有著 '中國科技第一展' 之譽的中國國際高新技術成果交易會(第十九屆高交會)於11月16日在深圳會展中心正式拉開序幕. 在這為期六天的時間裡, '聚焦創新驅動 提升供給質量' 中心主題貫徹本次高交會的全過程, 而產品展覽, 高端論壇, 新品發布, 技術交流, 項目路演, 配對洽談, 海外買家採購洽談會等系列活動也在此同步進行.
智八哥智能客服系統依託SaaS模式打造客服行業新架構, 通過全渠道覆蓋接入, 人工+機器人雙模式運作, 智能分配工單系統為企業提升60%團隊效率, 詳細豐富的數據表格支撐助力企業運營決策. 本次高交會智八哥攜最新升級產品亮相, 深度擁抱智能技術, 專註為中小企業打造全能的智能客服解決方案.
在此最新版本中, 智八哥除了增加客服工作台的功能之外, 更主要的是客戶管理中心得到了優化提升, 包括工單功能的升級, 訪客資訊內容的細化, 機器人輔助回答功能的優化, 數據分析的豐富等, 全景式展示客戶資訊, 使客戶管理更加便利, 節省管理客戶的人工成本, 從根本上解決客戶管理的難題.
展會現場, 智八哥還設定了AI時代全能客服的體驗區, 觀展者可通過安裝有智八哥客服系統的電腦進行實際操作體驗, 切身體驗智八哥帶來的高效智能, 有效解決目前客服行業中的 '客服工作效率低, 客戶滿意度低, 客戶資訊分散, 精準營銷難' 等難題.
