2017年10月12日, 2017 WaterEX 北京水展正式開展. 同期, 由藍巢國際·直飲水時代主辦, 國美零售, 上海荷瑞會展公司協辦的第四屆中國淨水產業生態峰會也在國展開幕. 本屆峰會以 '新零售 聚匠心 源於淨' 為主題, 消費升級下, 中國淨水行業如何開啟市場, 怎樣打響品牌成為關注焦點. 來自全國的廠家代表, 分銷商代表等三百多人濟濟一堂, 聚焦淨水行業市場現狀, 企業經營難題, 市場經營之道等多個話題進行討論, 透過行業數據發布, 前沿資訊探討, 為行業 '照亮' 前進方向. 直飲水時代現場報道, 並採訪了深圳安吉爾飲水產業集團有限公司營銷中心副總經理郝曉偉, 解讀淨水的未來之路.

《直飲水時代》: 據了解, 近期, 安吉爾聯合京東開啟 #全民水質檢測公益行動#, 另外, V系淨水器新品在京東上首發, 請問這次與京東聯合舉辦的活動為安吉爾帶來了什麼?

郝曉偉: 今年的8月26日, 安吉爾在深圳召開了2017年新品發布會, 發布了2017年安吉爾A系列全系新品. 在活動當天, 安吉爾攜手京東正式啟動了 '全民水質檢測公益行動' , 舉辦了「全民試水• '飲' 領革新」公益發布會, 號召社會各界關注水質安全. 活動上, 安吉爾也推出了線上拳頭產品V系列淨水器(V2plus , V2), 並且在京東線上首發.

京東是國內領先的綜合網路零售企業, 此次和安吉爾牽手開啟#全民水質檢測公益行動#, 幫助消費者認識飲水健康問題, 是合作雙方對全民飲水安全健康重視, 也是企業的社會擔當.

安吉爾作為國內淨水行業的領導品牌, 25年來一直致力於淨飲水行業的科技研發, 始終堅持為消費者提供高品質, 高價值, 高體驗的產品. 25年的不斷探索, 將領先的科技, 融入淨水的每個環節, 為消費者帶來一杯好水.

《直飲水時代》: 您認為, 目前中國淨水器行業面臨的最大的機遇是什麼?最大的挑戰又是什麼?

郝曉偉: 目前, 國內的淨水器產品普及率大約在5%的水平, 相較於歐美的80%, 韓國的90%普及率, 這之間的差距是非常大的. 家電市場上, 國內白電, 黑店基本都是100%的普及率, 淨水器的發展空間是非常大的, 這裡是有幾個大的現狀做支撐的.

一是國內目前的水質狀況. 隨著中國的工業化進程的不斷深入, 汙染問題也集中爆發, 並且越來越得到社會各方的重視, 水汙染問題十分嚴重.

二是自來水面臨的二次汙染. 飲用水需要自來水公司過濾淨化, 通過自來水管道輸送到千家萬戶, 這個過程中, 輸水管路的老化, 維修時泥沙的進入包括有一些老的社區樓頂的水塔, 這都是二次汙染高發的重點區域. 很多時候, 消費者開啟龍頭會覺得水有渾濁或是黃色, 停水以後剛開始出水的時候就會有顏色, 倒到水壺裡煮水會結垢, 這是消費者使用過程中非常容易感受到的水的變化.

三是消費者對飲水安全健康越來越重視. 按照當前國內淨水器的普及率, 相較於歐美, 只能算是發展初期, 處於消費者教育階段. 但是, 通過市場表現來看, 淨水器是家電市場上極少數呈現快速發展的品類, 近幾年增長速度非常快. 這說明消費者越來越重視飲水安全了.

當前, 淨水行業處於發展初期, 標準規範還不完善, 消費者對淨水產品的認識並不透徹, 這是最大的挑戰. 淨水行業的高速發展, 巨大的市場潛力吸引了各方投資者的進入, 目前國內的淨水器品牌有4000多個. 從這個過程中我們也看到, 因為標準缺失, 質量層次不齊, 消費者的不了解, 就有可能買到質量不過關的產品.

《直飲水時代》: 安吉爾是一家專註做淨水的企業, 如今也走過了25年的時間, 請問您覺得安吉爾與其它淨水企業相比, 其優勢與不足分別是什麼?

郝曉偉: 安吉爾自成立以來, 一直專註於淨飲水行業. 1988年研製出國內第一台淨水器, 1993年研製出第一台飲水機, 開創和推動了國內淨飲水行業的不斷向前發展.

安吉爾一直追尋核心技術, 擁有 '國家級實驗室' 認證, 20多年來已經累計取得了300多項國家技術專利, 同時也是淨水行業國家標準起草單位, 得到了國家高新技術企業的認定.

二是安吉爾一直追尋高質量產品, 我們基本上每年都會發布新品, 這些新品都凝聚著安吉爾的核心技術.

