有着 '中国科技第一展' 之誉的中国国际高新技术成果交易会(第十九届高交会)于11月16日在深圳会展中心正式拉开序幕. 在这为期六天的时间里, '聚焦创新驱动 提升供给质量' 中心主题贯彻本次高交会的全过程, 而产品展览, 高端论坛, 新品发布, 技术交流, 项目路演, 配对洽谈, 海外买家采购洽谈会等系列活动也在此同步进行.
智八哥智能客服系统依托SaaS模式打造客服行业新架构, 通过全渠道覆盖接入, 人工+机器人双模式运作, 智能分配工单系统为企业提升60%团队效率, 详细丰富的数据表格支撑助力企业运营决策. 本次高交会智八哥携最新升级产品亮相, 深度拥抱智能技术, 专注为中小企业打造全能的智能客服解决方案.
在此最新版本中, 智八哥除了增加客服工作台的功能之外, 更主要的是客户管理中心得到了优化提升, 包括工单功能的升级, 访客信息内容的细化, 机器人辅助回答功能的优化, 数据分析的丰富等, 全景式展示客户信息, 使客户管理更加便利, 节省管理客户的人工成本, 从根本上解决客户管理的难题.
展会现场, 智八哥还设定了AI时代全能客服的体验区, 观展者可通过安装有智八哥客服系统的电脑进行实际操作体验, 切身体验智八哥带来的高效智能, 有效解决目前客服行业中的 '客服工作效率低, 客户满意度低, 客户信息分散, 精准营销难' 等难题.
