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1, 榮耀小米爭霸賽, 老戲份還是新劇情?
●北京晨報 焦立坤
每年的雙11大促都是手機商們刺刀見紅的關鍵節點, 不過在 '馬太效應' 的光環下, 今年的劇情從昔日的群雄混戰演變為兩強爭霸.
手機廠商們都度過了一個不眠夜. 11月11日淩晨2分34秒, 第一份戰報飛出——榮耀成為當日天貓平台銷售額最快破億的手機品牌, 迎來雙11大促開門紅. 之後, 各廠家的捷報雪片般飛來.
昨天上午, 雷軍站在桌子上發紅包的照片流出. 雷軍有理由激動, 因為小米取得了史上最好的成績——小米天貓旗艦店全天銷售額24.64億, 比去年雙11增加了快一倍, 並且連續第五年蟬聯天貓雙11的手機銷量第一. 雷軍在一份內部信裡說, 小米在天貓, 京東, 蘇寧平台上狂攬了40項第一. 而線下的小米之家單日零售金額也超過1.14億, 刷新歷史紀錄.
同樣激動的還有榮耀手機, 劉強東昨天親自為其月台: '國產品牌第一次成為銷售額和銷量的雙料冠軍! ' 據了解, 雙11當日, 榮耀在京東銷售額首度超越蘋果, 而在天貓和京東兩大平台上, 榮耀手機品牌銷售額總量達到40.2億元, 獲得第一. 榮耀總裁趙明說, 京東銷售額首度超越蘋果, 這是讓他最激動的, 也是中國品牌勝利的起點.
當然, vivo, 金立, 魅族甚至鎚子手機都在雙11有不錯的收穫. 其中, 冠名天貓晚會的vivo在雙11開賣前1小時, 銷量/銷售額便超越去年全天, 全天銷量同比增長234%, 銷售額增長228%. 而鎚子剛剛發布的新品手機也迎來開門紅, 成為2000元檔熱銷款.
毫無疑問, 小米和榮耀是雙11手機榜上的兩顆明珠. 雙11是一面鏡子, 折射了中國手機市場的格局變化. 數據顯示, 目前市場集中度進一步提升, 大玩家越來越如魚得水, 給中小玩家的空間越來越小.
曾經, 在雙11的賽道上, 各大廠商尤其是互聯網手機品牌都在賣力吆喝, 戰報中各種花式 '第一' 令人眼花繚亂. 不過隨著市場見頂, 群雄混戰的狂躁正在被精品戰略的沉靜取代. 對於手機商們來說, 雙11隻是考試的開始, 比銷量/銷量額更重要的是用戶體驗. 北京晨報
以下為雷軍內部信全文: 各位小米的同學:
我們在剛剛過去的雙11, 取得了史上最好的成績單! ! ! 小米天貓旗艦店全天銷售24.64億, 比去年雙11增加了快一倍, 並且連續第五年蟬聯天貓雙11的手機銷量第一!
我們在天貓, 京東, 蘇寧平台上狂攬了40項第一, 其中包括:
1. 手機業務拿下手機銷量第一和安卓手機銷售額第一, 其中, 紅米4A位居天貓手機單品銷量第一, 小米6穩居2000-2999元檔第一; 小米電視勇奪天貓電視品類銷量第一 , 小米筆記本包攬單品銷量冠亞軍!
2. 生態鏈產品拿下天貓雙11智能設備銷量的三連冠. 並獲得了智能家庭, 智能手環, 電視盒子, 對講機, 淨水器, 拉杆箱等眾多品類銷量第一!
3, 小米之家單日零售金額超過1.14億, 刷新歷史紀錄, 是去年雙11的3倍多.
在此, 我代表小米公司感謝千千萬萬的米粉, 感謝合作夥伴們, 尤其要感謝小米研發, 供應鏈, 生態鏈, 電商銷售, 小米之家, 市場, 客服, 物流等各個部門的同學. 小米擁有一支能打勝仗的隊伍, 他們以頑強的鬥志和超強的執行力, 不僅捍衛了小米 '手機電商之王' 的榮譽, 而且還創造了新零售飛躍式發展的奇蹟! 我為能和這麼一支優秀的團隊共事, 感到自豪和驕傲!
今年雙11的驕人戰績反映出小米整體實力的提升. 年初我們提出了三大核心要務: 創新, 質量和交付. 我們成立了質量管理委員會, 將產品和服務的品質提升當作最重要的任務, 不惜一切代價加強質量. 經過一年的夯實基礎, 繼續探索, 小米終於重回高速增長之路, 手機業務重返全球前五, 提前完成了年銷售額破千億的小目標.
我們為這一史上最好的雙11成績單而歡欣鼓舞, 但同時, 輝煌屬於過去, 成績只是坐標. 我希望全體小米人要保持清醒, 保持謙卑之心, 我們還在科技探索的路上, 小米新的篇章才剛剛揭幕. 我們要永遠堅持和用戶交朋友, 永遠堅持高品質, 高性價比, 永遠堅持做感動人心, 價格厚道的好產品. 加油! 雷軍 11/12/2017
2, 破解傳統PC困局! 高通聯手聞泰推 '手機化' 筆記型電腦;
集微網報道, 日前, IDC發布2017年第三季度全球PC出貨量報告顯示, 全球傳統PC (台式機, 筆記型電腦) 出貨6720萬台, 同比下降0.5%, 低於預期的1.4%降幅, PC市場經曆5年持續下滑之後似乎有反彈的跡象.
近年來, 小米, 華為等手機廠商的相繼入局, 為傳統PC市場注入了新鮮血液, 如今全球第一大ODM廠商也宣布進軍筆電市場, 更是有望在PC市場掀起一場產業變革.
用做手機的方式去做電腦
7月4日, 聞泰科技發布公告宣布進軍筆記型電腦市場. 公告顯示, 聞泰科技全資子公司聞泰通訊在高通的支援下開始研發高通晶片平台的筆記型電腦, 高通平台筆記型電腦與傳統筆記型電腦差異較大, 是筆記型電腦市場的全新產品.
