昨天上午, 猎云网记者收到爆料称: 专注乐高租赁的玩聚租租已停止运营. 玩聚租租成立于2014年底, 是一家玩具租赁平台, 并于2016年获得了来自接力基金投资千万级的Pre- A轮融资.
而16日猎云网打开其微信运营号, 发现左下角也在近期内变成了申请赔偿, 点开内页显示:
猎云网第一时间向玩聚租租创始人冯彦娇求证, 对方声称, 用户可在公众号一栏里直接申请赔偿, 也可以将赔偿款换取玩具, 表示将在近期进行一次媒体接待, 但现下拒绝作出进一步解释. 同时, 猎云网也了解到, 半年前, 玩聚租租曾向同行业的某公司寻求收购, 但是遭到了拒绝.
无独有偶, 在玩聚租租停止运营之前, 成立于2015年底的乐童网于2016年12月宣布停更; 在今年7月, 位于朝阳区长楹天街购物中心的 '玩趣玩具租赁' (简称玩趣) 门店, 在未有任何通知的情况下突然关门停业; 而兜哒玩具也于去年底被曝出跑路……
早在十年前, 就有不少 儿童玩具 租赁店的身影. 近年来, 随着 '共享' 一词的兴起, 线上儿童玩具租赁平台也逐渐成为市场. 据猎云网了解, 定位中高端的玩多多于去年8月完成了千万美元A轮融资; 玩具超人也于去年2月获得数千万元天使轮融资……搭上共享经济的顺风车, 本以为共享玩具会是下一个风口, 但是看似市场广阔的玩具租赁, 为何就是玩不转?
玩聚租租倒闭背后: 成本高昂, 模式单一
玩聚租租的租赁方式非常简单, 用户在平台上挑选玩具之后下单, 2周起租, 得宝系列(适合1-3岁左右小朋友)2周大概是30-60元, 再续租的话是一周10-20块钱不等 , 用户一般是租一个月 , 大概花销是60-80之间; 选好玩具, 快递费是玩聚租租出, 还玩具时, 用户花邮费寄给他们, 玩具入库后, 押金200进入用户余额.
但是一场看似简单的玩具租赁背后, 却掩盖着众多的问题.
一位知情人士透露: '玩聚租租最大的问题就是获客成本和后期处理成本过高, 通过纯线上的方式获客, 100多块钱才能够有一个单次客户; 后面的维护处理是通过全人工的方式处理的, 一套乐高的处理成本50块钱左右, 而用户再续租, 需要再花成本. '
除此以外, 玩聚租租产品单一, 目前只有乐高系列产品, 一位用户告诉猎云网: '用了一段时间后, 就觉得没有什么产品可租的了, 也不是所有的孩子都喜欢乐高. '
同时, 玩聚租租也没有为自己的产品添加附属价值, 盈利模式单一, 除了租赁本身以外再无其他业务线. 小萝卜王国创始人刘乾告诉猎云网: '中国家长分为学龄前和学龄后, 学龄前家长只希望孩子快快乐乐, 学龄后则更需要孩子有好的成绩. 基于这样的想法, 做玩具也需要从教育入手, 玩具可以作为孩子的老师, 陪伴他进行社交, 学习等. 仅仅是玩具租赁, 对于家长需求没有那么高. ' 而在这一点上, 小萝卜王国则是同时和第三方乐高教育培训机构合作, 提供乐高培训.
猎云观察
玩具租赁本身就属于一个重资产, 重运营的项目, 包含前端销售, 后台服务, 车辆配送等环节. 所以对于一个团队来说, 一要有大资本的注入, 二要有强运营的能力.
'如果融资额在1000万元以下, 就很可能会死亡, 因为初期的玩具就需投入100万元至200万元, 融资额度小的话根本运营不起来. ' 曾有该行业创业者如此发声.
而在产品选择上, 大部分玩具租赁公司, 出租的基本上都是乐高, 费雪, 小泰克, Step2等国际大品牌, 这代表着高昂的成本. 除了产品投入的成本, 后续玩具还需要消毒, 维修, 孩子调皮好动玩具损坏也在所难免, 所以租出去的玩具破损存在不可控性. 百宝箱创始人伊敏曾表示: '玩具租赁比一般的电商要复杂很多, 这个行业的关键在于运营效率, 对精细化要求很高. '
刘乾告诉猎云网: '玩具租赁的市场并不是那么简单的, 因为后端非常的重. 当玩具租出又被还回时, 需要快速的消毒清洗, 补缺, 再上架. ' 针对这一点, 小萝卜王国则开发出了清拣设备, 用设备取代人工后, 后端服务成本占比能下降到20%.
除了成本高昂以外, 租赁本身的利润并不丰厚, 只能作为入口, 还是需要增加附加价值, 让客人二次消费才能获利. 在这样的情况下, 各平台都开发出了额外的业务线. 以百宝箱为例, 百宝箱玩具在玩具租赁的入口以外, 还推出了派对服务, 致力于帮消费者用玩具和服务定制宝宝派对.
'总体来说, 玩具租赁行业是一个挺好的赛道, 是张好牌. 像玩聚租租停止运营这种情况, 是因为盈利模式的架构上出现了问题. 反之, 有些项目本身就是赛道有问题, 牌不好, 没法儿打. ' 百宝箱创始人伊敏则表示, 自己依旧看好玩具租赁领域.