2017年11月21日, 三星举办了Bixby中文版发布会, 正式面向中国用户推出了Bixby, 并宣布将在明年2月份推出针对中国市场的Galaxy AI UX系统. 而在发布会前, 国内众多媒体对三星电子中国研究院院长张代君, 三星电子大中华区Bixby产品战略Team长束灿进行群访.
1.Bixby是什么 Bixby是一种全新的AI多模交互方式, 涵盖了Bixby语音, Bixby视觉, Bixby主页, 以及Bixby提醒, 可以用超出单纯语音的多模态进行交互, 实现与用户与设备, 服务以及应用软件之间的无缝连接. 操作简单, 便于理解. 同时, Bixby还可通过多模交互及学习的能力, 为用户提供更加智能的体验. 2.产品理念 三星的理念不是关注竞争对手在做什么, 而是着眼于创造真正伟大的设备和服务来增强消费者使用体验, 我们有信心提供一流的产品和服务, 努力为用户提供有意义的创新功能. 3.适配机型 目前S8跟Note8在11月30日可以正式使用. 同时, 三星跟中国电信合作的W2018同样也会支持Bixby, 该机将于12月1日在厦门正式发布. 其余产品线将后续陆续跟进支持适配. 4.关于云智能和端智能两种AI数据储存模式, Bixby怎么进行取舍 未来结合云和端打造用户体验好的智能产品将会是长期的主流, 一些产品特性适合于客户端, 有些产品比较适合云端, 一切以产品属性来定义, 加上技术能力的设计实现. 无论是终端的AI还是云端的AI,三星在这方面都有技术储备和商业落地经验, 也乐意和业界探讨后续的发展趋势. 5.用户存在云端的数据怎么保证其安全性 虽然整个基于AI的技术大量用到了云端设施, 但第一这些云端存储设施都架设在国内, 第二整个流程都是属于非常规范的商业运作. 三星本身非常注重用户的隐私安全, Bixby整个数据的存储都是完全满足相关安全规范的. 6.自定义设置是否会上传云端, 会不会经审核后进行数据共享 DIY这种乐趣仅属于用户本身, 三星鼓励大家把这种健康, 好玩的东西共享, 但是不用担心隐私问题, 因为三星电子是全球领先的企业, 非常关注用户隐私安全, 用户尽管玩, 有些事情只是关起门来玩儿的. 7.Bixby是语音和声纹双重识别吗 在不同场景采用不同的生物识别认证是比较可行的, 声纹识别领域如今发展非常迅速, 可以提供给用户快捷, 方便的使用体验, 所以声纹识别方面也是Bixby考虑支持的, 三星也在开发声纹识别功能, 不断提升其性能, 适当的时候会提供声纹识别这样的业务能力. 8.三星做Bixby的优势 首先三星作为全球IOT的领军企业, 本身在AI技术方面和生物识别技术方面就有深度的技术积累, 长时间的技术探索, 有得天独厚的技术优势, 具备了丰富的AI商业化落地经验, 比如: 在很早期就推出了指纹识别和人脸识别功能, 率先在全球采用了虹膜识别技术, 三星Gallery几年前就实现了对图片的智能分类. 还有兼并Viv这样的主动动作, 不断增强核心竞争力. 同时三星是全球第一的手机厂商, 自身掌握了极强的软硬件整合能力, 可以结合AI技术打造不同于其他竞品的独特产品. 其次三星结合丰富多彩的自然语言以及人与人的差异化, 特意打造了学习型的AI, 拥有交互式学习机制, 每个用户都是它的老师, 基于用户画像和开房的用户自定义接口, 随着用户的不断使用, 配合后台深度学习机制, Bixby能够更加准确的理解用户意图, 升级各项能力, 智商, 情商不断提高. 9.产品思路的定型 核心的问题是关注如何解决用户痛点, 提供更加便捷的操控体验. 今天智能终端种类越来越多, 界面越来越复杂, 用户学习成本很高, 三星考虑的是如何让用户进行更好的人机交互. 产品进行全面覆盖, 让用户享受到可点即可说的体验. 思路是与其让人努力学习如何使用, 不如让机器主动适应人类, 借助自然语言理解打造统一的多模交互产品. 