来好比攀登珠穆朗玛峰, 一定要做中央热水里面最难做的, 最具有挑战的事情. '
玩具新属性, 让体验更愉悦
整场联合发布会中, 万家乐在介绍新电热水器产品S7 '无电洗' 时, 将焕新后万家乐的热水产品属性定义为能带来的愉悦感的 '用具, 家具, 和玩具' , 无疑又再一次刷新了消费者对于热水器的认知, 让人耳目一新.
从具体电热水器产品演示中, 可以进一步了解到, 这次的S7较之于此前的S6, 最大的区别是增加了一个ismart视控盒. 盒子虽小, 却引发了万家乐对自身产品哲学的重新思考与定位.
S7产品新亮点, 更具 '玩具' 属性的ismart视控盒
对此, 万家乐给出了诠释, 其认为作为早期热水产品的使用群, 最初的功能只需满足用具属性, 然而当时代发展, 随着人们对产品的外观装饰性的追求, 产品开始兼具家具属性. 在娱乐化, 年轻化的消费升级驱动下, 热水乃至厨卫产品有了更高的追求, 就是变成一种 '玩具' . ismart视控盒的出现恰能使S7的产品属性三者兼备.
一方面针对电热水器普遍安装位置过高, 需抬头查看热水信息的操作痛点, 视控盒可实现 '无电洗' 安全可视化, 水温水量实时汇报, 智能定制热水等安全感知, 充当热水产品的补充性用具. 另一方面, 视控盒的出现, 让S7无电洗可实现机控分离的设计突破, 让传统的 '浴室裸式安装' 转变为 '(半)隐藏式安装' , 释放浴室空间, 兼有了家庭装饰的家具属性.
考虑到消费人群的年轻化趋势, 以及对于洗浴舒适体验感的高要求. 万家乐此次S7 '无电洗' 所配备的视控盒融入了天气/音乐/WiFi的感知功能, 可以实现在沐浴过程中享受音乐, 设置加热水温等.
'我们很多人都有洗澡时唱歌的习惯, 身心是完全放松的, 视控盒子在这时变成一台音乐播放器, 让你在每一次洗澡身心得到更大喜悦, 心灵得到更大升华, 这个小小的盒子, 堪比我们的玩具. ' 正如万家乐所说, 随着目前消费者的个人生活水平提高, 已经不再满足于最简单的功能需求, 而是要追求身心愉悦, 万家乐的产品新哲学就是寓物于乐, 让科技加持后的产品是好物, 更好玩.
铸百亿工程, 深厚积累助转型
可以说, 即便走过了激荡风雨的32年, 对研发的重视, 万家乐初心未变. 不论是改变中国家庭传统沐浴习惯的燃气热水器产品, 还是增强体验性颠覆消费认知的电热水器产品, 都在强而有力地给万家乐引导中国家庭热水新革命提供了技术保障.
'我们能在行业多年来扎根, 正因为有30多年技术积累和传承, 这其中还包括几千万, 上亿的用户数据所形成的庞大的数据库体系, 得益于数据去开发满足需求的新产品, 这些都是万家乐品牌积累的内涵和发展基础所在. ' 万家乐相关负责人坦言.
而这些用时间积累的优势, 从有产品概念萌发到调研, 研发, 验证, 大规模上市, 以及不断改进, 升级, 诚如X7问世到如今的X7PRO, '无电洗' 概念提出到S6, S7的相继推出, 这一过程经历了较长时间, 甚至两代人的努力, 不是单纯依靠广告效应, 营销手段所能轻易形成的, 这也是万家乐在热水领域的引导家庭热水革命的底气所在.
万家乐电热水器新品S7 '无电洗' , 带来四大安全感知功能
焕新后的万家乐, 正以科技产品矩阵向高端市场进军, 据介绍, 自去年X7推出后, 在苏宁销售量上升的非常快, 仅仅一年多时间占到接近整体销售额的10%. '我相信明年高端产品市场份额占比会比这个更进一步. '
据了解, 万家乐已制订了2020年销售收入冲击100亿元的 '百亿工程' , 热水事业部则是重要支撑. 如今热水事业部包含三个品类, 燃热, 电热, 还有即将布局的净水. 未来热水事业部会围绕水为主题, 不断探索如何更好地构建家庭水系统.
着眼于烹饪生活的深刻变革, 立足高端化智能化的发展方向, 基于用户体验的研究成果, 结合强大的创新设计能力, 未来, 万家乐势必将继续大力推进研发领先行业的原创科技.