將筆電 '手機化' , 這是聞泰科技給出的對於筆電產品最新的產品概念.
數年前, 業內已提出平板手機的概念, 不過由於當時的工藝和供應鏈尚未成熟, 單純地將手機屏幕做大或者將平板做小, 未能讓手機和平板兩大終端有效結合, 平板手機最後僅僅停留在了概念層面上.
時至今日, 隨著供應鏈的進一步完善, 晶片廠商高通, ODM廠商聞泰, 終端廠商華為小米等上下遊企業在戰略上的高度一致, 使得手機與筆電的融合無限接近於現實.
作為手機ODM的龍頭企業, 聞泰科技表示將把在手機領域的打法帶到筆電領域. 據悉, 在筆電新業務方面, 聞泰科技採用手機ODM業務原有的工廠, 研發團隊及80%相似的物料進行研發生產, 真正在以手機的方式做電腦.
不得不說, 聞泰科技讓筆電實現 '手機化' 更加成為可能.
相對於傳統電腦ODM廠商, 在實現筆電 '手機化' 的過程中, 更多地是想辦法改變工藝和ID設計上, 但對產品的理解很難改變, 這或是筆電 '手機化' 一直以來難以實現的關鍵原因之一, 而聞泰科技在這方面無疑是極具優勢的.
首先, 在研發生產方面, 聞泰科技連續幾年是全球最大手機ODM廠商, 擁有強大的手機研發能力和工藝設計能力, 並深刻了解移動智能終端的市場需求, 在供應鏈管理, 品質管控, 及成本控制方面的能力非常突出, 無論在對筆電 '手機化' 的產品定義, 工藝要求及生產管理等均有所保障.
另一方面, 目前筆電也正朝著智能手機的方向轉變, 未來如超窄邊框設計, 高清顯示屏, 雙攝像頭, 指紋識別以及接近90%的屏佔比等智能手機上的應用, 也將會在筆電上一一體現, 而聞泰科技憑藉其在供應鏈中強大的資源整合及供應鏈管控能力, 想在筆電上實現這些功能恐怕並不困難.
此外, 除了智能手機業務, 聞泰科技在VR, 車聯網, 物聯網等領域均有所布局, 向平台型企業延伸, 可實現無縫對接和平滑過渡, 從而達到快速研發, 快速出貨.
業界對聞泰科技進軍筆電領域表示看好, 這家手機ODM巨頭舉著 '筆電手機化' 的大旗殺入, 或將在沉寂已久的筆電市場掀起巨浪.
攜手高通定義新筆電
除了在研發生產等採用手機領域打法外, 聞泰科技還在筆電核心平台實現了 '手機化' .
聞泰科技公告表示, 聞泰科技推出的筆記本方案是基於高通全新一代筆記型電腦採用移動平台晶片 (驍龍835) , 搭載微軟最新Windows10作業系統, 具有無風扇, 低功耗, 長待機, 更輕薄, 全球4G即時線上等優點.
此前, 聞泰和高通簽署過協議, 雙方擬在未來的新興領域建立長期緊密的戰略合作關係, 共同在車載電子, VR技術以及3D智能攝像等領域進行技術和產品開發, 聞泰是第一批開發驍龍835平台產品的客戶.
今年高通推出了新一代驍龍835晶片, 宣布進軍筆電市場. 據悉, 高通驍龍835移動PC平台定位於輕薄, 無風扇設計的攜帶型PC以及二合一產品, 擁有驍龍835的全部連接能力, 支援幾乎全球所有運營商網路, 並整合了千兆級LTE數據機 (驍龍X16 LTE數據機) , 可提供高達1Gbps的下載速率, 網路連接的穩定性方面也是其他同類產品所無法比擬的.
值得一提的是, 驍龍835移動PC平台還支援e-SIM卡, 這是一個符合業界標準, 可代替傳統SIM的全新SIM, 搭配了一個可編程組件, 方便升級, 終端用戶能通過e-SIM卡輕鬆地將PC與自己的數據流量套餐連接.
功耗方面, 驍龍835移動平台要遠低於X86處理器, 在加上更大的電池整體上能提高50%的續航能力, 辦公用一天問題不大.
眾所周知, 高通驍龍是手機端晶片的霸主, 其對智能手機的性能, 需求等同樣了如指掌, 技術方面更是毋庸置疑, 高通驍龍835移動PC平台無疑是深度結合了手機及筆電兩者性能的產品, 這對於實現聞泰科技提出的筆電 '手機化' 概念更是相得益彰.
此前, 聞泰科技在公告上稱, 作為高通重點支援的項目, 有眾多國際知名筆電品牌和手機品牌都有意與聞泰共同合作研發高通平台筆記型電腦. 值得一提的是, 明年聞泰科技和高通在筆電領域的業務合作還將進一步深化, 推出高通驍龍845筆記型電腦.
聞泰科技表示, 憑藉與高通的深度合作將手機產業鏈帶入筆記本市場, 標誌著公司已開拓了一個新的市場.
華泰證券日前發布研報, 強調看好聞泰的長期邏輯, 並預估筆電業務將成為聞泰科技2018年的 '彩蛋' , 聞泰科技聯合高通微軟定義新筆電——基於移動平台的超續航, 低功耗輕薄筆記本, 或將重寫筆記本ODM部分核心部件及ODM市場格局.
3, 雙11數據引京東阿里互懟 兩者市場份額略有下降;
11月12日零點, 2017年 '雙11' 正式落下帷幕. 最終, 阿里巴巴宣布大促成交額鎖定1682億元; 京東也在今年首次公布雙11銷售數據, 下單金額鎖定1271億元. 除天貓, 京東公布交易數據外, 蘇寧, 國美等電商平台則未公布具體數字, 不過均表示較去年提升明顯.
在這個電商平台的 '收割節' , 首次公布雙11 '戰報' 數據的京東, 在雙11未落幕時就遭到了對手阿里巴巴集團市場公關委員會主席王帥評論為 '京東數學很好' , 暗指京東統計的是11天的數據; 隨後, 京東集團CMO徐雷則在朋友圈回懟: 為啥你家可以提前預售20多天, 然後算一天銷售額.
