先涨价后降价, 虚构 '原价' , 随意标注价格……今天, 中消协发布 '双11' 网购商品价格跟踪调查体验报告. 16家电商平台宣称参加 '双11' 促销活动的539款非预售商品中, 不在11月11日也能以 '双11' 价格或更低价格(不考虑联动活动情况)购买到促销商品的比例达到78.1%, 与2016年同期相比有所增加.
在对129款预售商品价格行为调查体验中, 预售商品价格相对规范, 发现4款商品存在涉嫌以 '划线价' 形式虚构 '原价' ;预售价格不如 '双11' 当天价格优惠;预售价格频繁变化;定金随意变动等价格问题.
据了解, 本次价格跟踪调查体验活动涉及16家网络购物平台, 共选取了668款商品, 涉及服装鞋帽, 手机数码, 食品特产, 化妆洗护, 家居家纺, 母婴用品, 箱包配饰, 家用电器以及其他日用品等9大品类. 从调查体验的商品来源来看, 分为国内和进口两大类;从销售模式来看, 分为预售和非预售两大门类.
1, 涉嫌以 '划线价' 形式虚构 '原价'
商家天猫平台的某款标称为 '恒源祥' 品牌针织衫11月10日, 11月12日, 11月15日的划线价格均为508元, 但11月11日 划线价格调整为专柜价1280元. 但专柜价说法仅在11月11日的商品页面显示, 并未连续出现, 也未标明出处, 消费者若只看到11月11日当日价格, 会因优惠力度大而被误导消费.
2, 预售价格不如双11当天价格优惠.
天猫平台的某款标称为 '蔻驰' 品牌的单肩斜挎包11月7日, 11月10日预售价格为1068元, 活动为定金99抵扣150, 折算价格为1068-150+99=1017元;但11月11日标价为1068元, 活动为每满400减少50, 折算价格为1068-50-50=968元, 11月12日价格为促销价999元, 折算价格同样低于之前预售价格.
3, 先涨价后降价
当当网某款标称为 '九阳' 品牌豆浆机 '双11' 之前价格为398元, 但在11月10日页面标价又涨至448元, 而到了11月11日按照优惠活动折算后的价格为398元(标价448, 满50减50), 与11月7日个时间节点价格相同, 并不优惠.
4, '双11' 价格不降反升
贝贝平台某款标称为 '曼秀雷敦' 品牌化妆品10月22日, 10月23日, 10月26日, 11月1日团购价格为76.6元, 11月4日后 '双11' 期间团购价格上调到85.5元.
当当网平台某款标称为 '当当优品' 品牌夏凉被10月29日折算价格为69(标价119, 满50减50), 11月1日价格为89元(标价139, 满100减50), '双11' 期间价格上调为149元, 不降反升.