在iPhone X發售前, 三星屏幕的供應問題就已經造成了iPhone X的發售推遲. '三星為此被蘋果罰款' , 消息人士說, '蘋果太挑了, 三星只能全力滿足蘋果的要求' .
雖然現在不知是三星屏幕本身就有質量問題, 還是蘋果在組裝中出了問題, 但是至少蘋果承諾將會給故障機換新. 對於綠線門本身, 蘋果尚未有正式的解決方案. 而在此前, 使用三星自家AMOLED屏幕的Galaxy S7就已經出現過 '粉線門' 的問題了.
還有消息稱, 蘋果對新屏幕不熟悉, 組裝起來總是出錯, 這導致了iPhone X的產量降低. 三星方面則拒絕給出評論, 並表示問題應該由組裝方面自行調查. '如果屏幕有問題, 那它們肯定在出廠前就會被檢測出來的' . 三星表示.
據市場統計機構的估算, 三星的AMOLED屏成本約在110美元左右, 佔到了iPhone X總硬體成本370美元的三分之一. 同樣是韓國企業的LG也有自家的AMOLED屏, 不過這次蘋果沒有採用.
拋去蘋果的合同不談, 三星的OLED面板銷售額相比今年第三季下降了40%, 更比2015年下降了一半多. 在第三季三星9700億韓元的面板利潤中, 6000億來自OLED面板. 業界預計今年三星會供應約6000萬塊OLED面板, 首批1500萬塊已經在第三季度中供應出. 而三星原計劃是全年供應9000萬塊.