千億銷售數據背後: 增長壓力顯現
11月12日零時, 阿里巴巴未經審計的數據顯示, 11月11日全天, 2017天貓雙11全球狂歡節總交易額 (GMV) 達到1682億元人民幣, 移動端成交佔比90%, 1682億元的交易額, 與去年相比增長39%, 比2009年雙11的交易額增長了超過3000倍.
同時, 天貓雙11 '億元俱樂部' 亮相, 167家品牌商家成為今年的會員. 蘋果佔據成交額榜首, 美的, 小米單日成交額突破20億元.
京東今年也開始披露交易數據. 11月12日零時, 京東宣布, 於11月1日至11日24時舉行的京東全球好物節交易額達到1271億元, 當天的訂單已有85%實現當日生產出庫.
由於統計口徑不同, 阿里高管稱京東 '玩數字遊戲' , 而京東則反擊阿里 '搞蓄水池銷售' .
口水仗的背後, 是兩大電商巨頭相互牽制. 雙11前, 一些品牌商就開始面臨不得不在京東和阿里之間進行二選一的決策.
9月底, 綾致集團旗下的Only, Vero Moda, JACK & JONES, SELECTED關閉京東店鋪, 並向消費者發送簡訊稱, 京東店鋪因業務調整, 無法繼續服務. 緊接著, 韓都衣舍, 江南布衣, 太平鳥, 真維斯, GXG等服裝品牌也紛紛宣布從京東退出. 業內人士透露, 多家服飾品牌退出京東與來自天貓的壓力不無關係.
相互廝殺的背後是電商增速的放緩, 中國國家統計局2016年的數據顯示, 網路購物交易規模同比增長僅1.8%.
即使是電商一年一度的流量高潮 '雙11' 的熱度也在消減, 據阿里巴巴曆年雙11成交數據顯示, 平台總交易規模增速雖在今年略有回升, 但此前已連續4年持續放緩. 同時, '雙11' 關鍵詞百度搜索指數連續兩年下降.
'無論是大平台還是小平台, 都面臨流量枯竭的危機. ' 一位國內一線電商高管稱, 互聯網流量紅利期已經過去.
機構數據: 阿里京東市場份額略有下降
12日, 星圖數據對20家B2C電商平台進行監測, 2017年雙11全網總銷售額達2539.7億元, 產生包裹13.8億個. 在雙11銷售額方面, 天貓銷售額佔全網比例66.23%, 京東佔比21.41%.
而2016年星圖數據顯示, '雙11' 當天全網銷售額最終為1770.4億元, 天貓/淘寶佔比68.2%, 京東佔比22.7%.
所以按照星圖數據, 對比2016年的數據, 全網雙11交易額規模同比增長43.45%. 其中天貓1682億, 同比增長39.35%, 市場份額下降了2個百分點. 京東同比增長35.4%, 市場份額下降了1.3個百分點.
■ 記者觀察 '黑科技' 改變雙11
支付峰值25.6萬筆/秒, 資料庫處理峰值4200萬次/秒, 這是11月11日淩晨, 天貓雙11全球狂歡節剛開場5分22秒產生的數據.
雙11大量訂單背後, 正對前期庫存儲備, 後期物流, 以及後台技術支撐產生更高要求. 對眾電商而言, 與賣商品相比, 這更像一場壓力測試.
壓力測試: 從支付寶到阿里雲
從成本最優來看, 雙11購物節並非電商的最佳銷售選擇, 而如今, 為何發起者阿里, 後來者京東, 以及以往擅長線下的蘇寧, 國美都要參戰? 一個可以解釋的角度是, 這是一場電商體系對自身發起的一場壓力測試.
以天貓為例, 購物端的天貓只是一個表象, 背後是對支付寶, 菜鳥, 阿里雲的一次壓力測試.
用戶下單後, 先要考驗的是支付寶.
2017年11月11日淩晨, 天貓雙11全球狂歡節剛開場5分22秒, 新的支付峰值誕生: 25.6萬筆/秒, 比去年增長超1倍, 再次刷新全球紀錄. 同時誕生的還有資料庫處理峰值, 4200萬次/秒.
4200萬次/秒的意思是, 在支付峰值產生的那一秒裡, 阿里平穩處理了4200萬次請求數.
而一切網路上的交易, 支付, 物流往來, 最終都會匯聚到阿里雲, 阿里雲是整個系統的最終承壓者.
在機器智能浪潮洶湧的2017年, 阿里巴巴集團首席技術官張建鋒給其麾下的人類指揮官們下達了一個很新鮮的KPI—— '雙11晚上, 大家的主要任務是喝茶' . 這背後是阿里在黑科技方面的提早布局. 今年雙11, 海量訂單背後是智能客服, 智能導購, 智能揀貨官, 智能配送員等職能體系的深度布局.
功夫轉向線下: 利用黑科技線下導流
蘇寧有4000家門店, 國美有1600多家門店. 蘇寧, 國美, 兩大線下門店零售巨頭, 在阿里, 京東所代表的線上攻勢之下, 不得不搭上電商的車. 然而, 曆史難免輪迴之感. 蘇寧, 國美奮身轉向線上, 流量之爭呈現一片紅海之勢, 再回頭看, 阿里卻已經轉向線下導流.
在雙11晚會場外, 阿里展示了天貓魔鏡, 虛擬的購物雲.
記者在現場看到, 天貓魔鏡是一個結合了人臉識別等技術的虛擬試裝台, 你可以從屏幕右側的工具欄中選擇橙色, 裸色, 粉色等色調的口紅, 然後天貓魔鏡就可以將你的嘴唇上妝對應的顏色, 如果你喜歡這個產品, 可以一鍵放入購物車, 直接完成購買.
這樣的功能其實本來在手機屏幕上就可以實現, 為何要搞個笨重的機器到線下? 一位阿里巴巴展台前的工作人員解釋說, 這樣其實是為了幫助線下商場導流.
類似的還有購物雲平台, 阿里與卡西歐合作, 線下專櫃可以展示的款式有限, 顧客可以在雲平台上瀏覽更多款式, 這些機器在銀泰等可以看到.
