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本周六, 將會迎來中國最大的網購節—— '雙11' , 其規模遠大於美國的 '黑色星期五' . 很快, 各大媒體頭條都會被阿里巴巴所充斥, 不出意外的話, 消費者購物支出又將會創下曆史新高 (去年在24小時內交易金額達到了178億美元) . 不過, 在今年的光棍節中, 另一家中國電子商務巨頭京東或許會成為一匹黑馬.
京東是目前中國排名第二的電商巨頭, 過去是一家知名的電子商品零售商, 但是現在, 京東的電商業務已經擴展到了進口食品, 奢侈品, 化妝品, iPhone等各種商品範疇. 不僅如此, 他們還和兩大股東——中國互聯網巨頭騰訊和沃爾瑪建立了強大的聯盟.
Mark Tanner是上海市場營銷及研究公司China Skinny創始人兼總經理, 他表示: '京東有微信 (騰訊旗下即時通訊應用) 和沃爾瑪 (世界上最大的零售商) 支援——這是非常強大的組合. 如果問誰有實力擊敗阿里巴巴, 那肯定是京東無疑. '
'光棍節'
從2009年開始, '光棍節' 開始變成了中國網民購物的一個重要節日, 當時阿里巴巴集團這個給單身人士戲稱的 '節日' 變成了全國人民上網購物的介面. 阿里巴巴一直非常重視雙十一購物節, 他們甚至還把法瑞爾·威廉姆斯和莎拉波娃請到了上海參加電視節目, 以促進銷售. 其他零售商也紛紛效仿, 尤其是京東.
京東現在大力推廣的 '光棍節' 廣告重塑了自身形象, 讓他們顯得更時尚, 更潮流. 在中國著名的獨立傳播集團壹捌零整合營銷傳播集團 (180China) 的幫助下, 京東廣告裡出現了一批20多歲的前衛超人, 他們在大氣球館和潮店內展示自己的態度. 簡單的說, 京東希望把自己打造成為一個為挑剔的消費者服務, 尋求高品質商品的電商平台.
另一方面, 京東和騰訊的合作也吸引了不少來自微信的流量. 微信是一個擁有9.63億用戶的多功能即時通訊應用, 在中國市場使用頻率極高. 在 '光棍節' 的時候, 微信的社交及用戶分部統計數據可以和京東的消費數據相匹配, 繼而能夠更準確地預測出哪些人可能會購買哪些商品.
京東還在微信平台上投放了一些有趣的廣告, 有請名人月台, 也有一些動畫廣告; 微信用戶點擊這些廣告就可以直接訪問京東網點. 壹捌零表示, 他們在短短六天時間裡創作了六個廣告.
另一方面, 微信朋友圈也開始積極推廣 '光棍節' 的營銷資訊, 舉個例子, 人們可以分享一個遊戲, 邀請好友幫助他們砍價, 比如一款松下吹風機, 只要能夠 '砍到底' , 就可以免費獲得.
京東表示, 他們會儘可能地為 '雙十一光棍節' 營銷投放媒體廣告, 包括微信, 電視, 以及地鐵站. 京東集團副總裁Jipeng Meng在一封郵件中寫到: '我們現在做的事情, 其實是和消費者進行一些有趣的互動. '
快速發展
根據艾瑞諮詢 (IResearch) 的數據顯示, 去年, 京東在中國B2C市場裡獲得了近四分之一的市場份額, 而阿里巴巴的天貓平台則獲得了近57%的份額. 麥肯錫預測, 今年中國電子商務市場規模將會增長19%. 不過, 京東的業務發展速度卻更快: 最近一個季度, 京東電商平台上的商品銷售總額比去年同期增長了46%. 此外, 今年六月, 京東推出的 '618購物節' 活動也幫助他們獲得了足夠的市場競爭力.
除了 '光棍節' 營銷之外, 本周京東還推出了其他一系列舉措: 在美國總統唐納德·特朗普訪華期間, 京東宣布已經達成了一項協議, 將會從美國購買價值20億美元的商品 (包括牛肉和豬肉) . 在紐約, 京東還為美國設計師協會和《Vogue》雜誌舉辦了一場晚宴, 其中《Vogue》雜誌主編安娜·溫圖爾和知名歌手妮琪·米娜等名人都悉數亮相.
京東正在關注奢侈品和時尚行業. 今年, 他們對奢侈品平台Farfetch投資了3.97億美元, 而且還推出了專屬奢侈品銷售平台Toplife, 來對抗阿里巴巴. 該平台上匯聚了大量全球知名奢侈品牌, 比如Emporio Armani, La Perla 和 Trussardi等. 此外, 京東物流人員甚至在寄送奢侈品時, 會帶著白手套幫你把包裹拆開.