促銷商品整體差評率為3.55%
雙十一之後, 憑安信用在天貓, 京東, 淘寶三個平台隨機抽取了5,306,710條評論, 統計得出, 2017年雙十一當天促銷商品用戶滿意度較高, 整體差評率僅為3.55%. 與2016年相比, 差評率有所下降, 用戶滿意度提升.
京東為用戶滿意度第一平台
雙十一期間, 淘寶, 天貓, 京東三個電商平台中, 京東用戶滿意度最高, 差評率為0.98%.
手機數位行業用戶滿意度最低
促銷商品行業用戶滿意度分布中, 手機數位, 美妝護理, 內衣/家居服行業用戶滿意度較低, 其中手機數位行業差評率高達5.32%, 用戶滿意度最低. 圖書音像, 運動戶外, 男裝行業用戶滿意度較高.
更多雙十一數據揭秘, 敬請關注憑安信用《雙十一網路購物信用監測報告 (2017) 》!
促銷商品整體差評率為3.55%
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京東為用戶滿意度第一平台
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手機數位行業用戶滿意度最低
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