線上上流量日益稀缺, 成本高企的情況下, 蘇寧與國美忙於線上, 但忽視了對線下價值的深度挖掘.
在2017年新零售戰場中, 各大企業也紛紛布局線下, 如此似乎也讓蘇寧看到了線下的價值. 記者注意到, 蘇寧今年雙十一提前布局, 動作頻頻. 將雙十一戰線拉長, 推出十一天狂歡活動, 利用廠商資源, 打全網最低價牌. 蘇寧也協同集團6大產業, 舉辦足球友誼賽, 蘇寧易購晚會等活動發力雙十一. 在業內紛紛推出無人店, 機器人送貨等黑科技後, 蘇寧也緊跟行業步伐.
快遞網點生死競速
雙11大促的另一端, 是通宵工作和收入翻倍的快遞員們.
'忙到沒時間上廁所, ' 一位一線快遞員告訴記者, 雙11期間, 快遞量會是平時的三到五倍, 網點的配送速度趕不上快件陸續到達網點的速度, '為了少上廁所都不敢多喝水. '
'雙11' 對於快遞員來說, 意味著通宵的工作和翻倍的收入. 對於快遞網點老闆來說, 則是一場關乎網點生死存亡的挑戰.
'撐過去就是活, 撐不過去就是死. ' 北京一處 '通達系' 快遞網點老闆稱, 如果網點由於人員或車輛不足導致貨物積壓, 也就是爆倉, 將使網點面臨來自總部的巨額罰款.
隨著 '雙11' 期間件量的陡增, 倉庫, 人力成本更是幾何式的增長. 此前不少快遞末端網點提前一個月便開始招募工人. 有些網點甚至打出 '識字就來' 的招聘標語. 記者調查發現, 順豐, 中通, 圓通, 韻達, 申通的網點均存在新人不經培訓直接上崗的情況.
國家郵政局10日在其官網發布《關於快遞業務旺季服務消費的提示》, 提示指出, 隨著多家電商集中開展 '雙11' 促銷活動, 快遞業務量將於近期出現高峰. 預計11月11日至16日期間, 全行業處理的郵件, 快件業務量將超過15億件. 11-12日將出現網路壓力峰值, 最高日處理量可能達到日常處理量的3倍.
■ 消費者說
花式促銷遭吐槽 消費者感歎 '智商不夠不配過雙11'
'看得我想摔手機' , 一位消費者在朋友圈這樣感歎今年 '雙11' 期間花樣百出, 複雜難懂的優惠規則. '定金膨脹' , '跨店優惠券' , '火炬紅包' , 相比以往直接簡單的折扣, 在今年 '雙11' 開啟前一周, 淘寶, 京東等電商平台推出的 '花樣' 玩法引來不少吐槽.
同時, 一些商家推出的預售模式存在用券限制多, 不明示不退款, 過程不透明等問題.
'智商不夠不配過雙11. ' 一位消費者笑稱, '雙11' 期間複雜的折扣規則讓他選擇放棄購買商品. '算半天最後也沒便宜幾塊錢' , 他說, 對比往年很多直接的半價折扣, 今年雙11的折扣力度算下來並不大, '大多數都是八九折, 半價的基本是去庫存的. '
業內人士指出, 複雜的規則一方面是為了提高消費者的參與熱情; 另一方面, 是為消費者在不同平台之間比價製造障礙.
可以看出, 今年雙11期間, 不少消費者呈現出更加理性網購態度. '打折的不想要, 想要的不打折' , 消費者郭先生指出, 即使是雙11也逃不出 '一分錢一分貨' 的道理, 因此為了更多優惠去買折扣商品往往是衝動使然.
雙11期間, 囤積剛需商品成了一些消費者的選擇. 這不失為省錢的好辦法. 另有消費者轉向線下. 越來越多的線下商場也在推出各種折扣. '逛商場 (體驗更好) , 還能吃吃喝喝' , 她說, 為了折扣熬夜下單的行為已經脫離了購物的本質. 新京報
4, 你還在用麼? 中移動要投超8000萬元複活飛信;
集微網 11月12日綜合報道
在騰訊微信到來之前, 中國移動推出的飛信是辦公, 聊天最常用的社交軟體之一. 不過, 這幾年機會消聲滅跡了. 而最新消息, 顯示中國移動欲重振飛信.
11月2日, 神州泰嶽發布公告稱, 旗下兩家子公司北京融聚世界網路科技有限公司, 北京新媒傳信科技有限公司, 分別中標中國移動 '和商務直播終端研發及量產項目包—— (4G直播盒子研發及量產服務) ' 與 '2017-2018年和飛信客戶端技術實施與支撐項目標段—— (PC及多形態終端覆蓋及配套優化) ' 兩個項目.
據了解, 9月22日和10月11日, 中國移動先後發布了兩條招標公告, 分別以3626.5萬元和4764.6萬元的招標金額, 進行中移互聯網有限公司2017-2018年 '和飛信' 客戶端技術實施與支撐項目, 以及運營支撐服務項目.
值得注意的是, 中國移動發布的兩個和飛信項目的總投入超過了8390萬元. 而在2016年, 和飛信唯一的公開招標項目——運營支撐項目的投入額還僅為1385萬元.
中國移動的一位內部人士向記者透露, 飛信於2016年改名為和飛信後, 方向也由原來面向個人用戶拓展至企業, 但仍處在升級階段.
根據易觀千帆的數據顯示, 如今國內飛信的活躍用戶不足百萬, 而QQ則是坐擁6.62億月活用戶, 微信註冊用戶的最新數字已經突破9.63億.
5, 三星電子中國研究院院長張代君: 不要提前透支AI;
'現在談手機不談AI好像都不太好. ' 在近日舉行的AI World2017 世界人工智慧大會, 三星電子中國研究院院長張代君笑著說.
