2015年, 中国游客赴日 '爆买' 成为热议的社会现象. 其中, 著名财经作家吴晓波的一篇题为《去日本买只马桶盖》的文章更是引发社会各界的热议, 将国产智能马桶推到了风口浪尖.
对于 '出国买马桶盖' 问题, 李克强总理曾有两点表态. 第一是要抱着 '开放的心态' , 反对贸易壁垒, 因为 '消费者有权享有更多选择' . 第二, 中国企业要升级, 如果国内也有相同质量的产品, 应该更有竞争力. '起码能为消费者省下机票钱!'
智能马桶诞生于美国, 最初仅应用于医疗和老年保健领域. 其后, 日韩卫浴企业引进此类产品并经过改良后开始生产, 自此智能马桶开始走进普通百姓家. 浙江台州是我国智能马桶产业的诞生地, 孕育出多个国内第一. 1995年, 国内首台智能马桶盖产品由台州市维卫电子洁具有限公司生产制造;2003年, 国内第一台一体式智能马桶在星星集团研发成功;2007年, 西马智能科技有限公司则开创了国内无水箱智能马桶产品先河等等.
经过20多年发展, 台州智能马桶产业规模逐渐壮大, 拥有整机生产的企业20余家, 其中规模以上企业13家, 相关零配件生产企业300多家, 行业年产值超20亿元, 产量占全国50%以上, 已成为中国最大的智能马桶制造基地. 杭州G20峰会期间, 台州更是充分抓住了机遇, 有5家企业的智能马桶入驻了嘉宾下榻宾馆和G20峰会现场.
2017年11月9日, 环球网记者走进曾入驻杭州G20峰会的五家台州智能马桶企业之一——台州西马智能科技有限公司的生产车间, 现场观看智能马桶的生产全过程.
'2015年是中国智能马桶产业的转折点' , 西马智能科技有限公司董事长助理李宝从先生对记者表示, '吴晓波的文章引起了两会期间国家高层对中国消费现象和中国制造转型的讨论, 尤其是智能马桶盖的话题, 持续在中国舆论界发酵' .
我们能不能做好产品?李宝从说, '完全可以' , '就智能马桶本身的产品属性来说, 它就是一个健康, 清洁, 舒适的产品, 使用智能马桶好处很多, 也符合 '健康中国' 理念. '
李宝从介绍说, 就智能马桶产品而言, 主要销售还是以国内为主, 出口量不是很大. 智能马桶目前还是属于小众产品, 市场占有率不高, 但市场潜力巨大. 其一, 据2016年有关部门统计, 我们国家有4亿多户家庭, 这是智能马桶已知的存量市场;其二, 刚性住房和改善性住房, 为智能马桶带来了增量市场;其三, 随着人们生活质量的提高, 人们的寿命逐渐延长, 中国的老龄化带来了不可忽视的老年人市场. 此外. 国际上对智能马桶的重视程度越来越高, 外贸市场的蓬勃发展也是可以预期的.
李宝从介绍, 台州是智能马桶发源地, 有着良好的产业链和先天性优势, 另外, 在台州智能马桶快速发展的背后, 是国家和浙江省政府以及台州市政府对于扶持智能马桶产业发展的坚定决心和执行力, 2016年6月, 台州获批创建全国首个智能马桶产业质量提升示范区;2016年11月, 获批筹建国家智能马桶产品质量监督检验中心以及筹建智能马桶小镇, 以形成智能马桶研发, 制造, 销售的产业集聚区.
6万次试验 工匠精神打造安全产品
记者来到西马的产品检测中心, 智能马桶整机和产品主要核心部件都在这里检测 . 李宝从介绍说, 安全问题是消费者使用智能马桶过程中最关心也是最关键的问题. 因为智能马桶是在一个高温高湿的环境下工作的, 所以安全是首要解决的问题.