所以需要做认知容忍, 即便用户说话信息不完整, 也能够通过设计好的双引擎得到更好体验. 同时, 人工智能也要不断学习, 所以开放AI接口给用户, 领自然语言理解产品的能力不断获得提高. 10.技术方面的难点 Bixby具备非常与众不同的业务能力, 要做到整个功能全覆盖, 做到认知容忍, 做到软硬件深度集成, 还要实现用户的个性化自定义等等. 中文语言确实具有千丝万缕的联系, 复杂程度非常高, 自然语言本身很自然, 在日常情况下的对话有很多信息, 三星在设置认知容忍的时候, 可以允许用户有一定的反馈和自定义, 多方面因素协作打造属于用户自己的人工智能产品, 用户都反馈说Bixby是 '终于会说人话的语音产品' . Bixby中文版正在全力以赴进行完全的自主开发, 包括云识别, 自然语言理解引擎, 对话能力, 学习能力等, 都是完全自主开发. 11.Bixby未来的拓展策略 功能上, 一方面是本身的功能要迭代, 演绎, 不只是单方面, 而是作为AI整体来进行开发迭代, 比如说如果手机里有1万多个功能, Bixby本身要实现基本覆盖, 并且会持续加强, 将所有能够连入互联网的设备, 服务, 功能等都打通. 另一方面, Bixby现在已经支持包括爱奇艺, 摩拜等近20个第三方CP, 跟CP的合作也会继续推进, 进行深入合作, 而不是如同现在很多的语音助手一样把语音指令识别成文字, 去让第三方理解, 是完全进入到整个APP的功能里面对其进行操作. 方向上, 未来Bixby2.0要打造一个开放式的平台, 与更多的伙伴合作, 结合硬件合作伙伴, 开发者等共同推动Bixby2.0, 加强IOT方向的研发, 实现未来所有CE产品都能做到互联互通, 慢慢都搭载上Bixby, 应用到更多的场景中, 让更多的消费者体验革命性的人机交互
2017年11月21日, 三星举办了Bixby中文版发布会, 正式面向中国用户推出了Bixby, 并宣布将在明年2月份推出针对中国市场的Galaxy AI UX系统. 而在发布会前, 国内众多媒体对三星电子中国研究院院长张代君, 三星电子大中华区Bixby产品战略Team长束灿进行群访.
1.Bixby是什么 Bixby是一种全新的AI多模交互方式, 涵盖了Bixby语音, Bixby视觉, Bixby主页, 以及Bixby提醒, 可以用超出单纯语音的多模态进行交互, 实现与用户与设备, 服务以及应用软件之间的无缝连接. 操作简单, 便于理解. 同时, Bixby还可通过多模交互及学习的能力, 为用户提供更加智能的体验. 2.产品理念 三星的理念不是关注竞争对手在做什么, 而是着眼于创造真正伟大的设备和服务来增强消费者使用体验, 我们有信心提供一流的产品和服务, 努力为用户提供有意义的创新功能. 3.适配机型 目前S8跟Note8在11月30日可以正式使用. 同时, 三星跟中国电信合作的W2018同样也会支持Bixby, 该机将于12月1日在厦门正式发布. 其余产品线将后续陆续跟进支持适配. 4.关于云智能和端智能两种AI数据储存模式, Bixby怎么进行取舍 未来结合云和端打造用户体验好的智能产品将会是长期的主流, 一些产品特性适合于客户端, 有些产品比较适合云端, 一切以产品属性来定义, 加上技术能力的设计实现. 无论是终端的AI还是云端的AI,三星在这方面都有技术储备和商业落地经验, 也乐意和业界探讨后续的发展趋势. 5.用户存在云端的数据怎么保证其安全性 虽然整个基于AI的技术大量用到了云端设施, 但第一这些云端存储设施都架设在国内, 第二整个流程都是属于非常规范的商业运作. 三星本身非常注重用户的隐私安全, Bixby整个数据的存储都是完全满足相关安全规范的. 6.