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本周六, 将会迎来中国最大的网购节—— '双11' , 其规模远大于美国的 '黑色星期五' . 很快, 各大媒体头条都会被阿里巴巴所充斥, 不出意外的话, 消费者购物支出又将会创下历史新高 (去年在24小时内交易金额达到了178亿美元) . 不过, 在今年的光棍节中, 另一家中国电子商务巨头京东或许会成为一匹黑马.
京东是目前中国排名第二的电商巨头, 过去是一家知名的电子商品零售商, 但是现在, 京东的电商业务已经扩展到了进口食品, 奢侈品, 化妆品, iPhone等各种商品范畴. 不仅如此, 他们还和两大股东——中国互联网巨头腾讯和沃尔玛建立了强大的联盟.
Mark Tanner是上海市场营销及研究公司China Skinny创始人兼总经理, 他表示: '京东有微信 (腾讯旗下即时通讯应用) 和沃尔玛 (世界上最大的零售商) 支持——这是非常强大的组合. 如果问谁有实力击败阿里巴巴, 那肯定是京东无疑. '
'光棍节'
从2009年开始, '光棍节' 开始变成了中国网民购物的一个重要节日, 当时阿里巴巴集团这个给单身人士戏称的 '节日' 变成了全国人民上网购物的接口. 阿里巴巴一直非常重视双十一购物节, 他们甚至还把法瑞尔·威廉姆斯和莎拉波娃请到了上海参加电视节目, 以促进销售. 其他零售商也纷纷效仿, 尤其是京东.
京东现在大力推广的 '光棍节' 广告重塑了自身形象, 让他们显得更时尚, 更潮流. 在中国著名的独立传播集团壹捌零整合营销传播集团 (180China) 的帮助下, 京东广告里出现了一批20多岁的前卫超人, 他们在大气球馆和潮店内展示自己的态度. 简单的说, 京东希望把自己打造成为一个为挑剔的消费者服务, 寻求高品质商品的电商平台.
另一方面, 京东和腾讯的合作也吸引了不少来自微信的流量. 微信是一个拥有9.63亿用户的多功能即时通讯应用, 在中国市场使用频率极高. 在 '光棍节' 的时候, 微信的社交及用户分部统计数据可以和京东的消费数据相匹配, 继而能够更准确地预测出哪些人可能会购买哪些商品.
京东还在微信平台上投放了一些有趣的广告, 有请名人站台, 也有一些动画广告; 微信用户点击这些广告就可以直接访问京东网点. 壹捌零表示, 他们在短短六天时间里创作了六个广告.
另一方面, 微信朋友圈也开始积极推广 '光棍节' 的营销信息, 举个例子, 人们可以分享一个游戏, 邀请好友帮助他们砍价, 比如一款松下吹风机, 只要能够 '砍到底' , 就可以免费获得.
京东表示, 他们会尽可能地为 '双十一光棍节' 营销投放媒体广告, 包括微信, 电视, 以及地铁站. 京东集团副总裁Jipeng Meng在一封邮件中写到: '我们现在做的事情, 其实是和消费者进行一些有趣的互动. '
快速发展
根据艾瑞咨询 (IResearch) 的数据显示, 去年, 京东在中国B2C市场里获得了近四分之一的市场份额, 而阿里巴巴的天猫平台则获得了近57%的份额. 麦肯锡预测, 今年中国电子商务市场规模将会增长19%. 不过, 京东的业务发展速度却更快: 最近一个季度, 京东电商平台上的商品销售总额比去年同期增长了46%. 此外, 今年六月, 京东推出的 '618购物节' 活动也帮助他们获得了足够的市场竞争力.
除了 '光棍节' 营销之外, 本周京东还推出了其他一系列举措: 在美国总统唐纳德·特朗普访华期间, 京东宣布已经达成了一项协议, 将会从美国购买价值20亿美元的商品 (包括牛肉和猪肉) . 在纽约, 京东还为美国设计师协会和《Vogue》杂志举办了一场晚宴, 其中《Vogue》杂志主编安娜·温图尔和知名歌手妮琪·米娜等名人都悉数亮相.
京东正在关注奢侈品和时尚行业. 今年, 他们对奢侈品平台Farfetch投资了3.97亿美元, 而且还推出了专属奢侈品销售平台Toplife, 来对抗阿里巴巴. 该平台上汇聚了大量全球知名奢侈品牌, 比如Emporio Armani, La Perla 和 Trussardi等. 此外, 京东物流人员甚至在寄送奢侈品时, 会带着白手套帮你把包裹拆开.