产品检测中心
记者在试验车间看到, 多数部件要经过六万次正常工作的检验. 比如, 阻尼强压缓冲耐久实验, 测试周期3万次;阻尼缓冲耐久实验, 6.5万次;便圈强度耐久实验, 6.5万次(不开裂);左右摇摆耐久实验, 6.5万次(不开裂);水枪负荷试验, 6万次(正常工作);放水机构寿命检测, 6.5万次(正常工作);机芯寿命测试机, 5万次(正常工作);高低压测试机, 高压低压条件下测试件气密性等. 还有防水防潮检测, 以及在通电状态下接受喷淋, 确保电路系统在 '全身水洗' 的情况下仍能正常工作等.
李宝从说, '智能马桶发源于美国, 成长在日本, 将引爆在中国!'
因地制宜 中国产品中国造
据了解, 目前国际上智能马桶普及率较高的国家是日本和韩国, 其中, 日本家庭普及率达85%以上, 韩国普及率达60%以上. '如果中国有15%的家庭用上智能马桶, 产值将多么可观' , 李宝从说. 老百姓对智能马桶的认知度还不高, 从严格意义上来说, 智能马桶是代替品, 而非家庭必需品. 只有做好产品质量, 才能巩固先发优势. 李宝从说, '但是不用不知道, 一旦用上就离不开 . ' 随着市场的不断普及和体验, 消费者的认知度会越来越高, 最终智能马桶会从原来的奢侈品逐渐成为家庭标准配置.
目前智能马桶在日韩普及率较高. 那么, 智能马桶是否适合我国国情呢?我国电压情况和国外也不一样, 各个国家的水质环境问题也都不一样. 水若结垢, 易造成堵塞, 是否影响机器安全问题?
众所周知, 碳酸钙是水垢当中的重要成分. 中国的水质较硬, 容易结垢, 而如果智能马桶里面的水总是结垢就无法正常使用. 车间工人告诉记者, 西马生产的智能马桶在进水口闲置地方设定了过滤器, 把不良的水质成分过滤掉, 经过处理的水进入智能马桶, 不仅对产品好, 对人的健康也好.
产品生产线
在中国, 很多消费者的家里没有进行干湿分离, 这导致卫生间里所有设施都处于高湿度状态下. 那么, 智能马桶常年处于相对湿度90%当中, 功能会不会受到损坏?在谈到产品在克服 '水土不服' 方面做出的技术改进时, 西马总工程师汪继志对记者说: 针对中国家庭卫生间普遍 '干湿不分' 的情况, 西马在防水性上精益求精, 马桶座圈完全防水, 所有的电源线接头都做了防水胶处理, 马桶圈更是完全防水, 水浇上去都没有问题;在产品的舒适性方面, 同日本产品不同, 西马产品的清洗方式更加多样, 用户在体验的时候可以根据自己的喜好自主设置冲洗水型;在冲水方面西马研发了无水箱马桶, 这种一体化的设计为后续维修提供了便利, 延长了马桶的使用寿命, 也更加环保. 记者在生产车间可以看到, 工人把机芯全部打胶, 再用盒子把整个机芯盖起来, 这样就能从一定程度上帮助智能马桶防水.
针对一些消费者对智能马桶安全性方面的疑问, 汪继志解释道: 西马产品防水, 防触电和温度控制等方面有着系统的安全性考量. 智能马桶采取即热式加热, 电和水没有直接接触, 通过陶瓷加热棒加热. 在加热过程中也有许多检测步骤, 通过测量进水出水温度, 控制最高温度, 防干烧等功能实现对人体的保护.
竞争促进 打造行业 '台州标准'
这两年, 智能马桶产业快速发展, 同时也暴露出不少问题, 缺少标准, 品牌影响力低……时刻制约着产业发展. 记者了解到, 2015年以前, 大多企业都以做ODM为主, 利润薄. 自己的品牌也有, 但品牌影响力低下, 销量有限. 目前智能马桶国家标准已经出台, 李宝从希望台州需要一个开放包容的环境, 大家齐心协力把产业做起来, 把标准做成 '台州标准' , 就像大家提到巴黎, 就能想到气候协议一样.
