'11月11日零點之後, 僅僅1分鐘京東家電平板電視銷售就破億, 到上午10點, 空調銷售同比3倍, 熱水器銷售同比3倍, 電視銷售同比2.5倍, 洗碗機銷售同比2.5倍, 冰箱洗衣機銷售同比2倍, 淨水銷售同比4倍. 美的, 格力, 海爾1小時內超去年全天銷售額. ' 在11月11日召開的 '11.11京東全球好物節' 媒體開放日活動上, 第一個登場的京東集團副總裁兼京東商城家電事業部總裁閆小兵在公布這些亮眼銷售數據時難掩喜色, 並豪言 '不只在11.11, 京東全年都是家電行業的主場! '
從已經公布的半日銷售數據來看, 京東家電再次創造新的銷售記錄, 繼續擴大著全渠道最大家電零售渠道的領先優勢. 從11月1日開始上線的京東家電銷售排行榜也成為家電品牌在11.11大戰中競速爭奪的戰略高地. 11月1日開門紅以來, 家電行業的最新特點和發展趨勢都在京東家電的銷售大數據上體現得淋漓盡致.
京東家電排行榜成為品牌爭奪高地
從11月1日11.11大促開門紅伊始, 京東家電就展現出中國最大家電零售渠道的規模優勢, 當日前10分鐘銷售破10億, 前1小時超越2016年全天銷售額, 前9個小時的銷售達到了去年全天的2.5倍.
在取得開門紅之後, 京東家電的旺銷態勢一發不可收拾, 新興家電品類尤其迅猛, 洗碗機, 咖啡機在前10天增長近2.5倍, 美容器, 潔面儀, 按摩椅增長超3倍, 蒸箱增長達到6倍以上, 各項銷售數據不斷被刷新. 11月11日, 小米5分鐘超去年全天銷售額, 索尼15分鐘超去年全天銷售額, 華帝20分鐘超去年全天銷售額, 海信30分鐘超去年全天銷售額, 方太1小時超去年全天銷售額, 老闆1小時超去年全天銷售額.
(從11月1日開始, 京東家電11.11銷售排行榜每天更新, 成為11.11最權威的家電品牌排名. )
自11月1日開始每天更新, 排名不斷變動的京東家電銷售排行榜, 像往年一樣也成為國內外各大家電品牌企業激烈爭奪的戰略高地. 在11.11期間的京東家電平台上, 家電品牌做主, 廠商成為大促的主導力量. 服務, 品質, 科技, 智能, 優惠等等要素的積累究竟有多少消費者買賬? 你追我趕的京東家電銷售排行榜將給出最真實最權威的答案. 其權威性首先來自於工信部的數據, 2017年上半年京東家電佔據線上家電零售份額的61.3%, 自然成為家電廠商11.11大考的主戰場.
另據權威數據調查公司美蘭德在11.11前夕對北京, 上海, 廣州, 深圳, 成都5大城市3000多名消費者的調查, 超過一半的消費者在11.11期間將選擇中國最大的線上線下零售渠道京東家電作為購買家電的首選平台.
(美蘭德的調查數據顯示, 52.26%的被訪者選擇京東家電作為11.11購買家電的首選平台)
因此, 作為一年當中的家電銷售高峰, 11.11期間的京東家電銷售排行榜完全可以反映國內家電領域的格局, 消費者對家電品牌的喜好, 家電各大品類的發展趨勢. 這也是國內外各大家電品牌傾盡全力, 在排行榜上爭先恐後的原因.
合作夥伴給力備貨創新高, '京東價格' 成比價目標
為什麼京東家電連續5年線上上家電銷售份額保持遙遙領先之後, 還能在11.11這樣的家電銷售關鍵時間點上創造新記錄?
這首先得益於京東家電持續加深與國內外家電品牌企業合作共贏的夥伴關係. 在11.11前夕, 京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在總部宴請包括美的, 海爾, TCL, 海信, 長虹, 創維, 奧克斯, 方太, 博世西門子, A.O. 史密斯, 九陽, 蘇泊爾, 志高等中國家電行業的領軍企業的諸多高層.
(11.11前夕, 十多家國內外家電領先品牌的領軍人物齊聚京東總部, 與京東集團董事長兼首席執行官劉強東會面. )
劉強東明確表示: 京東通過互聯網手段提升了效率, 降低了流通成本, 為合作夥伴創造了更大的利潤空間. 但京東希望留給家電品牌的利潤永遠是京東賺到的2倍. 海爾相關負責人則承諾專門分出數條洗衣機生產線, 假期不停機確保為京東家電供貨. 據了解, 在11.11前除海爾以外, 京東家電還獲得多家廠商的類似單獨供貨.