隨著人工智慧技術的發展, 一些手機巨頭都紛紛推出了內置人工智慧技術的智能手機. 蘋果和華為是最先發布相應產品的兩家公司. 華為發布了全球首顆AI手機晶片麒麟970, 蘋果也為iPhone X配備了AI晶片 'A11生物神經網路引擎' . 作為全球銷量暢銷的智能手機廠商之一, 三星雖然在今年二三季度業績不斷創新高, 但在人工智慧領域較為低調. 不過, 據韓媒The Korea Herald今年9月報道, 三星也正在研發多款AI處理晶片, 這些晶片能自行處理終端設備上搜集到的來自AI應用的數據, 無需雲伺服器回傳.
而在人工智慧的目前發展階段, 張代君認為, AI技術一定要結合具體的應用場景, 有了場景才有實現手段. 針對中國人工智慧的發展, 他也提出了自己的建議, '不要急功近利, 做技術, 做產業都是循序漸進, 水到渠成的, 不要透支AI. '
AI發展要結合具體應用
雖然Note 7爆炸事件, '三星太子' 李在鎔入獄, 副會長兼CEO權五鉉決定辭職的影響還未褪去, 但今年以來, 由於半導體業務的強勁增長, 三星電子業績不斷創新高. 三季度, 三星半導體業務的合并營收達到19兆9100億韓元, 佔三星電子當季營收的三成多; 營業利潤為9兆9600億韓元, 貢獻了三星電子當季營業利潤接近七成. 張代君表示, 在第三季度, 僅半導體部門的利潤率就已經超越APPLE.
但是在競爭對手蘋果, 華為紛紛推出AI晶片, 穀歌也和英特爾合作研發AI晶片時, 三星似乎在AI晶片的研發上慢了半拍.
一財科技記者就相關問題採訪張代君時, 他認為人工智慧最主要的是要有場景, 有了場景才有實現手段. 'AI 有技術, 但如何讓用戶能感受到真正的人工智慧場景, 而且是一個剛需, 高頻的場景, 這是最主要的問題, 不在於晶片. ' 他把具體的應用場景類比為病症, AI技術則為治病的藥, '我們有藥, 藥拿來治什麼病? ' .
張代君表示, 三星有計算晶片, 通訊晶片等各種晶片, 這些都非常重要. 但如果只有晶片, 沒有場景, 能做的依然有限. 如何與已有的移動互聯網產品或者硬體產品來結合非常重要, 要讓消費者願意使用.
目前在手機領域, AI技術落地的方式有多種, 包括人臉識別, 虹膜識別, 也有的通過計算機視覺解決相簿問題和大數據問題. 由於不同企業和行業的側重點不同, 解決人工智慧問題的著眼點, 入口也不一樣. 張代君對記者表示, '要解決行業痛點, 剛需, 服務和場景問題, 這些問題不解決, 就是秀技術. '
如何讓AI 進入手機領域已成為行業熱點話題. 張代君稱: '可能往年大家說人工智慧, Alpha Go這樣的故事, 或者談B2B做行業的服務和產品' , 但今年, 不管是蘋果, 穀歌還是華為都希望將人工智慧帶入手機, '談手機不談AI好像都不太好' .
在AI與手機如何結合的問題上, 三星認為基於AI技術, 要讓手機硬體和軟體進行深度整合以提供更好的用戶體驗, 不僅僅是把AI技術當做APP一樣下載或者簡單的整合. 張代君表示, '不論是2C還是2B, 一定要把AI和行業應用, 硬體進行深度結合. '
今年5月, 三星為Galaxy S8配備了自主研發的人工智慧平台 'Bixby' , 並開始提供 'Bixby Voice' 服務. 在10月美國舊金山舉行的開發者大會上, 三星升級了其智能語音平台, 將推出Bixby 2.0版本, 而且還向開發者公開軟體開發包 (SDK) . Bixby 2.0將可以用在各種設備上, 包括三星的智能電視和智能冰箱.
11月8日, 在中國, 三星也正式向獲得公測資格的三星Galaxy S8/S8+以及Galaxy Note 8用戶推送了Bixby語音助手, 中國用戶可以通過中文與Bixby對話實現語音助手功能. Bixby可以使用聲音特徵來解鎖手機, 發送簡訊, 查找音樂和圖片等. 張代君也向第一財經記者秀了一把Bixby的功能, 在 '建立一個面對面建群' , '把倒數第二張照片發我的朋友圈' , '發紅包' 等語音指令下都能比較準確地開啟對應軟體的功能. 張代君稱, '比Siri好玩得多' .
不過, 一旦語境較複雜, Bixby就有點難以識別. 在攝像頭前放置食物, 發出 '看一看這個多少錢' 的語音指令後, Bixby能夠開啟相機進行實物掃描, 並在淘寶中搜索, 但受限於光線的影響, 最終的搜索結果也有一定誤差.
張代君對第一財經記者表示, 凡是用手可以觸摸的地方, 都希望能夠通過語音識別, 自然語言理解對硬體進行操控.
不擔心 AI 人才緊缺
在這個人工智慧的時代, 不少國內外企業均把人工智慧看成下一變革的重要力量, 但該領域的頂尖人才處於稀缺狀態. 特別是中國, 開設人工智慧課程的高校較少, 教學體系剛剛起步, 人才供應數量和質量都跟不上市場需求.
不過, 三星並不擔心AI人才短缺問題. 張代君表示, 與國內不少企業去挖成熟的人才不同, 三星更多考慮的是和高校合作, 培養自己的人才, '我們有自己的人才體系, 要招聘優秀的學生, 然後自己培養. ' 張代君透露, 三星每年從清華, 北大, 中國科學院自動化研究所以及各大高校的計算機系招募AI人才, '這些人才培養多少年以後就是頂級人才. '
他舉例稱, 三星電子中國研究院第一位研究人工智慧的專家15年以前就已經加入該研究院. 這些AI專家剛進入時做的是技術儲備工作, 之後做相應的研究工作, 現在做的是產品.
'你有水平可以培養人才, 像微軟, 為外面貢獻人才, 很少去挖別人; 如果你沒有技術儲備, 你必須去挖人. ' 張代君笑著說.