自定义设置是否会上传云端, 会不会经审核后进行数据共享 DIY这种乐趣仅属于用户本身, 三星鼓励大家把这种健康, 好玩的东西共享, 但是不用担心隐私问题, 因为三星电子是全球领先的企业, 非常关注用户隐私安全, 用户尽管玩, 有些事情只是关起门来玩儿的. 7.Bixby是语音和声纹双重识别吗 在不同场景采用不同的生物识别认证是比较可行的, 声纹识别领域如今发展非常迅速, 可以提供给用户快捷, 方便的使用体验, 所以声纹识别方面也是Bixby考虑支持的, 三星也在开发声纹识别功能, 不断提升其性能, 适当的时候会提供声纹识别这样的业务能力. 8.三星做Bixby的优势 首先三星作为全球IOT的领军企业, 本身在AI技术方面和生物识别技术方面就有深度的技术积累, 长时间的技术探索, 有得天独厚的技术优势, 具备了丰富的AI商业化落地经验, 比如: 在很早期就推出了指纹识别和人脸识别功能, 率先在全球采用了虹膜识别技术, 三星Gallery几年前就实现了对图片的智能分类. 还有兼并Viv这样的主动动作, 不断增强核心竞争力. 同时三星是全球第一的手机厂商, 自身掌握了极强的软硬件整合能力, 可以结合AI技术打造不同于其他竞品的独特产品. 其次三星结合丰富多彩的自然语言以及人与人的差异化, 特意打造了学习型的AI, 拥有交互式学习机制, 每个用户都是它的老师, 基于用户画像和开房的用户自定义接口, 随着用户的不断使用, 配合后台深度学习机制, Bixby能够更加准确的理解用户意图, 升级各项能力, 智商, 情商不断提高. 9.产品思路的定型 核心的问题是关注如何解决用户痛点, 提供更加便捷的操控体验. 今天智能终端种类越来越多, 界面越来越复杂, 用户学习成本很高, 三星考虑的是如何让用户进行更好的人机交互. 产品进行全面覆盖, 让用户享受到可点即可说的体验. 思路是与其让人努力学习如何使用, 不如让机器主动适应人类, 借助自然语言理解打造统一的多模交互产品. 所以需要做认知容忍, 即便用户说话信息不完整, 也能够通过设计好的双引擎得到更好体验. 同时, 人工智能也要不断学习, 所以开放AI接口给用户, 领自然语言理解产品的能力不断获得提高. 10.技术方面的难点 Bixby具备非常与众不同的业务能力, 要做到整个功能全覆盖, 做到认知容忍, 做到软硬件深度集成, 还要实现用户的个性化自定义等等. 中文语言确实具有千丝万缕的联系, 复杂程度非常高, 自然语言本身很自然, 在日常情况下的对话有很多信息, 三星在设置认知容忍的时候, 可以允许用户有一定的反馈和自定义, 多方面因素协作打造属于用户自己的人工智能产品, 用户都反馈说Bixby是 '终于会说人话的语音产品' . Bixby中文版正在全力以赴进行完全的自主开发, 包括云识别, 自然语言理解引擎, 对话能力, 学习能力等, 都是完全自主开发. 11.Bixby未来的拓展策略 功能上, 一方面是本身的功能要迭代, 演绎, 不只是单方面, 而是作为AI整体来进行开发迭代, 比如说如果手机里有1万多个功能, Bixby本身要实现基本覆盖, 并且会持续加强, 将所有能够连入互联网的设备, 服务, 功能等都打通. 另一方面, Bixby现在已经支持包括爱奇艺, 摩拜等近20个第三方CP, 跟CP的合作也会继续推进, 进行深入合作, 而不是如同现在很多的语音助手一样把语音指令识别成文字, 去让第三方理解, 是完全进入到整个APP的功能里面对其进行操作. 方向上, 未来Bixby2.0要打造一个开放式的平台, 与更多的伙伴合作, 结合硬件合作伙伴, 开发者等共同推动Bixby2.0, 加强IOT方向的研发, 实现未来所有CE产品都能做到互联互通, 慢慢都搭载上Bixby, 应用到更多的场景中, 让更多的消费者体验革命性的人机交互
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