因為合作共贏的夥伴關係和家電品牌企業的充足供貨, 京東家電在今年11.11前的備貨量創曆史新高, 不斷通過衛星倉, 移動倉, 第三方倉等多種手段增加庫存量. 以至於電視機上遊的面板價格受此影響, 呈現企穩回升趨勢.
同樣是因為合作共贏的夥伴關係和充足的備貨, 京東家電總能憑藉巨大的規模優勢在11.11這樣的關鍵節點為消費者提供最優惠的商品價格, 也因此成為電商平台的標杆價格和比價目標. 與友商在11.11複雜到讓人崩潰的促銷手段不同, 京東家電堅持採用 '滿減' , '直降' , '紅包' 等簡單明了的優惠手段. 任何一位消費者經過小學數學級別的計算就知道在 '不搞噱頭' 的京東家電購買商品能得到多少優惠.
與其他電商平台不同, 京東家電從10月20日就開始大促, 各種品牌日, 平台賣家日, 達人推薦日, 科技潮品日, 拉長的促銷期緩解了消費者11.11的瞬時壓力. 至今沒有電商平台能效仿的 '30天價格保護' , 讓10月20日之後的任何一天都是消費者的最佳購買時間.
而為了低價促銷並與京東家電比價, 友商甚至不惜採取鎖定商家庫存等不健康的平台措施. 相比之下京東家電卻在不斷升級自身的服務標準, 從2013年的 '30天價格保護, 30天質量問題退貨, 180天質量問題換貨' , 到今年開始正式推出的 '京東家電小秘書' , 可以為消費者提供包括商品資訊, 物流資訊, 訂單售後, 價保申請等的一站式專業化客戶服務平台.
除此之外, 京東家電推出 '家電選購指數' , 幫助消費者輕鬆選購家電; 提高小家電准入門檻並定期抽檢, 保障消費者權益; 空調0元安裝, 送裝一體, 熱水器安裝費封頂解決用戶痛點; 聯合廠商成立 '空氣淨化器誠信聯盟' ; 針對家電後期保養痛點, 推出舊電器回收, 上門清洗, 維護維修深度服務. 美蘭德調查公司的市場調研結果顯示, 接近7成的消費者更認可京東家電的後期服務.
同時京東家電多年來深挖農村市場潛力的諸多措施, 在今年的11.11中開始展現出明顯效果. 截止目前, 京東家電已經開設超過1700家京東幫服務店, 近7000家京東家電專賣店, 覆蓋了全國2.5萬個鄉鎮和50多萬個行政村.
與城市家電消費者相比, 農村家電消費者更注重服務保障, 更喜歡消費 '大' 家電, 電視平均尺寸比城市大5英寸, 空調平均功率比城市大0.5匹, 淨水器銷售比城市大10倍. 今年11.11期間, 來自京東幫服務店和京東家電專賣店在農村地區銷售額已佔據11.11大家電銷售額的40%, 顯示出農村市場超乎想象的巨大潛力.
京東家電, 不僅是11.11的家電行業主場
為了給今年的11.11引流促銷, 京東家電在10月30日和11月10日兩次投放全量朋友圈廣告, 並因 '中國人的新時代' 主題引發了國內外家電品牌廠商的群起呼應. 兩次朋友圈廣告均為投入高達5000萬元的全量投放. 也就是說只要你身處國內, 無論是在吐魯番的窪地, 還是在珠穆朗瑪的巔峰, 所有開啟微信的消費者都能看到這兩條曆史性的朋友圈廣告, 都能通過這條廣告知道:
京東家電平均每天下單額超6億元, 一年銷售超過2300億元, 服務範圍覆蓋全國各省市縣鎮村; 在全世界範圍內, 唯有中國讓網購成為家電領域的主流銷售方式, 為全球的電商平台指引了前進方向和趨勢; 中國人的家電網購領先於世界, 正是京東家電直接推動並成就了這一奇蹟.
而在整個11.11京東全球好物節結束後的11月13日, 京東家電將第三次在微信朋友圈投放全量廣告, 公布11.11期間完整的銷售排行榜. 所有開啟微信朋友圈的消費者都可以看到京東家電設立的16個銷售排行榜, 包括全品類, 大家電, 生活電器, 個護小電等等.
隨著國內家電領域消費升級大潮的啟動, 京東家電11.11銷售排行榜也從原來的9個榜單, 11個榜單上升到16個榜單. 越來越多的家電新興品類隨著銷售量的迅猛增長, 單獨成立榜單. 京東家電11.11銷售排行榜是家電行業的一次全面檢閱, 也是國內外家電品牌企業的實力展現. 屆時完整的銷售排行榜將再次展現中國人的家電網購奇蹟, 只要開啟微信朋友圈就能見證京東家電5年來的遙遙領先; 見證京東家電一直保持的行業最高增速; 見證不只在11.11, 京東全年都是家電行業的主場.