昨天上午, 獵雲網記者收到爆料稱: 專註樂高租賃的玩聚租租已停止運營. 玩聚租租成立於2014年底, 是一家玩具租賃平台, 並於2016年獲得了來自接力基金投資千萬級的Pre- A輪融資.
而16日獵雲網開啟其微信運營號, 發現左下角也在近期內變成了申請賠償, 點開內頁顯示:
獵雲網第一時間向玩聚租租創始人馮彥嬌求證, 對方聲稱, 用戶可在公眾號一欄裡直接申請賠償, 也可以將賠償款換取玩具, 表示將在近期進行一次媒體接待, 但現下拒絕作出進一步解釋. 同時, 獵雲網也了解到, 半年前, 玩聚租租曾向同行業的某公司尋求收購, 但是遭到了拒絕.
無獨有偶, 在玩聚租租停止運營之前, 成立於2015年底的樂童網於2016年12月宣布停更; 在今年7月, 位於朝陽區長楹天街購物中心的 '玩趣玩具租賃' (簡稱玩趣) 門店, 在未有任何通知的情況下突然關門停業; 而兜噠玩具也於去年底被曝出跑路……
早在十年前, 就有不少 兒童玩具 租賃店的身影. 近年來, 隨著 '共用' 一詞的興起, 線上兒童玩具租賃平台也逐漸成為市場. 據獵雲網了解, 定位中高端的玩多多於去年8月完成了千萬美元A輪融資; 玩具超人也於去年2月獲得數千萬元天使輪融資……搭上共用經濟的順風車, 本以為共用玩具會是下一個風口, 但是看似市場廣闊的玩具租賃, 為何就是玩不轉?
玩聚租租倒閉背後: 成本高昂, 模式單一
玩聚租租的租賃方式非常簡單, 用戶在平台上挑選玩具之後下單, 2周起租, 得寶系列(適合1-3歲左右小朋友)2周大概是30-60元, 再續租的話是一周10-20塊錢不等 , 用戶一般是租一個月 , 大概花銷是60-80之間; 選好玩具, 快遞費是玩聚租租出, 還玩具時, 用戶花郵費寄給他們, 玩具入庫後, 押金200進入用戶餘額.
但是一場看似簡單的玩具租賃背後, 卻掩蓋著眾多的問題.
一位知情人士透露: '玩聚租租最大的問題就是獲客成本和後期處理成本過高, 通過純線上的方式獲客, 100多塊錢才能夠有一個單次客戶; 後面的維護處理是通過全人工的方式處理的, 一套樂高的處理成本50塊錢左右, 而用戶再續租, 需要再花成本. '
除此以外, 玩聚租租產品單一, 目前只有樂高系列產品, 一位用戶告訴獵雲網: '用了一段時間後, 就覺得沒有什麼產品可租的了, 也不是所有的孩子都喜歡樂高. '
同時, 玩聚租租也沒有為自己的產品添加附屬價值, 盈利模式單一, 除了租賃本身以外再無其他業務線. 小蘿蔔王國創始人劉乾告訴獵雲網: '中國家長分為學齡前和學齡後, 學齡前家長只希望孩子快快樂樂, 學齡後則更需要孩子有好的成績. 基於這樣的想法, 做玩具也需要從教育入手, 玩具可以作為孩子的老師, 陪伴他進行社交, 學習等. 僅僅是玩具租賃, 對於家長需求沒有那麼高. ' 而在這一點上, 小蘿蔔王國則是同時和第三方樂高教育培訓機構合作, 提供樂高培訓.
獵雲觀察
玩具租賃本身就屬於一個重資產, 重運營的項目, 包含前端銷售, 後台服務, 車輛配送等環節. 所以對於一個團隊來說, 一要有大資本的注入, 二要有強運營的能力.
'如果融資額在1000萬元以下, 就很可能會死亡, 因為初期的玩具就需投入100萬元至200萬元, 融資額度小的話根本運營不起來. ' 曾有該行業創業者如此發聲.
而在產品選擇上, 大部分玩具租賃公司, 出租的基本上都是樂高, 費雪, 小泰克, Step2等國際大品牌, 這代表著高昂的成本. 除了產品投入的成本, 後續玩具還需要消毒, 維修, 孩子調皮好動玩具損壞也在所難免, 所以租出去的玩具破損存在不可控性. 百寶箱創始人伊敏曾表示: '玩具租賃比一般的電商要複雜很多, 這個行業的關鍵在於運營效率, 對精細化要求很高. '
劉乾告訴獵雲網: '玩具租賃的市場並不是那麼簡單的, 因為後端非常的重. 當玩具租出又被還回時, 需要快速的消毒清洗, 補缺, 再上架. ' 針對這一點, 小蘿蔔王國則開發出了清揀設備, 用設備取代人工後, 後端服務成本佔比能下降到20%.
除了成本高昂以外, 租賃本身的利潤並不豐厚, 只能作為入口, 還是需要增加附加價值, 讓客人二次消費才能獲利. 在這樣的情況下, 各平台都開發出了額外的業務線. 以百寶箱為例, 百寶箱玩具在玩具租賃的入口以外, 還推出了派對服務, 致力於幫消費者用玩具和服務定製寶寶派對.
'總體來說, 玩具租賃行業是一個挺好的賽道, 是張好牌. 像玩聚租租停止運營這種情況, 是因為盈利模式的架構上出現了問題. 反之, 有些項目本身就是賽道有問題, 牌不好, 沒法兒打. ' 百寶箱創始人伊敏則表示, 自己依舊看好玩具租賃領域.