受洗衣機 '普及' 需求逐漸於 '換新' 需求, 洗衣機核心品牌近兩年大力推行產品結構升級, 以及人均可支配收入增加, 消費升級等因素影響, 今年1-8月, 我國洗衣機內銷市場斬獲頗豐, 實現量價齊增的銷售局面. 中怡康推總數據顯示, 2017年1—8月我國洗衣機市場零售量為2338萬台, 同比增長10.4%;零售額420億元, 同比增長13.1%.
線上渠道牽引作用突顯 京東 '以舊換新' 助推市場二次激活
今年洗衣機市場的增長, 線上渠道發揮了較大的牽引帶動作用. 奧維雲網線上監測數據顯示, 2017年1-7月我國洗衣機線上市場零售量同比增長68.5%, 零售額同比增長71%.
京東家電事業部冰洗業務部總經理汪兆磊此前在接受中國家電網記者採訪時表示, 作為我國線上線下最大的家電零售商, 京東家電今年1-8月洗衣機增長高達60%, 引領整個洗衣機市場增速.
汪兆磊告訴記者: '京東渠道洗衣機高速增長主要在於其與核心洗衣機品牌的深度融合. 2017年上半年, 京東先後與海爾洗衣機, 美的洗衣機等廠商達成戰略合作. 廠商對中高端產品線的投入積極性更高, 京東在流量入口上更多地推廣高性價比洗衣機產品, 這兩股力量共同促進著整個洗衣機行業的健康良性發展. '
另外, 汪兆磊對記者表示, 洗衣機行業線上渠道經過幾年的發展, 產品結構已經完善, 在智能化產品的豐富度上線上已然超越線下, 洗衣機產品線已經開始逐漸融入互聯網特色, 而這是線下大多數產品所不具備的.
當前, 洗衣機行業處於以舊換新的當口, 廠商與渠道商紛紛聚力於此挖掘拓展市場. 據汪兆磊介紹, 京東目前正攜手洗衣機廠商推出一項 '以舊換新' 項目, 以推動核心城市二次激活.
汪兆磊稱, 現在中國市場尤其是一二線核心城市市場, 洗衣機行業已經進入大批量 '換新' 階段. 伴隨洗衣機行業湧現出更多功能更強, 更節能, 容量更大的優質產品, 行業釋放出巨大的舊機回收, 新機購買需求. 而與此同時, 洗衣機市場頻現痛點: 一, 消費者的舊機很難找到合適便利的回收商收貨;二, 回收價格過低, 這使消費者會再三思量是否 '換新' . 在這種背景下, 京東憑藉自身強大的服務能力優勢, 攜手多家專業服務商, 全範圍, 高時效地免費上門回收舊機, 以高額現金補貼鼓勵市場以舊換新.
值得一提的是, 其在回收舊機的同時, 也一併為這部分消費者精準定位合適的高性價比產品, 為之提供一站式以舊換新服務. '該項目在真正解決消費者痛點的同時, 也為生產廠家快速開啟了另一個銷售增長點. 而京東平台將各項資源有效串聯, 也是踐行國家供給側改革方針的體現. ' 汪兆磊對記者說道.
京東祭出兩把利劍開闢農村市場 未來洗衣機業將現多維增長動力
除卻以舊換新, 在中國家電行業, 三四級市場以及農村市場強大的拉力作用已然顯現. 農村市場可觀的 '錢景' , 聚引眾多企業競相掘金. 作為家電渠道領頭羊, 京東祭出京東幫與京東專賣店利劍在這塊市場上開疆拓土.
據了解, 京東家電2015年即推出了農村市場兩步走戰略: 以京東幫和專賣店為托點, 帶領廠商走到農村, 為農村消費者帶來實惠. 據汪兆磊介紹, 京東幫服務店是開設在縣級城市, 具備大家電 '配送, 安裝, 維修' 三位一體功能的授權服務合作商, 它只純粹提供服務, 沒有銷售功能. 而京東家電專賣店是建立在鄉鎮市場, 向鄉鎮顧客提高京東大家電零售服務的線下實體店.
'我們京東幫和京東專賣店在整個農村市場的優勢在於: 覆蓋廣, 送貨快, 送裝一體化, 收費合理, 貨到付款, 閃退閃取, 服務標準. ' 汪兆磊告訴記者, 京東家電經過2016年縣鄉物流供應鏈的全面搭建, 今年在農村市場的銷售已經進入高速增長期, 洗衣機今年在農村市場的同比增長是整體增長的3倍以上, 遠高於市場平均水平. '我們今年以非常高效的速度在開店, 很多伴隨京東家電深入農村開拓農村市場的廠商也感受到了京東家電專賣店引流來的額外盈利增長點, 尤其是在京東專賣店前期布局比較早的區域, 其井噴式, 爆髮式的增長給廠商注入了信心. '
京東家電在農村市場的高速增長得益於其獨立搭建自有渠道. 汪兆磊告訴記者, 2017年京東將全面執行 '沸騰中國' 戰略, 開設萬家京東家電專賣店.
事實上, 對四六級市場尤其是農村市場進行市場挖掘給許多廠商帶來了很大考驗. 不同於深諳城市市場 '套路' , 崛起的農村市場有它自己的特點, 需要廠商與渠道商潛入摸索. 汪兆磊對記者坦言, 在下沉過程中京東也遇到了一些難題: 下沉過程中如何保證總部政策及管理資訊及時有效地傳達到各門店店主難度非常高, '最後我們通過即時通訊平台和產品平台的搭建解決了這一資訊對稱的問題. '
除卻難題與挑戰, 汪兆磊也對記者分享了京東洗衣機在下沉農村市場中獲取的資訊與經驗: 一, TOP5品牌集中度較高;二, 農村市場消費者對家電品牌的選擇, 國產品牌是絕對主力;三, 信任和口碑是農村家電消費的基礎;四, 本地化是農村電商的立足根本.
未來, 健康洗衣機與智能洗衣機市場被寄予了較大期望. 不再是大雜燴混洗, 具備分類洗功能的複式洗衣機日漸走俏市場. 而在智能方面, 消費者漸漸對洗衣機超簡單操控功能需求強烈, 不希望把時間浪費在研究和操作洗衣機上, 同時又希望洗衣機能夠把衣服洗得更加乾淨, 並實現不損衣物. '消費者的需求也就代表著目前洗衣機行業的發展方向. 京東將通過大數據精準洞察定位消費者的多維需求, 為其推薦更加適合的產品. 同時京東也將聯合廠家為消費者推出智能功能強大, 操作簡便且價格實惠的產品, 並在重要流量入口進行推廣. '
關於對洗衣機市場未來的預期, 汪兆磊表示, 未來幾年洗衣機市場將會繼續保持增長, 升級換代需求, 農村市場普及需求, 產品結構提升, 細分品類以及智能化的普及將成為洗衣機行業最主要的增長動力.