2018年, Toys R Us计划推出一个线上平台, 为其美国站和加拿大站的 'Toy R Us' 和 'Babies R Us' 业务提供新的线上销售渠道. 该平台允许零售商和品牌商入驻, 从而进一步扩大Toys R Us的产品线, 缩短产品上新时间.
Toys R Us也将根据该平台的卖家产品数据, 来寻找新的零售合作伙伴, 了解热销玩具趋势. 据预测, 平台将提供10万件产品.
'作为领先的玩具和婴儿用品零售商, 客户希望在我们提供最新最丰富的产品. 平台模式正好能满足人们的需求, ' Toys R Us全球首席技术官Lance Wills称.
该玩具零售商正在与平台技术供应商Mirakl合作建立购物平台. Mirakl在40个国家拥有超过100个客户, 包括Best Buy Canada, Hewlett Packard Electronics和1-800-Flowers.
据估计, Toys R Us线上销售额从2015年的13.53亿美元, 增长到2016年的18.88亿美元, 年度增长率达10%.
9月中旬, Toys R Us成为2017年申请破产保护的最大零售商. 该公司表示, 它将继续经营其线上商店, 以及北美地区大约1600个实体店.
像许多零售商一样, Toys R Us面临着来自亚马逊的激烈竞争压力. 据市场调研公司One Click Retail预估, 2016年亚马逊在美国市场的玩具销售额达40亿美元, 占美国玩具市场 (总销售额为204亿美元) 的19.6%份额. One Click Retail称, 亚马逊玩具类别的销售额年比增长率高达24% , 而整个玩具行业的平均年比增长率仅5% .
这些数据表明, 亚马逊是美国最大的在线玩具卖家. Toys R Us也是玩具&兴趣类产品的主导零售商.
曾经, 亚马逊和Toys R Us是合作伙伴.
2000年, 这两家公司签署了一项协议, Amazon.com成为Toys R Us玩具, 游戏和婴儿产品的独家在线零售店. 然而在早期发展阶段, 亚马逊开始允许其他玩具零售商和品牌商在Amazon.com销售产品. 最终, 2014年Toys R Us以不遵守协议, 自己并非亚马逊独家玩具供应商为由, 将亚马逊告上法庭. 2016年, 合作协议彻底终止. Toys R Us建立了自己的电商网站.