2017-11-22 艾肯家電網/蔡錦橙

即將到來的2018年, 恰是中國改革開放40周年. 40年以來, 中國的經濟發生了翻天覆地的變化. 這一遼闊壯麗的社會背景, 同時是中國一代又一代企業和企業家的成長背景.

拋開宏大的意識形態和社會結構命題, 單就企業而言, 一代又一代企業的成長和進化, 單個企業一年又一年的生存和發展, 正是整個社會經濟發展向常識不斷回歸的過程.

對企業而言, 第一條常識是尊重人性. 避談高深複雜的人性理論, 人性本質上就是人的基本屬性. 人性有生存的需要, 有社會認同的需要, 有自我認同的需要, 更重要的是, 這種需要是不斷提升和不斷進步. 對應到企業所面臨的經濟層面, 就是要重視消費升級, 重視員工利益. 要尊重人性, 對外, 企業要不斷創造產品和服務, 去滿足消費者不斷變化, 不斷提升的需要. 對內, 企業要尊重員工的需求, 不斷改善待遇, 提升激勵.

如果說, 十年, 二十年前, 企業在經營管理中所面臨的挑戰還不甚明顯, 那麼今天, 隨著85後, 95後, 乃至今後的00後全面登上社會舞台, 他們對個性的追求, 對個人權利的主張, 絕非父輩一代所經曆的強調集體主義那樣克制和壓抑. 他們是消費者時, 他們會堅決明確地追求個性和品質; 他們是企業員工時, 他們會鮮明堅決地追求個人權利和價值認同.

應該說, 人性的彰顯, 是社會的進步. 尊重人性, 這是企業應具備的基本常識. 大到社會, 小到個人, 對抗這種趨勢的, 最終也會被趨勢所淘汰.

對企業而言, 第二條常識是要尊重效率. 對企業而言, 效率就是用可能範圍內的, 最小的資源投入, 發揮最大的價值. 這既可以是生產效率, 也可以是渠道效率; 既可以是分攤到單品上的附加值, 也可以逆向為規模優勢下的單品資源消耗減少的優勢. 企業競爭, 本質上就是可持續前提下的效率競爭. 而且, 隨著市場經濟的持續推進, 資訊不對稱, 區域差異, 地方保護, 行業壟斷等等阻礙將逐漸被減弱或消除, 這種效率的比拼將更為直接和明顯. 例如, 生產車間機器手臂的大規模運用, 渠道扁平化, 線上線下同價等等, 無一不是奔著提升效率而來.

第三條最需要尊重的常識是守法經營. 當作三條常識的最後一條, 絕非不重要, 而恰恰是因為 '法律是維持社會秩序的最後一道防線' 這一非比尋常的意義; 是因為 '市場經濟是法治經濟' 這一本質的論述. 一個道德意義上有硬傷的企業沒有未來, 但一個守法經營上有漏洞的企業, 有可能會轉眼間失去現在. 這並非危言聳聽, 在法律逐步健全的今天, 在資訊傳遞如此便捷的環境下, 違法即是拿企業的生命為賭注.

常識之所以為常識, 是因為它是最基本淺顯的規律. 無論怎樣創新和變革, 都須以它為出發點. 否則, 代價慘重. 我們走得越快, 越要尊重它. 尊重它, 也能走得更快更穩.

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