在消費結構不斷升級的大環境下, 立邦的品牌主張經曆了三次裡程碑式的升級. 如今, 在2011年提出的最新品牌理念裡, 立邦用 '立邦, 為你刷新生活' 詮釋不斷深化的刷新精神. 通過對不同消費形態的探索, 立邦深挖消費者的 '刷新動機' , 利用技術創新激發刷新靈感, 滿足消費者最終的塗刷需求, 著力零售, 與時俱進, 用專業, 品質和家庭溫馨感與消費者建立了良好的溝通. 立邦中國區總裁鐘中林表示: '立邦正在做的不是爭銷售的第一, 而是在消費者心目中品牌價值的第一. 立邦正逐漸從銷售轉型至服務的角色, 以滿足多層次消費者個性化的需求. '
在轉型服務的道路上, 立邦充分發揮 '服務效應' , 在持續深化的全方位塗裝服務商形象中, 把消費者與品牌主張緊密相連.
建立icolor平台 助力消費者遇見真正想要的家
立邦通過建立icolor網路平台, 集結 5萬名設計師力量與消費者展開深入溝通, 共同研討設計風格, 實現了消費者私人定製的家裝夢想. 同時, 立邦還化身 '色彩專家' , 運用立邦色卡, 攜手icolor設計名家發布空間色彩趨勢. 通過傳遞前瞻視角與設計經驗, 賦予色彩不同的人物個性, 激勵消費者創造色彩表達, 幫助消費者快速完美地打造屬於自己的家.
塗裝環保 '黑科技' 把守護安放在不同的消費領域
為了深化消費者的刷新需求, 讓看不見的變得更安全, 立邦已經在全國建立了42家工廠, 著力環保, 不斷完善全層塗裝體系. 立邦通過研發空氣衛士全層塗裝體系, 從底到面, 全層關注, 為家庭提供了安全無憂的整套塗刷方案, 並且憑此成為京東 '京質家裝' 品牌庫首家入駐品牌. 從2016年4月至今, 立邦已通過東方購物銷售平台為4000戶家庭帶來驚喜與感動. 此外, 最新推出的 '隨心塗畫板漆' 系列產品和為馬自達再創的 '魂晶紅' , 都通過創新技術最大化地發揮了綠色環保優勢.
不用動手的刷新服務 感受從抽象走到現實的真切體驗
為了給用戶更好的體驗, 立邦為消費者提供了立邦刷新服務, 真正實現了從銷售塗料到服務塗裝的跨越, 見證了 '不用你動手' 的品牌承諾. 立邦通過刷新服務, 根據用戶不同的塗刷目的和刷新需求, 提供定製化的解決方案, 用嚴格的標準實現刷新的價值, 使抽象的品牌主張在現實生活中得以驗證. 目前, 立邦刷新服務已在95個城市上線, 服務近22萬家用戶, 滿意度更是高達98%.
獨家冠名新興綜藝 刷新生活全新定義
不僅刷新服務好評如潮, 由立邦贊助的綜藝節目更是引起了消費者的廣泛關注. 立邦通過贊助《就匠變新家》和《夢想改造家》, 以優質產品和全方位服務助力改造夢想, 深化刷新精神內涵. 目前, 專註 '空間小改造, 生活大不同' 的局裝改造綜藝《就匠變新家》第一季12期的收視率已超1.4億. 在不同的局裝話題裡, 攻克了消費者裝修改造難題. 而備受矚目的《夢想改造家》, 則從改造側面講述了人間百態, 前三季共為38個家庭實現改造夢想. 立邦正在通過刷新, 改變家庭環境甚至人物命運, 幫助他們更新思維模式, 更好地契合當下生活.
通過立邦大學拓展戰略合作 實力巨獻人才培訓方案
作為塗料行業中的一員, 立邦很早就已意識到培訓的重要性, 通過建立立邦大學培育專業人才, 提升塗裝服務領域的整體進步, 讓消費者最終受益. 目前, 立邦已在全國建立了16所立邦大學. 通過立邦大學的平台, 立邦進一步展開戰略合作, 分別與中國塗料工業協會, 華耐家居強強聯手, 對工人進行技能培訓和認證, 為消費者帶來更好的服務, 實現消費者的家居夢想.
積極履行企業社會責任 傳遞暖心色彩正能量
除了構建從上至下, 由表及裡的 '品牌印記' , 立邦還通過積極履行企業社會責任, 引發公眾思考, 呼籲更多人加入 '公益行' 隊伍, 為那些需要幫助的人送去溫暖與希望. 其中, 2017年的社區關懷項目完成了 '重塗刷新' 和 '徒步籌款' 的使命, 已惠及一千多個弱勢群體;「為愛上色」項目則通過美化校園, 捐建立邦美術教室, 開展歡樂美術課, 「為愛上色」藝術+和大學生農村支教活動, 融合iColor設計師和國內外藝術家為偏遠地區的孩童帶去愛, 色彩與歡樂.
未來, 立邦將不斷轉變思維模式, 實現從競爭者維度思考到消費者維度思考的飛躍, 專註滿足消費者的不同需求, 進一步向全體系方向穩健發展. 立邦將立足創新與可持續發展, 從底到面, 從刷新服務到戰略合作, 真切落實 '立邦, 為你刷新生活' 的品牌主張.