排名第二的是美國輕奢品牌Michael Kors. Michael Kors目前在社交媒體上的粉絲數已超過3800萬. 之後的前十名依次是Fendi, Burberry, LV, Coach, Hugo Boss, Tory Burch, Kate Spade和Salvatore Ferragamo. 不過報告還顯示, 2017年對於奢侈品牌而言仍是艱難的一年, 奢侈品牌的數字化程度仍然滯後於其他領域. 亞馬遜等電商平台, 折扣網站, 二手轉售平台等新主角以及百貨業寒冬也成為奢侈品牌自身數字影響力的阻力.
L2副總監 Br ian Lee也表示, 這些奢侈品牌已經受到Everlane, Reformation等新興電商品牌的威脅. 同時報告發現, 38%的時尚品牌的搜索轉化率較低, 例如奢侈品牌Céline在1月的搜索指引中有40%的消費者被導向第三方電商網站, 僅18%的消費者被導向至品牌官網. 但是奢侈品牌數字化競爭力的普遍提高也使得品牌在2016年的低迷期後有所提升. 在提升數字化程度的過程中, 抓住千禧一代就是其中的重要環節. 千禧一代正在成為奢侈品行業穩定增長的客群, 預計到2025年將從消費者規模的四分之一增長到近一半. 作為數字化原住民的千禧一代主要依靠線上渠道發現產品並與品牌互動, 這對於品牌加強數字化投資將是重要機遇. 如今的奢侈品消費中有70%都受到線上的影響, 隨著更多千禧一代消費者進入市場, 這一數字還在繼續上升. 雖然實體銷售放緩, 但自2014年以來, 電子商務在奢侈品銷售總額中所佔的份額已經翻了一番, 達到8%, 而且預計在未來幾年裡持續加速.
在抓住千禧一代這一點上, Gucci 成功 引領了行業的趨勢. 不斷給消費者製造新鮮感, 奢侈品牌Gucci持續錄得強勁增長, 已連續7個季度跑贏奢侈品行業. 根據最新公布的母公司開雲集團第三季度財報, 旗下奢侈品部門收入同比大漲32.3%至26.78億歐元. 該部門核心品牌Gucci擊敗所有競爭對手, 增速再創曆史新高, 銷售額飆漲49.4%至15.5億歐元, 所有產品類別均錄得兩位數增長, 包括中國在內的亞太地區銷售額同比大漲33%. 開雲集團董事長兼首席執行官Fran?ois-Henri Pinault早前在接受採訪時坦承, Gucci業績的持續上漲, 離不開Alessandro Michele和品牌首席執行官Marco Bizzarri大膽的革新和商業策略, 二者分別在創意上和商業上推進了品牌的數字化進程.
從創意上看, 自Alessandro Michele擔任品牌創意總監以來, Gucci通過向藝術示好的方式建立起了全新的, 自成體系的品牌形象. 從邀請藝術家進行再創作, 到在全球範圍內舉辦展覽, 幾乎每一次與藝術相關的活動都能引發話題, 成為社交媒體上的熱點事件. 通過梳理Gucci大事件的時間軸, 我們發現, Gucci數字創意項目的發生頻率幾乎達到每個月一次, 且均獲得了良好的反饋結果. 今年2月, Gucci首次直播男 女裝 合并時裝秀, 發布2017秋冬系列, 成為米蘭時裝周期間在Instagram上被討論最多的品牌. 3月, Gucci推出以新款腕錶系列為主題的Meme合作項目#TFWGucci, 鼓勵世界各地Meme文化創作者和藝術家, 圍繞Le Marchédes Merveilles等多個腕錶系列進行創作. 項目名稱#TFWGucci意為 'That Feel When……' (當我戴上Gucci手錶的時候).
據當月統計數據, Gucci Instagram官方賬號發布的30張#TFW圖片, 累計獲得約200萬次(1999791)贊. #TFW項目0.5%的平均互動率實際上超過了Gucci Instagram原有的互動率0.4%. 同時, 31張中有10張圖片的互動率都高於0.5%. 獲贊數最多的兩張照片更是成為Gucci賬號有史以來最受歡迎的兩張, 超過了原本最受歡迎的一張奧巴馬圖片. 緊接著在3月底, Gucci與《A Mag az ine Curated By》雜誌合作推出的 '策展米開理' 三城藝術展也先後在香港和北京降臨, 並於5月在台北開幕. 三站分別展出了女性藝術家Petra Collins, Coco Capitan和Gia Coppola的作品. 值得注意的是, 三者都是具有數字化特質的新興藝術家, 分別在Instagram上擁有65萬, 11萬和9.8萬粉絲. 5月, Gucci在佛羅倫薩舉辦2018早春系列大秀. 在各大品牌爭相製造聲量的過渡系列時裝秀上, Gucci通過對品牌創始地佛羅倫薩曆史遺產的致敬, 從而在花重金辦大秀的隊伍中脫穎而出.