2017年雙11大幕已經落下, 小狗吸塵器憑藉無線產品的爆發, 連續7年佔據雙11吸塵器類目銷量第一, 今年雙11全網銷售額突破1.4億. 在眾多國際品牌大舉進入中國, 大家電品牌紛紛滲透吸塵器市場的背景下, 小狗吸塵器全網成交額再一次展現了小狗強勁的口碑實力和深入人心的用戶基礎. 那麼, 在小狗吸塵器1.4億銷售新高的背後, 又有著哪些鮮為人知的故事呢?
無線爆款 咬住消費升級痛點
耀眼數字的背後離不開實力派產品的支撐. 今年雙11, 小狗吸塵器打出 '無線全明星' 的主題, 重推D-531, D-535無線手持吸塵器及D-610無線除蟎儀等無線產品. 值得一提的是, 在今年雙11大戰的前夕, 小狗下架了已經上市7年, 全網銷量累計突破126萬的D-928臥式吸塵器, 作為有線時代的功勳產品, 小狗竟選擇在這個時刻讓其榮耀退役, 這一細節也折射出小狗對於全面推進產品無線化的決心. 誠然, 這背後是源自於小狗對於消費升級時代之下用戶需求的精準把握.
無疑, 當下消費者對高品質商品和服務的需求越來越迫切, 小狗去年推出首款無線手持吸塵器D-531, 上市一年已經取得18萬銷量, 一舉成長為行業翹楚, 2017年雙11期間, 有超過53000台D-531被一掃而空.
每年雙11, 都是各大品牌各顯神通的時刻. 自2017年以來, 小狗啟用藝人楊洋作為品牌代言人, 其形象和氣質也完美詮釋了小狗 '高顏值, 大吸力' 的產品特徵, 同時, 小狗吸塵器也以創新的娛樂營銷撬動了年輕一代的新增量市場, 收穫大批擁躉.
自10月中旬開始, 小狗代言人廣告陸續攻佔北上廣等多地的巨幅戶外大屏, 樓宇框架, 地鐵等用戶的生活場景中. '吸塵器, 選小狗' 的傳播文案配合以楊洋與小狗產品的高顏值, 乾淨無噪的廣告畫面令很多人記憶深刻.
作為在互聯網時代下成長起來的電商品牌, 小狗深諳內容營銷之道, 走心, 品質, 創新一直是小狗電器營銷的三大關鍵詞. 同時小狗電器注重頭部內容的產出, 並與優秀的原創自媒體展開深入合作, 緊跟消費者觀念, 滲透進用戶的興趣圈層, 從內容上佔領用戶心智. 例如今年借勢萬聖節的雙11營銷, 小狗充滿新意的用產品包裝箱把萬聖節禮物驚喜的送給客戶, 引爆用戶主動參與到營銷互動互動, 許多用戶用禮物結合自身萬聖節活動再次創新, 在微博大曬這份 '驚喜' , 品牌口碑也在這個過程中持續地得到正向發酵. 此外, 小狗也繼續深耕內容直播渠道, 在銷售平台上演吸塵器趣味創意秀, 讓用戶邊玩邊買, 快樂購物. 從廣告上的升維覆蓋, 到內容層面的降維滲透, 今年無處不在小狗吸塵器, 也一步步地深化了自己口碑之選的品牌形象.
全員皆兵 鐵血軍團電商老兵
作為玩轉雙11八年之久的電商老兵, 小狗深諳雙11大戰不僅是前期的品牌battle, 更是一場 '全員皆兵' 的攻堅戰.
今年, 小狗雙11內部的備戰口號是 '就是幹' !——保證及時反饋, 快速反應, 迅速處理, 為用戶提供最好的服務, 數百名員工不分晝夜, 全力奮戰雙11, '困了累了喝紅牛, 醒來繼續' 是不少員工的常態, 甚至有員工提到, '不經曆雙11備戰的人生是不完整的' , 正是這樣就是幹就是拼的狀態, 打造了不可思議的小狗速度, 也鑄就了小狗年複一年的好口碑.
市場的競爭遠不止一場雙11, 1.4億的成績再耀眼, 對於小狗而言, 也已是全新的起點. 未來, 小狗電器也將一直堅持 '產品決定生死' , '服務決定壽命' 的做事風格, 不斷優化升級產品線, 用更優質的產品和服務, 回饋用戶.
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