同時, 安吉爾非常重視研發的投入, 基本上我們每年的研發投入都佔有相當大的比例, 初期研發投入是銷售額3.5%, 到5%, 現在8%到10%的研發技術的投入, 能有比較好的投入就能給消費者研製出更好的產品. 到目前為止, 我們收回安吉爾第一台淨水器是來自於消費者, 已經使用了二十多年的產品.

技術和品質是安吉爾在淨水行業的最大優勢.

《直飲水時代》: 要掌握不同市場的特點才能應對市場的變化. 您是怎麼認為 '以不變應萬變' 這句話的?您認為中國淨水市場最明顯的特點是什麼?安吉爾如何據此量身定製產品?

郝曉偉: 面對市場的不斷變化, 安吉爾始終堅持高端淨飲水專家的品牌定位, 安吉爾堅持的高端, 不光在品牌層面, 更是在產品層面, 始終堅持為消費者提供高品質, 高服務的產品. 市場上很多企業根據購買力, 將消費者劃分為不同層次, 但是安吉爾是根據消費者的需求進行劃分, 比如對水質的要求和對產品使用便利性的要求, 所以我們的高端是指產品能夠滿足消費者更苛刻, 更多樣性的需求.

為了給消費者提供更符合中國水質情況的淨水產品, 中國地域廣, 水質南北差異非常大, 安吉爾和戰略合作夥伴美國陶氏化學公司聯合成立了中國水質實驗室, 共同研發符合國內水質的產品.

同時, 我們也充分考慮消費者的需求. 今年8月安吉爾的新品發布會, 發布了安吉爾A系新品, 其中的主打明星產品A6 Pro淨水器集合了安吉爾的五大創新科技, 包括超靜音, 超小體積, 四重防漏, 全防護智控無鉛水龍頭, US ^PRO 超級濾芯. 安吉爾在產品立項階段,

就通過消費者市場調研, 了解了消費在淨水器使用過程中的痛點. 安吉爾通過技術研發, 用五大創新科技解決了消費者在使用淨水器過程中的十大痛點.

《直飲水時代》: 從眾多數據結果可以看出, 淨水器市場整體增長是比較樂觀的, 但是專家也指出了行業的一些問題. 從您的觀察角度, 您認為目前行業發展到什麼階段?面臨哪些瓶頸或者問題呢?

郝曉偉: 淨水行業正處於高速發展期, 從市場覆蓋率來看, 也出與發展的初期. 巨大的市場潛力不可避免的會吸引各方投資者進入, 競爭肯定會越來越激烈. 目前, 我們也看到, 淨飲水行業是一個中小企業為主, 發展起點很低的行業, 標準缺失, 質量層次不齊是一個現實. 但任何一個行業都有一個由混亂到有序的過程, 隨著消費意識的逐步成熟, 行業標準的逐步完善, 大的企業的增多, 行業必然會不斷規範, 不斷有序. 未來, 淨飲水行業的市場格局一定是越來越集中, 集中到品牌卓越, 技術精湛, 持續創新的專業企業中.

安吉爾一直是淨飲水行業標準的推動者和參與者, 也是淨飲水標準的實踐者, 淨飲水事關消費者的安全與健康, 高標準的打造產品, 提供服務是企業的基本底線和社會責任.

《直飲水時代》: 在淨水器產品的推廣普及上, 安吉爾在渠道建設上有沒有一些好的推廣措施?

郝曉偉: 不同渠道面對的消費者是有所差異的, 所以安吉爾在不同渠道上產品的布局也是有差異化的, 不同渠道也有各自專供產品, 比如, KA渠道更多面向終端型消費者, 品牌間競爭激烈, 要求產品豐富, 各價位段滿足不同需求的用戶; 建材渠道更多的面向裝修型消費者, 對終端起到攔截作用, 各品牌間在高端和全屋整合系列競爭激烈.

《直飲水時代》: 移動互聯網時代, 您對馬雲提出的 '新零售' 有什麼樣的看法?此次參加藍巢國際 • 直飲水時代主辦, 國美電器協辦的 '新零售 聚匠心 源於淨' 第四屆中國淨水產業生態峰會您有怎樣的期待和看法?與往屆相比, 您對本屆北京水展有什麼新的感觸?

郝曉偉: 2016年, 我國的網路零售總額達到5.16萬億, 是2010年的10倍, 是2012年的4倍. 新零售對當前的產業帶來了巨大的影響和改變, 主要表現在以數據化為基礎的商業生態, 以智能化為基礎的產品生態, 以整合化為基礎的研發體系, 以柔性生產為基礎的供應體系. 面對新零售時代對產業的影響, 安吉爾在行動上始終關注用戶需求和產品體驗. 通過市場調研, 了解用戶痛點和購買驅動, 消費者購買流程和習慣, 最終消費者在產品購買, 使用, 售後等環節有出色的用戶體驗.

在當前的市場環境下, 第四屆中國淨水產業生態峰會的舉辦, 希望能繼續發揮其淨水企業交流對話的平台作用, 推動新環境下淨水行業積極健康發展.