双十一购物狂欢节终于圆满落幕了, 对于每一个电商而言, 都是一场年终的大战! 辛苦一整年付出, 就换来这一天. 而万家乐的小伙伴们更是早就牟足干劲, 为今年 '双11' 翻倍的目标不懈努力. '双11' , 回顾刚刚过去的双十一的24小时里, 她们用自己独特的方式, 表达了作为一个万家乐人的自豪! 而拼搏后带来的收获却令我们每一个万家乐人的兴奋.
截至11月11日24时, 万家乐电商平台销售总额同比翻番, 销量再创新高! 在这场年度最大的电商之战中交出了一张漂亮的成绩单.
创新产品, 受市场青睐
作为国内中国燃气具行业的奠基人和推动者, 万家乐厨卫产品市场占有率均处于行业领先地位, 因产品具有节能环保, 智能便捷, 时尚新颖等特点成为万家乐抢占市场制高点的利器. 有关专家表示, 随着人们生活水平的不断提高, 越来越多的人的在选择家电时, 更倾向于高端化, 智能化, 个性化, 尤其是具有高技术含量的优质家电产品, 因此, 今年 '双11' , 万家乐能再创佳绩, 也属意料之中.
今年 '双十一, 从关注度来看, 'X7家用中央热水' 及S6 '无电洗' 电热水器备受关注, 其中, 集30年科技之大成的 'X7家用中央热水' 解决了普通燃气热水器 '等待时间过长' 和用水过程中 '水温忽冷忽烫' 两大用户痛点难题, 让普通家庭也能够享受到酒店级的中央热水体验. 而S6 '无电洗' 突破电热行业以防漏电为主的传统安全技术局限, 保障了沐浴的绝对安全, 实现真正的 '不拔插头, 无电洗浴' .
电商布局, 助力转型升级
随着物联网, 大数据等新一轮信息技术的发展, 万家乐意识到, 在互联网时代, 不能墨守成规, 要蜕变成一个具有互联网思维的时代企业.
早在2011年开始, 万家乐便开展了电商销售模式的探索, 并于2012年成立自己的电商销售团队. 同年, 万家乐产品入驻天猫, 京东, 苏宁易购, 产品覆盖热水器, 烟灶消, 小家电, 净化器等品类类目, 一举占据天猫燃热市场的冠军, 而这一突破, 不仅证明了消费者对万家乐品牌和产品的高度认可, 也宣告了万家乐电商战略的强势进军. 随后, 又在原有电商平台的基础上, 向1号商城, 亚马逊, 易迅等平台入驻, 并在天猫开九家专卖店, 两家旗舰店. 预计今年万家乐电商平台销售总额将达6亿元.
万家乐认为, 电商不仅仅是一个销售渠道, 更要通过好的服务体系来支撑, 基于用户体验为中心的导向, 万家乐创造性地推出了 '先体验后购买' 的服务方式, 开设热水社区服务站, 开创了符合消费者消费习惯的新型销售渠道, 是国内燃气具行业历史上从未有过的服务创新, 也是顺应国家供给侧结构性改革的重大举措, 更是满足市场消费升级的需求.
此外, 万家乐还建立了全国统仓统配体系, 在北京, 顺德, 无锡, 武汉, 重庆, 西安建立六大分仓, 通过系统化, 数据化, 规模化, 现代化的分仓体系, 推动产业供应链的整合和升级, 基本实现全国订单在3天内送达, 创新用户的最佳体验.
良好的物流体系, 完整的供应链对企业至关重要, 而技术则是支撑物流和供应链的基石. 对此, 万家乐斥资7亿元, 拟在佛山市顺德区顺德科技工业园建设新厂区, 打造具有面向未来现代化制造能力的万家乐热水厨电科技产业园, 将依托大数据进行产品研发, 更加科学的将技术运用到产品中, 并建立先进生产体系, 实现智能化生产, 积极转型智能制造, 推动产业网络化, 数据化, 智能化和服务化的发展.
2017年, 万家乐又着眼于供应链金融, 打造电商供应链金融平台, 为电商经销商提供供应链金融服务, 缓解电商高速发展带来的经销商资金压力, 为销售能力提升赋能.
凭借强大的产品优势和专业的营销能力, 万家乐赢得了市场的广泛信赖的同时, 也获得了行业的认可, 多次荣获 '2013年度中国轻工业电子商务先进企业-百家电商渠道拓展能力先进企业' , '2014年度互联网营销品牌' , ' 2015-2016年度广东省电子商务示范企业' 等荣誉.
体验式销售, 迎接 '新零售' 时代
未来, 万家乐将站在新的起点上, 变革发展, 重新出发, 以用户需求为出发点, 持续为用户提供 '激动人心的产品' ; 推动服务升级, 加强服务队伍能力建设, 打造完善的电商服务质量体系, 为消费者持续提供 '感动用户的服务' .
相关发言人还表示: '未来, 万家乐线上销售规模将进一步扩大, 直到与线下体验, 销售相融合; 企业秉承 '极大地满足消费需求' 的宗旨, 在公司构架中注入互联网基因, 抓住机遇, 迎接 '新零售' 时代.
