1, 新零售是未来零售业发展方向
近年来, 网络零售发展速度非常快, 实体店的增速又相对放缓, 这一快一慢就产生了明显的对比. 所以, 一些专家, 企业家, 社会人士, 把线上和线下对立起来, 认为网络零售对实体店造成很大的压力, 甚至网络零售会取代实体店. 但从国内, 国际调研的情况来看, 从发达国家的经验来看, 在网购发展初期, 线上线下确实存在竞争. 但是随着网购的不断发展, 这种竞争逐步变成合作, 变成融合. 线上线下融合发展可以优势互补, 是零售业未来的发展方向.
2, 新零售怎么玩? 阿里和京东的玩法有什么不同?
(1) 阿里的玩法
既然新零售是未来零售业的方向, 那么新零售怎么玩? 先说一下阿里'新零售'概念. 它诞生在2016年杭州云栖大会, 属'五新'战略之一. 马云与逍遥子等人持续讲了一年多. 按照马云的提法, 新零售可以被理解为一个等式: '线上+线下+强物流=新零售'. 本质是'平台电商的全渠道思维', 此前大家认为的全渠道思维, 一般是指品牌厂商通过多种渠道管理销售自己的产品, 而现在阿里-曾经的线上渠道霸主, 开始全面整合线下渠道, 并将其作为帮助品牌厂商分销商品的重要路径, 从而成为一个覆盖线上, 线下的全渠道运营商.
具体实现方式为, 借助于互联网技术体系与规模化经济原理, 对线下原有的仓库, 供应链, 集配等服务体系进行重新设计, 改造, 再加上引进全新的智能硬件 (自动化分拣, 无人机 , 无人车等) , 来大幅度缩短供应链长度, 提升线下零售业态的运营效率.
图表1: 马云平台电商的全渠道模式
