據《南韓先驅報》引用產業人士消息指出, 蘋果 iPhone X 屏幕出現「綠線條」, 與三星 AMOLED 屏幕質量有關. iPhone X 發售前, 三星屏幕供應就已造成 iPhone X 開賣延遲, 三星為此被蘋果罰款. 消息人士表示, 是因蘋果對零組件的質量太挑剔了, 三星只能全力滿足蘋果的要求.
目前不知是三星屏幕本身就有問題, 還是 iPhone X 組裝過程出錯. 蘋果給消費者的承諾是故障產品均可換新機, 但「綠線條」目前仍然沒有正式的解決方法. 之前使用三星 AMOLED 屏幕的自家智能型手機 Galaxy S7 就曾出現「綠線條」了.
另有消息指出, 由於蘋果對新屏幕不熟悉, 組裝時總是出錯, 導致 iPhone X 初期產量偏低. 三星對該報導拒絕評論, 並表示問題應該由蘋果的組裝廠商自行調查. 三星僅指出, 如果真是屏幕有問題, 出廠前就會檢測出來. 言下之意是否認屏幕有問題造成「綠線條」.
據市場調查機構統計, 三星 AMOLED 屏幕成本每片約 110 美元, 為 iPhone X 總硬體成本 370 美元的三分之一. 南韓另家科技大廠 LG, 目前也有生產 AMOLED 屏幕, 只不過這次 iPhone X 並沒有採用 LG 產品.
根據數據顯示, 三星第 3 季財報總計 9,700 億韓圜的面板利潤, 有 6,000 億韓圜來自 OLED 面板收入. 業界預計, 2017 年三星將供應總計約 6,000 萬片 OLED 面板, 相較三星原計劃全年供應 9,000 萬片 OLED 面板, 下降了逾三分之一. 首批 1,500 萬片已在第 3 季供應完畢.