近日, 中國一代冰箱巨頭新飛冰箱正式停產了, 這對於大多數中國人來說很是出乎意料, 曾經的一代冰箱產業霸主卻淪落到這樣的一個下場, 結果令人唏噓.
然而, 在新飛冰箱 '隕落' 的同時, 另一個冰箱巨頭----西門子冰箱忽然成為眾多媒體關注的焦點.
問題頻發 西門子冰箱站到風口浪尖
據新京報報道, 家住湖北荊門市的劉女士從當地蘇寧購買了西門子風冷式變頻對開門冰箱, 價格近7000元. 購買不久, 就出現了不時產生高頻噪音的問題. '隔著幾個房間, 半夜兩點半被吵醒, 一直到聲音消失了, 才能再次入睡. ' 劉女士說.
在劉女士再三要求維修人員上門後, 對方先後派了三位維修人員到場, 均向劉女士否認是冰箱的質量問題, 噪音問題始終沒能解決.
對此, 劉女士只能要求換貨. 但是令她感到無奈的是, 換回來的冰箱依然存在嚴重的噪音問題.
實際上, 西門子冰箱的質量問題由來已久. 早在2011年, 鎚子科技創始人羅永浩就因冰箱門不易關閉而在北京西門子總部怒砸了三台冰箱, 並希望西門子召回有問題的冰箱. 一時間, 西門子冰箱成為社會各界關注的風口浪尖.
事實上, 不僅是西門子冰箱存在質量問題, 西門子旗下的洗衣機同樣存在質量隱患. 據家電網報道, 去年10月29日晚上, 西安的王先生用家裡的西門子洗衣機洗衣服, 不料洗衣機的玻璃門突然爆破, 聲音十分震耳. 現場發現玻璃碎片已經噴到1米開外的牆面上. 幸虧當時並沒有人在旁邊, 不然後果不堪設想. 後來, 王先生多次聯繫西門子售後, 對方卻只答應免費更換洗衣機門. 對此王先生感到十分不滿意.
正所謂 '冰凍三尺, 非一日之寒. ' 對於西門子家電頻頻發生的質量問題, 正是當前一些外資品牌在技術, 質量等方面不再佔據優勢地位的一個反映. 對此, 家電行業觀察家洪仕斌指出, 隨著國產家電品牌的崛起, 在品牌識別度方面, 外資品牌和中國本土品牌的差異性逐漸模糊, 在生產, 製造, 研發, 服務, 渠道, 終端等方面, 外資品牌並沒有佔據太多優勢, 消費者主動選擇外資品牌的意願降低, 西門子家電在中國市場已經逐漸走下坡路了. 洪仕斌預測說: '西門子家電在中國, 沒有太大的發展機會了, 可能會保留極少的市場份額, 最後慢慢退出家電板塊.
無獨有偶, 資深媒體人, 產業經濟觀察家梁振鵬認為, 西門子冰箱與海爾, 美菱, 美的, 容聲等國產品牌冰箱相比, 目前在質量, 功能, 外觀, 設計等方面並不具有明顯優勢. 家電作為西門子集團已經不再重視的邊緣化業務, 目前也只是維持狀態. 對於西門子來說, 最重要的是能源, 交通, 重工業等更高利潤的業務.
由此可見, 如果西門子冰箱對現存的質量問題不認真加以解決, 那麼, 在國產品牌強勢崛起的背景下, 其有可能會步新飛冰箱的後塵, 成為中國家電市場來去匆匆的過客.
走勢低迷 低端冰箱陷入紅海
實際上, 在西門子冰箱問題頻發的背後, 也是最近兩年冰箱市場走勢低迷的一個反映.
據GFK數據統計, 2016年中國冰箱零售量同比下降13.5%, 零售額同比下降11.2%, 降幅之大前所未有, 冰箱市場最終以 '量額雙降' 結局收場. 而從2017年的市場來看, 同樣是不容樂觀. 據奧維雲網(AVC)全渠道數據顯示: 今年上半年冰箱銷量為1530萬台, 同比下降3.5%. 今年第三季度冰箱市場銷售量規模為936萬台, 同比下降3.3%, 銷售額規模為256億元, 同比上升4.7%, 整體走勢仍在下滑.
由此可見, 在原材料價格上漲, 能效標準升級, 技術更迭頻繁, 房地產市場調控加碼等綜合因素的影響下, 冰箱市場頹勢凸顯. 業內人士分析, 目前低端冰箱市場已經陷入一片紅海, 同質化競爭加劇, 高端市場仍然有很大的上升空間, 將會成為行業未來競爭的主戰場.
而從今年雙十一市場來看, 消費者對冰箱品牌的青睞這聚集在海爾, 容聲, 美菱, 美的等國產品牌. 在預售時期, 天貓的數據顯示, TOP前五分別是型號為BCD-217WDVLU1的海爾三開門冰箱, 型號為BCD-591WDVLU1的海爾對開門冰箱, 型號為BCD-598WKPZM(E)的美的對開門冰箱, 型號為BCD-335WDECU1的海爾法師四開門冰箱以及型號為BCD-532WD11HP的容聲對開門冰箱. 可見, 從品牌來看, 最受消費者歡迎的是海爾冰箱, 而西門子冰箱由於種種原因, 無法進入熱銷榜單.
總之, 在新飛冰箱停產, 西門子冰箱質量問題頻發的背後, 給所有的國產品牌敲響了警鐘. 冰箱企業唯有堅持質量意識, 品牌意識, 從產品創新, 市場布局及技術進步等角度來提升消費體驗, 這樣, 企業的知名度, 美譽度才能不斷提高, 才能不斷增強在國內外市場的影響力.