李宝从如实讲, 产业的竞争是正常的, 只有在不断地学习和竞争中, 才能不断的进步, 竞争不可怕, 关键是要有企业的战略眼光和发展理念, 能否真正掌握该产品的核心技术和未来持续发展的产品要素, 这才是最重要的, 做到要领先一步. 台州需要良性的竞争和企业间的包容这两个环境的共同存在, 在竞争中求创新进步, 在包容中求共同发展, 只有这样, 才能壮大台州智能马桶产区向着良性发展的道路迈进.
台州市路桥区经济和信息化局程局长说, 随着老百姓整体生活水平的提高, 消费观念的转变, 国内智能马桶逐渐赢得百姓信任. 程局长说, 智能马桶近几年才形成规模, 增长幅度可观, 市场前景很好 , 对地方税收, 就业和城市宣传贡献越来越大. 目前西马公司厂房占地20亩, 明年准备在现址对面再拨80亩地给西马公司, 用以扩大规模, 供研发, 装配, 建立试验室等. 程局长还提到, 西马老板低调务实, 对自己及企业产品要求较高, 按国际品牌标准在做. 政府对其信任, 政策支持其发展, 对其有信心. 希望通过加大技术创新, 技术改造力度, 将其打造成国内国际智能马桶领军企业, 走向全国, 走向世界!
艰苦奋斗 践行企业家精神
西马智能科技有限公司总经理王正平向记者介绍, 自己在1996至2007年一直在做传统印染产业, 考虑到对环境影响不利, 后来谋求转型. 去过日本了解和学习后, 与现任董事长刘日志先生合伙做, 前期开始很困难, 表面看简单, 里面很复杂. 2007至2013年每年都亏损, 直到2013年报表显示盈利六百万. 吴晓波文章流传开后, 智能马桶广为人知. '智能马桶作为一个新兴产业, 目前没有统一标准, 什么问题都要摸索, 总结起来两个字: 艰辛!'
谈到在连续亏损后, 为什么还能坚持下来, 王正平说, 一是他觉得智能马桶的前景很好. 日韩普及率都相当高, 同为亚洲国家, 对中国消费市场有信心. 还有一点就是自己之前是地道的农民出身, 失败后会觉得脸上无光, 只想把产品做好.
谈到未来规划, 王正平说, 希望以质取信, 把西马打造成智能品牌名片, 传后于人. 终端消费产品, 品质第一, 还要负责任, 产品不好会被消费者骂死. 现在的消费者也很精明, 产品不好就会去投诉, 发到网上就会被曝光. 王正平坚信, 人品创造产品!
大数据时代 中国智造与时俱进
台州市西马工厂旗舰店店长丁志辉说, 从零到有可能需要10年 , 但从有到有很多只需两年. 该旗舰店开了三年, 每年都以20%的增速增长. 最重要的是, 老百姓生活水平提高, 没用过的人体会不到, 用过的不习惯其他的. 台州新房装修, 50-60%新房会用智能马桶, 购买马桶盖和购买整机的比例大概在 1:9 .
接下来智能马桶多智能? 丁志辉向大家介绍最新款产品 , 那是一款可缓解痔疮, 便秘等症状的产品, 打入直肠, 助于通便. 丁店长说, 未来的西马智能马桶会努力做到可语音识别, 手机连接 , 尿检, 血液检查等在家里就可以直接做.
李宝从说, 未来的智能马桶有 '三高' , 分别是高颜值, 高体验感, 高智能化. 西马智能马桶的最终目标是做成家庭健康智能终端产品, 智能还将体现在人性化的服务上. 比如, APP与智能马桶相连, 做到故障随时反馈, 同时也能收集数据提升产品质量. 随着物联网, 云计算, 今后人们的健康数据会通过智能马桶实时监控, 光谱仪扫描, 尿检, 粪便检验等一系列检测手段都会应运而生, ' 数据' 将是智能马桶未来发展的核心要素!