从弯道超车到直线超越 | 解读奥克斯的DNA

如果一家公司在一段时间内成为行业谈论的焦点, 它做的事情被大家去学习, 研究, 甚至把其业绩作为考核自己的KPI. 那意味着这个公司让竞争对手感受到了压力. 在空调圈子, 今天的奥克斯就是这样的一个例子.

2017上半年就已完成2016年度全年份额, 同比提升154%;外销上半年完成率116%, 较同期提升60%.

2016年10月拿地, 2017年12月投产, 用时15个月打造了一座现代化的新智能工厂.

从2015年开始, 从漫威的电影营销到时尚集团的整合推广, 从郑恺到欧阳娜娜, 奥克斯不断实现着时尚与制造的跨界, 融合.

2017年10月27日, 在宁波召开奥克斯 '先行于时代' 合作伙伴大会, 新品发布, 奥克斯商学院正式 '开课' , 渠道升级变革完美落地.

会上奥克斯集团董事长郑坚江表示, 在战略转型及各位经销商伙伴的支持下, 2016年, 奥克斯营收612亿, 已进入发展的快车道, 并在行业内取得了较好的业绩. 未来5年, 奥克斯将再次转型, 规划 '预算' , '人才' , 'IT' 三大百亿工程, 把奥克斯建设成为拥有国际化竞争力的品牌.

速度, 效率, 想象力, 整合力, 这些词汇不断萦绕于关注奥克斯空调的每一个人的头顶. 就如同十年前, 奥克斯发起行业革命一样, '奥克斯现象' 再度成为人们热议的话题. 那么, 到底现象的背后是什么?

产品是核心竞争力

奥克斯家电集团总裁冷泠不止一次表示: '对奥克斯空调来说, 产品是我们的核心竞争力. '

对比其他品牌, 奥克斯将互联网产品的思维理念与企业进行了充分融合. 在过去的三年时间里, 持续将 '爆品' 这一理念注入到研发中去, 要求研发人员对消费者细心洞察, 完成从产品研发到产品开发的迭代与阶段升级.

例如, 2016年10月上市的倾国倾城系列, 得益于产品造型与技术创新的加持, 从上市至今, 始终处于断货热销的状态.

好产品的背后一定是好品质的支撑. 奥克斯通过对于供应商的分级管理在源头上将问题点降到最低. 据了解, 奥克斯的品检员身上有一张特别通行证, 可以随时对供应商进行飞行检查. 正是这样的体系管理, 才保障了奥克斯的品质升级.

某种程度上, 市场一线反馈的是销售数据, 实际上背后是产品力的价值落地. 这一点奥克斯用行动做了诠释. 一个很有代表性的故事, 在奥克斯终端人们都会看到一本相册, 是奥克斯极地采风, 除了北极熊, 企鹅, 南极科考站, 还有很大篇幅是奥克斯空调在科考站里, 在科考船雪龙号上的实景图. 眼见为实, 用最苛刻的场景检验最顶级的品质.

渠道变革的马太效应

灵活, 多元, 开放, 共享, 如果你是一名奥克斯的经销商, 对此一定深有体会.

谈到奥克斯, 各大电商平台的对接负责人都会比较兴奋. 奥克斯的互联网嗅觉非常敏锐, 凭借其精准定位和理解, 在线上, 实现多元跨界, 明星爆品, 完善服务, 口碑至上. 奥克斯不只拼销量, 更拼口碑. 奥克斯产品研发部的人每天的必修课是看各大电商平台的用户评论, 了解用户对产品的关注, 进行自我检视. 由此, 可见一斑.

相较线上, 奥克斯在线下的布局改革更有其独到之处, '勤进快销' 的理念也让合作伙伴毫无库存压力, 得以全身心投入到消费者研究和销售过程. 千家体验中心, 这将是未来奥克斯的重要工作. 在10月27日的合作伙伴大会上, 诸多经销商对此摩拳擦掌, 充满信心和期待.

品牌创新力打造 '奥克斯+'

如今, 奥克斯邀请家电媒体记者参加一场时尚party, 没有人会觉得违和. 似乎, 这种基因是奥克斯品牌与生俱来的. 过去几年, 奥克斯也完成了这样一个品牌心智注入的过程.

肇始于时尚, 年轻化的营销策略, 奥克斯将跨界理念做到极致. 在一次采访中, 奥克斯家电集团国内营销总经理徐重说: '我们售卖的不只是空调, 还有附着在空调之上的一种潮流文化感, 每一个购买奥克斯空调的人会感受到他的附加值. 我们未来会逐步构建一个 '奥克斯+' 的符号, 将来可以是电影, 音乐会, 时尚跑步, 时尚盛典等等, 邀请明星郑恺, 欧阳娜娜出任品牌设计师与艺术官, 也是为了能充分聚合社群, 粉丝关注. 通过积累, 这些都将不断成为奥克斯的IP.

对奥克斯来说, 如何吸引年轻人关注, 一直是长期命题. 有一个段子说, 很多行业70后领导80后做卖给90后的产品, 这一点在奥克斯身上却不曾体现. 这样的用人策略既是一种品牌态度, 也是同精准用户快速链接的高效方法.

制造力升级

中国制造2025看宁波, 宁波要看奥克斯. 过去一年时间里, 这句话既是动力也是压力. 作为中国制造2025示范工程, 奥克斯智能工厂的关注度在聚光灯下被无限放大.

随着10月27日智能工厂的正式投产, 12个月, 这是奥克斯空调建成现代化新智能工厂用掉的全部时间. 这既是企业的一个现实案例, 也是 '奥克斯现象' 的缩影, 更是对制造力升级的一个回应. 年产能700万套空调的智能化制造基地也将是奥克斯赢得市场竞争的重要砝码.

'我们不是改造升级一条智能制造的生产线, 而是打造一个以技术, 创新为核心, 以精益化管理为目标的智能制造平台, 同市场紧密对接, 匹配营销需求. ' 这是奥克斯家电集团总裁冷泠对新智能工厂的理解.

今年3月, 奥克斯空调在规模上已经全面进入行业前三. 对这家老牌空调制造企业而言, 这是一个新的起点. 在未来, 占据消费者心智, 在市场份额进入前三的号角下, 带领消费者心智份额同步进入前三, 将是奥克斯下一步的重点工作.

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