IT之家11月30日消息 據外媒Windows Central報道, 惠普最近因為被懷疑 '在筆記型電腦上安裝間諜軟體程序' 而受到用戶指責, 這個可疑程序是HP Touchpoint Analytics, 用戶稱, 這個程序是在未經他許可的情況下被悄悄安裝的, 並有著很奇怪的行為, 比如長期佔用系統資源, 該程序的描述為: '收集HP Touchpoint分析服務所使用的遙測資訊' .
對於用戶提出的這一指責, 惠普進行了回應, 否認了該程序是間諜軟體的說法. 惠普稱, 自2014年以來, 這個程序就被安裝在惠普的筆記型電腦上, 作為其Support Assistant的一部分, 該程序將收集有關筆記型電腦硬體性能的匿名資訊, 這些匿名資訊你可以選擇和惠普共用, 也可以將它作為日誌檔案存儲在你的計算機本地, 如果你允許惠普的技術支援人員訪問日誌, 這些日誌則可以幫助技術支援人員診斷問題.
惠普表示, '我們非常重視客戶隱私' , 你可以隨時選擇卸載HP Touchpoint Analytics, 或者退出與惠普分享遙測資訊的計劃.