當然, 除了自己培養, 三星也在業界積極尋求優秀人才, '人才越多越好, 但還是要自己有造血能力. 年輕人很有創造力, 很快這些人會為我們帶來很大的貢獻. '
不要提前透支AI
自2010年以來, 中國在AI領域快速發展, 大量資金正流向AI. 《新一代人工智慧發展規劃的通知》中, 中國確立了人工智慧發展目標, 到2030年, 中國人工智慧產業競爭力達到國際領先水平, 人工智慧核心產業規模超過1萬億元, 帶動相關產業規模超過10萬億元.
11月8日, 騰訊發布的《2017互聯網科技創新白皮書》顯示, 截止到2017年6月, 我國人工智慧企業總量全球排名第二, 數量佔全球的23%; 累積融資額攀升到635億元, 佔據全球融資總額的33.18%.
不論是政策還是資金, 都對中國發展人工智慧產業給予了強大支援. 不過, 張代君認為AI的發展不能浮躁, '不要急功近利, 做技術, 做產業都是循序漸進, 水到渠成的, 不要透支AI. ' 他認為, 要結合人工智慧的應用場景以及培養用戶的消費習慣都需要時間, 很多事情不能完全靠技術, 而是一個循序漸進的過程.
對於AI未來的發展, 他非常樂觀. 一方面, AI技術在手機領域發展非常迅猛. 張代君表示, 前幾年, 大家都在談指紋識別, 今年風向已經轉到 '刷臉' , 因此AI在2C方面發展非常快速.
另一方面, 未來5到10年, 基於自然語言的理解, AI技術會結合典型的生活場景以實現萬物互聯. 張代君表示, 目前談智能音箱, 手機, 只是孤立的設備, 今後會走到萬物互聯 (IoT) . 隨著5G技術, 深度學習以及所有計算能力的發展, '我相信未來5-10年人工智慧發展會讓人非常期待. ' 第一財經
6, 賽龍式宿命: 背後是手機行業與地方招商大背景;
程維 郝成 編者按/來自江西省多個部門的調查人員, 正在為賽龍與共青城的 '爭吵' 尋找一種答案, 某種意義上, 也是一次 '政商' 關係複盤. 一個是剛剛從上一次 '死亡' 中 '複活' 的企業, 一個是新近建市並雄心萬丈的政府, 二者從2010年通過招商 '閃婚' , 到2013年陷入困境, 蜜月期結束. 此後重組過程複雜, 細節眾多, 雙方關係趨於緊張, 並最終崩裂. 但這一切, 若置於手機行業與地方招商的主線條與大江湖中, 一切似乎又如同命運般難以逆轉, 充滿隱喻.
一線調查
賽龍在共青城的複活與死亡
究竟是 '綁架' 還是 '營救' , 是 '正常死亡' 還是 '謀殺' ? 江西共青城, 一家名為賽龍的企業之死, 引發各方針鋒相對的 '闡釋' , 造成輿論漩渦, 也給招商構建的 '政商' 關係帶來一次特殊的檢視.
整整十年前, 總部位於北京的 '賽龍' 就死過一次, 彼時輿論驚呼 '手機設計產業旗幟' 倒下. 代小權接過其深圳部分, 三年後, 2010年, 賽龍在共青城滿血複活——從過去的設計主業, 延伸至ODM.
'兩個月簽約投產' 的速度背後, 是共青城這座新建城市的招商饑渴, 以及, 從中央到省裡的特殊重視和期待. 共青城一度宣稱, 要成為 '北上深' 之外的第4個手機產業基地, 規划了萬畝產業園, 計劃2015年實現整機產量過億台, 銷售產值破300億元.
結盟之時, 共青城許諾解決兩億元融資——其前一年的財政收入才剛兩億元. 更多優惠政策, 足以讓二者甜蜜啟程, 飛快推進. 此後兩年, 賽龍稅收, 就業貢獻頗巨, 也不斷登上地方媒體頭條. 但2013年, 企業走向困境——企業認為地方抽貸所致, 而地方則稱市場使然.
矛盾在重組中升級, 政府認為給賽龍的融資系國資, 不容損失; 企業則認為政府這個特殊的債權人, 已然超出了其權利邊界. 雙方的鬥爭, 最終被媒體具象化為兩個人: 賽龍董事長代小權和時任副市長詹政. 前者因涉嫌個人逃稅被限制自由, 後又以公司逃稅被公訴, 一審獲刑兩年. 後者則在卸任副市長回到學校後, 仍被媒體和律師追問, 被紀委喊去聊天.
反觀雙方, 政府招商和企業發展, 都曾依靠甚至依賴 '優惠政策' , 但當市場開始給出更為殘酷的選擇之時, 這種依託優惠政策發展的模式, 便有了宿命的味道. 然而, 中國經濟的升級換擋, 卻恰恰取決於地方政府和企業, 能在多大程度上擺脫 '賽龍式宿命' 的糾纏與禁錮.
'複活' 與 '閃婚'
'中國手機設計研發旗幟倒下! ' 2007年6月29日, 中電賽龍正式宣布倒閉, 引發行業媒體驚呼, 玩設計的, 正在沒落.
當時, 中電賽龍僅拖欠物業公司的費用就達400萬元, 而媒體報道法院查封中的資產只有47萬元. 員工講述, 實際上當年4月, 即已開始拖欠工資.
Cellon International (賽龍國際) , 由孫景春等人於1999年11月在美國加州矽谷設立, 當年就和中國電子資訊產業集團 (CEC) 在北京成立合資公司中電賽龍 (中電賽龍通信研究中心有限責任公司, CECW) .
2001年10月, 中電賽龍併購飛利浦手機研發中心. 當年, 飛利浦淨虧26億歐元決定重組手機產業——將其設計及製造業務完全外包. 當時外媒稱, 這是一個熟悉的套路: 把虧損的東西交給更廉價的亞洲去做.
伴隨收購的, 是綁定協議: 飛利浦的手機設計必須從賽龍購買. 收購之後, 2002年, '賽龍系' 的發展進入頂峰, 員工過千, 是世界最大手機設計公司.
'2004年的時候我們曾經創下了出貨1260萬部的紀錄, 那年我們的銷售額超過了1億美元! ' 中電賽龍曾經的 'No.7員工' 陳征, 在2007年向媒體回顧稱, 2004年時, 中電賽龍通過了美國證監會的審核, 已經準備登陸納斯達克了.
