家——这简单的一个字, 却蕴含着数也数不清的真谛, 它就像一盏黑夜里的明灯, 当你前行的路途一片光明时, 它默默为你守护, 当你在黑夜里难过无助时, 它毫不吝啬地向你张开它最温暖的臂膀. 11月24日, 上海国美为了感谢会员一直以来的关注, 支持与厚爱, 倾注全部资源着力打造会员特权日, 诚挚邀请各位会员 '回家' !
上海国美总经理王炎表示: '为了回馈广大会员的支持,本次一年一度的会员日将持续开展三天. 并且活动期间, 上海国美将从消费者需求出发, 根据不同维度的需求设置了相应亮点, 吸引顾客到店, 通过增值会员权益, 专享特惠商品, 加强体验环节, 提供整体解决方案, 提升服务品质, 十五天无理由退换货等方面, 保证会员的尊享权益. '
从单品到整体解决方案 上海国美一站式满足
为引领会员回家期间享受到差异化的家电服务, 上海国美正从一个电器零售商转变为家庭生活系统解决方案提供商, 致力于为会员提供全方位, 可一站式购物体验的整体解决方案. 一方面通过智慧舒适家项目, 建立全屋净水, 空净系统, 中央采暖系统, 中央空调等多个以 '家' 为核心的场景体验区. 另一方面通过场景化运营建立烘焙教室, VR, 智能家电等休闲娱乐体验场景, 为消费者提供了涵盖吃, 喝, 玩, 乐, 购物等不同生活, 娱乐, 工作场景的体验, 实现从电器零售卖场向产品+娱乐休闲体验式卖场转变. 在物流方面, 严格按照 '一日三达, 精准配送' 的家电行业物流配送服务标准, 并且为了解决送装 '最后一公里' 问题, 国美赋能物流配送人员, 培训安装技能, 推出送装一体化服务, 竞争家电销售服务高地.
一年一度感恩大回馈 会员回家尊享多重特权
据悉, 会员回家期间, 上海国美充分发挥渠道商优势,联合各大家电品牌商,将畅销型号以低价呈献给消费者, 还有多款特价爆款, 半价风暴让利. 为确保会员能享受本次福利低价商品, 全场家电全网比价,保证低于网价, 并针对老会员通过邮寄, 到店领取或扫码, 发放国美 '会员回家' 优惠礼包券;会员预存20元, 即享购单品满仟减百并加送食用油;而一直以来备受消费者追捧的套购送赠活动,本次更是进行了大升级,套购家电满额送夏普45英寸彩电含爱奇艺VIP会员一年卡, 满额独享888元购iPhone 8(64G);持本人龙卡信用卡购买家电满500即可享受 '0首付, 0利息, 0手续费' 特惠.
业内专家表示, 上海国美一年一度的会员日通过向会员提供各种独享性的门店促销和线下活动, 深度挖掘会员需求, 不断优化会员服务, 会员权益, 让国美会员真正感受到全方位购物尊享, 有效地强化了会员的参与感和互动性, 更是提升了用户黏性, 将激发社会关注和国美会员参与.
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