1, 新零售是未來零售業發展方向
近年來, 網路零售發展速度非常快, 實體店的增速又相對放緩, 這一快一慢就產生了明顯的對比. 所以, 一些專家, 企業家, 社會人士, 把線上和線下對立起來, 認為網路零售對實體店造成很大的壓力, 甚至網路零售會取代實體店. 但從國內, 國際調研的情況來看, 從發達國家的經驗來看, 在網購發展初期, 線上線下確實存在競爭. 但是隨著網購的不斷髮展, 這種競爭逐步變成合作, 變成融合. 線上線下融合發展可以優勢互補, 是零售業未來的發展方向.
2, 新零售怎麼玩? 阿里和京東的玩法有什麼不同?
(1) 阿里的玩法
既然新零售是未來零售業的方向, 那麼新零售怎麼玩? 先說一下阿里'新零售'概念. 它誕生在2016年杭州雲棲大會, 屬'五新'戰略之一. 馬雲與逍遙子等人持續講了一年多. 按照馬雲的提法, 新零售可以被理解為一個等式: '線上+線下+強物流=新零售'. 本質是'平台電商的全渠道思維', 此前大家認為的全渠道思維, 一般是指品牌廠商通過多種渠道管理銷售自己的產品, 而現在阿里-曾經的線上渠道霸主, 開始全面整合線下渠道, 並將其作為幫助品牌廠商分銷商品的重要路徑, 從而成為一個覆蓋線上, 線下的全渠道運營商.
具體實現方式為, 藉助於互聯網技術體系與規模化經濟原理, 對線下原有的倉庫, 供應鏈, 集配等服務體系進行重新設計, 改造, 再加上引進全新的智能硬體 (自動化分揀, 無人機 , 無人車等) , 來大幅度縮短供應鏈長度, 提升線下零售業態的運營效率.
圖表1: 馬雲平台電商的全渠道模式