但高潮轉瞬即逝, 2005年後, 技術革新讓手機設計迅速變得容易起來, 一年內, 毛利從70%跌至30%不到. 賽龍的大佬地位隨即塌陷. 除去這個大背景, 賽龍設計在業界聞名的拖遝, 也是必死之因. 更有與製造商矛盾等原因.
2007年的那次 '死亡' , 尾聲甚遠: 當年6月註冊成立的北京景山創新通信技術有限公司, 由中電賽龍一位高層創立, 英文名NOLLEC, 剛好與賽龍英文字母次序相反. 2015年最後一天, 石峴紙業公告欲以17.1億元購買該公司100%的股權, 最終無果, 但這曾引髮網友對賽龍往事猜測.
代小權, 這位曾經賽龍的高管, 在2007年接下賽龍深圳公司, 重組, 並出任深圳賽龍董事長. 2011年初, 他在接受媒體採訪時, 回顧了2007年拒絕老客戶飛利浦設計訂單的往事 (當年也存在另一個版本媒體報道, 即賽龍與飛利浦交惡) , 並表示自己當時堅定向運營商定製方向轉移, 聚焦拉美市場.
此後, 曾有核心創始人員離開: '他們臨走的時候都扔給我一句話, 你要是真把這個事做起來了, 你就是神人. '
2008年12月, 新賽龍一次接到幾十萬台, 2000萬美元的訂單, 證實了這次主線調整正確. 從2007年到2010年, 媒體寫道: '代小權想想賽龍死裡逃生的這三年, '如果知道後來有那麼多困難, 沒準也不敢幹. ' '
由於從設計主業, 延伸至ODM, 建廠成為新的需求. 於是, 一場 '閃婚' 在共青城登場.
2010年4月, 代小權到共青城考察, 7月簽約, 9月投產. '這在很多人看來是一個奇蹟, 如此高效讓他們公司非常吃驚, 但更讓他 (指代小權) 佩服的是, 政府的每一個承諾都一一兌現. ' 據江西媒體, 當年9月26日, 在南昌舉辦的第五屆中博會共青城專場中, 代小權用中文和英文, 講述了他與共青城結緣的過程.
那是一場規格驚人的招商推薦會: '是曆屆中博會第一次對一個縣級區域進行的專場推介, 也是曆屆中博會第一次由團中央主辦的專場活動. '
也是在2010年9月, 共青城, 這個全國唯一以共青團命名的城市, 正式建市. 此前, 那裡不過是九江市內的一個開發區.
新的賽龍, 新的共青城市, 在那年開始蜜月. 即使在今天的爭吵中, 他們雙方似乎也很少提及那一段開始. 但迄今, 當地官員也和當年的代小權一樣, 為那次 '閃婚' 的速度和效率驚歎.
速度與饑渴
'閃婚' 一事, 也被共青城地方誌記錄: 賽龍, 是在2010年5月江西省香港招商會上與共青城結緣, 會上通過省領導對共青城高位推薦, '讓賽龍公司對共青城產生了投資考察的意向' . '7月19日在南昌正式簽約, 9月6日三條手機生產線投產' .
'百億量級終端的移動互聯時代撲面而來! ' 2010年10月22日, 共青城, 江西省政府主辦的手機產業論壇上, 《手機圈》總編蒲元彬在台上講道. 但他也同時問眾人: 相比於北京, 上海, 深圳, 共青城何以成為第4個手機產業基地?
代小權, 坐在聽眾席第一排聆聽, 旁邊, 是當時行業裡的大佬們, 以及從國家工信部到省市的各級領導們. 共青城在這次論壇上, 發布了萬畝手機產業園規劃, 並稱將在2015年實現高檔手機整機生產產量超過1億台, 實現銷售總產值將超300億元, 到2020年, 產量將超過3億台, 總產值超1000億元.
如此宏大目標背後, 是來自中央和江西對共青城的重視. 2010年初, 江西省政府將共青城寫入其政府工作報告: 認真貫徹落實中央領導的重要指示精神……著力把共青城打造成行政管理體制和運行機制改革探索的試驗區……
事實上, 90多位黨和國家領導人曾前往共青城視察, 從知青拓荒到建立農墾場, 再到開發區, 共青城過去始終歸九江市管轄, 但卻比自己所在的區縣及周邊區縣, 高半個級別.
九江市一位要求匿名的官員向《中國經營報》記者證實, 建市, 實則在2009年初即已敲定. '大家很振奮! 當時號稱20萬人口, 但實際也就是十萬多一些. 規劃, 建設, 招商, 所有事情必須快, 你要讓領導看到成果啊. '
賽龍從簽約到生產, 只用了兩個月, 這隻是 '共青城速度' 的一個普通例子. 當地媒體報道更多的, 則是一位台商認為政府需要三個月才能平整的土地, 政府只花了十天即完成.
沒人能解釋共青城基於怎樣的科學調研和判斷, 做出了 '萬畝千億' 的手機產業規劃. 但彼時貴為 '摩托羅拉手機主要零部件供應商' 的賽龍集團, 在2010年8月當地註冊共青城賽龍通信技術有限責任公司 (以下簡稱 '共青賽龍' ) 後, 9月即實現投產.
據媒體報道, 同年9月3日, 時任九江市委領導會見了賽龍通信技術 (深圳) 有限公司 (以下簡稱 '深圳賽龍' ) 董事長代小權一行. '雙方就加快推進共青城賽龍手機產業園項目的有關事宜進行了友好磋商. '
根據雙方商定的相關條件: 賽龍手機產業園項目總投資12億元, 主要包括手機產品研發, 測試, 生產, 組裝和物流等, 整個項目分兩期完成, 投產後預計年產值達60億元.
優惠與綁定
記者獲得一份帶有騎縫公章的共青城開發開放區管委會與賽龍深圳公司簽署的《投資合同補充協議》. 這份 '補充協議' 基本勾勒了共青城為引入賽龍開出的優惠條件.
