虽然印度GDP增速于2017年上半萎缩, 但该国的 '数位转型倡议' (Digital Transformation initiatives), 以及银行, 制造业与电信业等核心IT系统的现代化进程, 料将弥补印度GDP成长动力之不足, 让该国的IT服务市场增添光彩, 提升经济成长力.
IDC将IT服务市场区分成三大类, 其中包括外包(Outsourcing), 方案导向(Project Oriented)与支持及训练(Support and Training)等区域. 2017年上半, 方案导向服务囊括IT服务市场中的38.9%占比, 接下来为外包的37.8%; 支持与训练则占23.0%的比例.
IDC India市场分析师Jaimadhav Senapati表示, 2017年上半, 印度市场对系统整合与基础建设代管(hosting infrastructure)的需求畅旺, 主因该国诸多中小企业必须因应印度政府的GST规格.
2017年上半, 系统整合市场持续领先方案导向服务. 这股坚挺的需求热潮是透过银行, 保险公司, 制造业与电信业者, 对核心基础设施的升级(如核心银行, ERP系统)需由, 所投入大量资金而获得.
根据IDC的评估, IT服务市场的复合年均成长率(CAGR)将于2021年达9.6%, 来到134亿美元的水位. IDC India软件与服务研究经理Sandeep Kumar Sharma表示, 未来3~4年中, 数位转型支出将会引领IT服务市场的成长. 云端, 资讯管理与网路安全将会是这段期间的3大成长支柱. 企业将透过善用科技杠杆达到业务目标.