父母不會用手機 | Flyme遠程協助全搞定

智能手機給我們的印象是: 年輕人的專屬, 中老年人不會用. 而如今中國手機市場的智能手機保有量早已數以億計, 在如此龐大的消費群體當中, 中老年人的用戶群數量也在不斷擴大.

作為子女, 如果父母不會操作智能手機, 而又不在其身邊, 很多操作三言兩語根本無法讓他們理解. 於是, '有愛' 的手機廠商紛紛在新系統中上馬遠程協助功能. 遠程協助功能並不是一家兩家廠商在做, 也不是一個非常新的功能, 但能夠將它做好的廠商其實並不多, 魅族Flyme算一家.

Flyme 6.2穩定版在9月26號正式亮相, 其中一大亮點便是新增的安全家庭功能. 它突破了之前只關注用戶個人安全的局限, 將整個家庭作為安全防護的重點, 使安全能力得到進一步升級. 與此同時, 遠程協助功能也被整合到安全家庭功能中.

使用過其他家遠程協助的朋友肯定有所體會, 最麻煩的其實不是遠程協助過程, 而是遠程協助前的一系列操作. 以某手機為例, 遠程協助前需要先給父母手機下一個專門的APP, 然後請求協助時需求輸入電話號碼進行確認, 父母在手機上進行確認操作後才能進行遠程協助. 這還不是重點, 因為每一次遠程協助前都需要重新進行以上多步操作, 這對於本就不怎麼熟悉操作的父母來說, 這種體驗感無疑是非常不友好.

而Flyme 6.2中的遠程協助就考慮到了用戶的使用痛點, 操作起來可以說非常簡單快捷. 作為子女的你, 只需要提前在安全家庭中將父母以及親人加入其中, 之後的遠程操作便不需要繁瑣的認證過程. 不管父母覺得電話音量太小, 還是發現打不開愛看的電視劇了, 只需要開啟設置, 找到輔助功能, 進入安全家庭功能中請求遠程協助即可, 簡單幾步操作, 學習成本非常低, 即使父母們從來沒使用過這個功能, 也可以輕鬆完成操作. 如此一來, 遠在他鄉為事業拼搏的子女, 便能通過遠程協助功能及時解決父母的用機問題, 實現真正的遠程關懷.

除了遠程協助, Flyme安全家庭還整合了智能識別詐騙電話, 簡訊和查找家人等功能, 使得系統安全性大大加強. 這種通過細節來提升用戶使用體驗的做法在Flyme中並不少見, 正所謂 '細節決定成敗' , 一個細微的功能能夠做得有多出色, 就可見背後的Flyme系統團隊有多用心.


智能手機給我們的印象是: 年輕人的專屬, 中老年人不會用. 而如今中國手機市場的智能手機保有量早已數以億計, 在如此龐大的消費群體當中, 中老年人的用戶群數量也在不斷擴大.

作為子女, 如果父母不會操作智能手機, 而又不在其身邊, 很多操作三言兩語根本無法讓他們理解. 於是, '有愛' 的手機廠商紛紛在新系統中上馬遠程協助功能. 遠程協助功能並不是一家兩家廠商在做, 也不是一個非常新的功能, 但能夠將它做好的廠商其實並不多, 魅族Flyme算一家.

Flyme 6.2穩定版在9月26號正式亮相, 其中一大亮點便是新增的安全家庭功能. 它突破了之前只關注用戶個人安全的局限, 將整個家庭作為安全防護的重點, 使安全能力得到進一步升級. 與此同時, 遠程協助功能也被整合到安全家庭功能中.

使用過其他家遠程協助的朋友肯定有所體會, 最麻煩的其實不是遠程協助過程, 而是遠程協助前的一系列操作. 以某手機為例, 遠程協助前需要先給父母手機下一個專門的APP, 然後請求協助時需求輸入電話號碼進行確認, 父母在手機上進行確認操作後才能進行遠程協助. 這還不是重點, 因為每一次遠程協助前都需要重新進行以上多步操作, 這對於本就不怎麼熟悉操作的父母來說, 這種體驗感無疑是非常不友好.

而Flyme 6.2中的遠程協助就考慮到了用戶的使用痛點, 操作起來可以說非常簡單快捷. 作為子女的你, 只需要提前在安全家庭中將父母以及親人加入其中, 之後的遠程操作便不需要繁瑣的認證過程. 不管父母覺得電話音量太小, 還是發現打不開愛看的電視劇了, 只需要開啟設置, 找到輔助功能, 進入安全家庭功能中請求遠程協助即可, 簡單幾步操作, 學習成本非常低, 即使父母們從來沒使用過這個功能, 也可以輕鬆完成操作. 如此一來, 遠在他鄉為事業拼搏的子女, 便能通過遠程協助功能及時解決父母的用機問題, 實現真正的遠程關懷.

除了遠程協助, Flyme安全家庭還整合了智能識別詐騙電話, 簡訊和查找家人等功能, 使得系統安全性大大加強. 這種通過細節來提升用戶使用體驗的做法在Flyme中並不少見, 正所謂 '細節決定成敗' , 一個細微的功能能夠做得有多出色, 就可見背後的Flyme系統團隊有多用心.

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