雙十一購物狂歡節終於圓滿落幕了, 對於每一個電商而言, 都是一場年終的大戰! 辛苦一整年付出, 就換來這一天. 而萬家樂的小夥伴們更是早就牟足幹勁, 為今年 '雙11' 翻倍的目標不懈努力. '雙11' , 回顧剛剛過去的雙十一的24小時裡, 她們用自己獨特的方式, 表達了作為一個萬家樂人的自豪! 而拼搏後帶來的收穫卻令我們每一個萬家樂人的興奮.
截至11月11日24時, 萬家樂電商平台銷售總額同比翻番, 銷量再創新高! 在這場年度最大的電商之戰中交出了一張漂亮的成績單.
創新產品, 受市場青睞
作為國內中國燃氣具行業的奠基人和推動者, 萬家樂廚衛產品市場佔有率均處於行業領先地位, 因產品具有節能環保, 智能便捷, 時尚新穎等特點成為萬家樂搶佔市場制高點的利器. 有關專家表示, 隨著人們生活水平的不斷提高, 越來越多的人的在選擇家電時, 更傾向於高端化, 智能化, 個性化, 尤其是具有高技術含量的優質家電產品, 因此, 今年 '雙11' , 萬家樂能再創佳績, 也屬意料之中.
今年 '雙十一, 從關注度來看, 'X7家用中央熱水' 及S6 '無電洗' 電熱水器備受關注, 其中, 集30年科技之大成的 'X7家用中央熱水' 解決了普通燃氣熱水器 '等待時間過長' 和用水過程中 '水溫忽冷忽燙' 兩大用戶痛點難題, 讓普通家庭也能夠享受到酒店級的中央熱水體驗. 而S6 '無電洗' 突破電熱行業以防漏電為主的傳統安全技術局限, 保障了沐浴的絕對安全, 實現真正的 '不拔插頭, 無電洗浴' .
電商布局, 助力轉型升級
隨著物聯網, 大數據等新一輪資訊技術的發展, 萬家樂意識到, 在互聯網時代, 不能墨守成規, 要蛻變成一個具有互聯網思維的時代企業.
早在2011年開始, 萬家樂便開展了電商銷售模式的探索, 並於2012年成立自己的電商銷售團隊. 同年, 萬家樂產品入駐天貓, 京東, 蘇寧易購, 產品覆蓋熱水器, 煙灶消, 小家電, 淨化器等品類類目, 一舉佔據天貓燃熱市場的冠軍, 而這一突破, 不僅證明了消費者對萬家樂品牌和產品的高度認可, 也宣告了萬家樂電商戰略的強勢進軍. 隨後, 又在原有電商平台的基礎上, 向1號商城, 亞馬遜, 易迅等平台入駐, 並在天貓開九家專賣店, 兩家旗艦店. 預計今年萬家樂電商平台銷售總額將達6億元.
萬家樂認為, 電商不僅僅是一個銷售渠道, 更要通過好的服務體系來支撐, 基於用戶體驗為中心的導向, 萬家樂創造性地推出了 '先體驗後購買' 的服務方式, 開設熱水社區服務站, 開創了符合消費者消費習慣的新型銷售渠道, 是國內燃氣具行業曆史上從未有過的服務創新, 也是順應國家供給側結構性改革的重大舉措, 更是滿足市場消費升級的需求.
此外, 萬家樂還建立了全國統倉統配體系, 在北京, 順德, 無錫, 武漢, 重慶, 西安建立六大分倉, 通過系統化, 數據化, 規模化, 現代化的分倉體系, 推動產業供應鏈的整合和升級, 基本實現全國訂單在3天內送達, 創新用戶的最佳體驗.
良好的物流體系, 完整的供應鏈對企業至關重要, 而技術則是支撐物流和供應鏈的基石. 對此, 萬家樂斥資7億元, 擬在佛山市順德區順德科技工業園建設新廠區, 打造具有面向未來現代化製造能力的萬家樂熱水廚電科技產業園, 將依託大數據進行產品研發, 更加科學的將技術運用到產品中, 並建立先進生產體系, 實現智能化生產, 積極轉型智能製造, 推動產業網路化, 數據化, 智能化和服務化的發展.
2017年, 萬家樂又著眼於供應鏈金融, 打造電商供應鏈金融平台, 為電商經銷商提供供應鏈金融服務, 緩解電商高速發展帶來的經銷商資金壓力, 為銷售能力提升賦能.
憑藉強大的產品優勢和專業的營銷能力, 萬家樂贏得了市場的廣泛信賴的同時, 也獲得了行業的認可, 多次榮獲 '2013年度中國輕工業電子商務先進企業-百家電商渠道拓展能力先進企業' , '2014年度互聯網營銷品牌' , ' 2015-2016年度廣東省電子商務示範企業' 等榮譽.
體驗式銷售, 迎接 '新零售' 時代
未來, 萬家樂將站在新的起點上, 變革發展, 重新出發, 以用戶需求為出發點, 持續為用戶提供 '激動人心的產品' ; 推動服務升級, 加強服務隊伍能力建設, 打造完善的電商服務質量體系, 為消費者持續提供 '感動用戶的服務' .
相關發言人還表示: '未來, 萬家樂線上銷售規模將進一步擴大, 直到與線下體驗, 銷售相融合; 企業秉承 '極大地滿足消費需求' 的宗旨, 在公司構架中注入互聯網基因, 抓住機遇, 迎接 '新零售' 時代.