根據這份 '補充協議' , 這些優惠條件, 幾乎涵蓋了企業稅收, 企業高管稅收, 土地, 設備採購, 生活配套設施建設的全部環節. 更為重要的是, 共青城政府承諾, 作為招商引資的條件, 政府將為進駐共青城的賽龍, 解決2億元人民幣貸款的融資問題. 這一承諾, 被作為補充協議的條款, 寫入了招商引資的合同當中.
補充協議的第三條顯示, 鑒於乙方 (賽龍) 本項目和合同條款將給乙方增加物流時間及物流費用, 此外乙方還需建設工廠, 作為本合同的對價之一, 甲方 (共青城政府) 同意通過銀行或其他融資平台確保為乙方當地公司堅決2億元融資信用額度用於流動資金, 設備採購等 (如果不是融資租賃, 乙方可以支付融資額20% 定金) .
雙方商定, 上述融資條件按3個分期進度分別到位. 第一期: 在乙方當地公司註冊後2個月內 (以頒發營業執照日為準) , 集團所有主要業務往來全部轉移至江西共青城後, 5000萬元人民幣融資款項到位; 第二期融資款項的到位條件, 為賽龍在當地註冊公司滿三個月, 且按照雙方的約定, 項目開工建設, 此時, 將再有一筆5000萬元人民幣的融資款項到位; 第三期融資到位的對應條件, 則相對簡單, 賽龍在當地註冊後的6個月內, 剩餘1億元人民幣的貸款到位.
上述融資貸款期限確定為1年, 利率按銀行同期基準利率, 超過基準利率部分由甲方通過財政貼息解決. 賽龍方面同意上述融資由貸款人進行監管以保護資金安全.
2億元人民幣的融資額度, 即便在2010年時, 也並不算 '天文數字' , 但是, 此時的共青城, 尚處在發展的起步階段, 財力並不充裕. 根據當地公布的財政收入資訊, 2009年全年, 共青城財政收入為2億多元, 2010年則為3.5億元. 在如此狀態下, 共青城方面對賽龍的支援力度, 不可謂不大.
記者多方採訪獲知, 除此之外, 在財政收入並不寬裕的情況下, 共青城方面還對賽龍給予了諸多的優惠. 在土地方面: 共青城還在此補充協議中提供了500畝工業用地和200畝優惠商業用地給賽龍深圳公司.
雙方商定, 這500畝工業用地交易價格, 採用 '投資合同約定的土地使用款項 (國家基準價4萬元/畝) 在乙方設立公司, 獲得土地使用權後一個月內, 一次性全額扶持乙方當地公司用於項目基礎設施建設' 的方式. 熟悉此類運作的人士告訴記者, 這也就是說, 賽龍深圳公司實際上繳納的這500畝土地款, 轉一圈後又會回來. 在一定程度上, 相當於共青城白送了500畝工業用地.
光榮與陷落
除了工業用地外, 共青城方面還承諾提供給賽龍200畝商業用地, 價格優惠, 其用途為配套建設專家, 客戶休閑會所, 住宅等商業開發. 記者掌握的材料顯示: 這200畝商業用地分為三部分, 其中100畝位於工業新區, 即與500畝工業用地相連; 另外50畝在共青城城區, 還有50畝在鄱陽湖湖畔.
這其中, 工業新區內的100畝土地, 其掛牌價為11萬元/畝. 在雙方簽訂的 '補充協議中' , 共青城方面承諾在乙方獲得商業用地土地使用權三個月內, 以企業技術扶持資金方式, 扶持賽龍300萬元.
'這是地方政府招商引資比較常用的手段之一. ' 一位國土系統的官員告訴記者, '由於國土資源部嚴格禁止零地價招商出讓, 地方政府就演化出了通過各種補助, 獎勵將等額土地價款, 分期或者定期一次性給予招商企業的方式, 從而大幅降低了企業獲取土地實際支付的價格. 這種手段非常常見. ' 他說.
按照共青城與賽龍的補充協議, 這意味著, 賽龍方面實際只需要支付800萬元, 就可獲得這100畝商業用地的使用權.
至於共青城區內的50畝商業用地的條款細節則顯示 '主城區50畝商業用地掛牌有第三方成交後的溢價部分, 由甲方在成交日起三個月內, 將溢價部分一次性全部獎勵給乙方當地公司用於擴大再生產' . 這意味著, 共青城在吸引賽龍深圳公司落戶時, 還另外在城區內找了一塊商業用地來拍賣, 把拍賣所得超過每畝20萬元的溢價部分, 獎勵給了賽龍深圳公司.
除此之外, 共青城還設置了其他激勵條款, 來激勵賽龍深圳公司在當地加速發展. 如乙方承諾2010年在共青城實現主營業務5億元, 如達到這一目標, 共青城一次性獎勵給乙方500萬元人民幣, 且該獎勵無須退還. 2011年乙方在共青城實現主營業務收入30億元時 (對應的稅收全部留在共青) , 則共青城應當在2011年一次性獎勵乙方500萬元人民幣. 當然, 這筆獎勵也無須退還.
如此 '血本' , 也不難理解共青城對於賽龍對當地經濟貢獻的 '厚望' . 以至於當賽龍出現危機之後, 時任共青城副市長的詹政, 曾對媒體公開表示, '絕不能讓政府資金出現問題. ' 足見共青城與賽龍在當地經濟層面的 '相互綁定' 程度之深.
解決3000人就業, 九江市納稅第一, 一度進入江西省二十強民企. 在共青城採訪時, 沒有人否認這一成績, 即使持有敵對態度的官員, 也在私下裡表示剛開始那兩年, 共青賽龍表現優異. 而在本地報紙《共青城》報上, 賽龍會時不時地出現在頭版文章中.
好時光, 持續到2013年春天. 當年6月, 代小權寫下最後一條原創微博: '陪孩子休息兩天, Miami (美國邁阿密) 現在是度假淡季, 人少, 乾淨, 放鬆一下, 回去再戰! ' 尷尬的是, 兩個月後, 他的員工在這條微博下質問何時才會發工資.
共青城的官員則一致稱, 在這一年春天, 賽龍即