雖然印度GDP增速於2017年上半萎縮, 但該國的 '數位轉型倡議' (Digital Transformation initiatives), 以及銀行, 製造業與電信業等核心IT系統的現代化進程, 料將彌補印度GDP成長動力之不足, 讓該國的IT服務市場增添光彩, 提升經濟成長力.
IDC將IT服務市場區分成三大類, 其中包括外包(Outsourcing), 方案導向(Project Oriented)與支援及訓練(Support and Training)等區域. 2017年上半, 方案導向服務囊括IT服務市場中的38.9%佔比, 接下來為外包的37.8%; 支援與訓練則佔23.0%的比例.
IDC India市場分析師Jaimadhav Senapati表示, 2017年上半, 印度市場對系統整合與基礎建設代管(hosting infrastructure)的需求暢旺, 主因該國諸多中小企業必須因應印度政府的GST規格.
2017年上半, 系統整合市場持續領先方案導向服務. 這股堅挺的需求熱潮是透過銀行, 保險公司, 製造業與電信業者, 對核心基礎設施的升級(如核心銀行, ERP系統)需由, 所投入大量資金而獲得.
根據IDC的評估, IT服務市場的複合年均成長率(CAGR)將於2021年達9.6%, 來到134億美元的水位. IDC India軟體與服務研究經理Sandeep Kumar Sharma表示, 未來3~4年中, 數位轉型支出將會引領IT服務市場的成長. 雲端, 資訊管理與網路安全將會是這段期間的3大成長支柱. 企業將透過善用科技槓桿達到業務目標.