過去十年Google與三星電子在移動裝置與Android系統方面合作融洽, 但近期Google積極發展智能手機與人工智慧(AI), 也與樂金電子(LG Electronics)洽談合作, 似乎有意與三星疏遠. 據韓媒朝鮮日報報導, 三星電子已在移動裝置上採用Android 8.0 beta測試版, 但尚未從Google取得相容認證, 造成已更新版本的Galaxy S8手機使用者出現錯誤. 然而樂金電子採用相同beta測試版前已向Google取得認證, 兩者形成明顯對比. 三星在2017年11月2日針對韓國SK電信(SK Telecom), KT電信(KT), LG U+約1萬名Galaxy S8及Galaxy S8+用戶進行Android 8.0 Oreo beta版本作業系統更新. Android 8.0 Oreo是Google預定在2018年才要正式發布的版本, 運作速度, 電源管理, 屏幕顯示, 映像等各方面功能皆有提升. 但搶先更新的Galaxy S8用戶不但手機流暢度未見改善, 反而還經常出現錯誤訊息, 遇到特定應用程式(App)會有無法開啟或無法建立資料夾的情況, 系統通知也有問題, 最嚴重的是不斷自動重新開機, 引起使用者抗議. Google為了確保所有出現在Android Market上的App都能正常運作, 有一項Android CTS(Android Compatibility Test Suite)認證機制, 手機業者必須得到一定分數, 才能在移動裝置上安裝Gmail, Google Map等Google服務. 科技業者表示, Google Oreo與裝置的相容性認證並不困難, 很顯然是Google與三星間的合作不像以往融洽, 所以才會在簡單的認證問題上受到拖延. 已更新的韓國Galaxy S8使用者抱怨被三星當成白老鼠, 升級成尚未取得認證的beta測試版, 才會出現手機使用上的諸多不便. 為此三星表示, beta版本軟體原本就是用來做測試加以改善, 無須有過多臆測, 這些都是檢測過程的一部分. 相關問題正在與Google進行討論, 會設法儘快解決. 2016年Google推出能與三星對打的高端智能手機Pixel, 三星則是購併AI平台業者Viv Labs發展AI語音秘書Bixby. 2017年初三星決定同時在Galaxy S8上安裝Bixby與Google Assistant, 與Google同時維持競爭與共存, 但業界認為Google與三星互相侵犯彼此領域, 導致合作關係摩擦漸生. 知情人士表示, 2014年三星與Google簽署的全面專利交叉授權內容中, Google禁止三星使用能取代作業系統內有競爭功能的軟體, 因此三星才會不得已在Galaxy S8上讓Bixby與Google Assistant並存.
Google為了牽制三星, 開始與樂金交好, 開發韓文版的Google Assistant方便樂金在高端智能手機G6, V30上搭載使用, 與三星Bixby互別苗頭. 業界消息表示, 樂金電子已取得預定2018年上市的Google Pixel 3代工訂單, 其OLED面板將由樂金顯示器(LG Display)供應. 韓國業界表示, 2017年11月底樂金電子將開放V30手機使用者升級已取得Google CTS認證的Android 8.0 Oreo, 持續與Google維持緊密合作. 三星是Google的最大客戶, 即便雙方既合作又競爭, 還不至於立即反目成仇.
