擁有豐富功能和健康舒適體驗的智能馬桶蓋日益成為國人新寵, 在國內市場中持續保持著強勁增長勢頭. 在快速增長之外, 京東數據顯示, 我國智能馬桶蓋市場也迎來新形勢, 呈現出產品發展中端化, 功能風格, 品牌運營年輕化, 一二線城市引領市場普及, 女性消費群體佔比繼續擴大4大趨勢.
京東商城居家生活事業部廚衛電工部總監馮秀紅, 日前在參加2017中國家電協會智能衛浴專委會年會時分享的一組京東數據顯示, 目前購買智能馬桶蓋的消費者中, 女性消費者的增長更加明顯, 增速達到了54%. 從年齡結構上看, 28-35歲的消費者佔比最高, 達到了41.7%, 80後, 90後已成為核心消費群體. 從消費能力上看, 智能馬桶蓋客戶集中在高消費能力的客群上, 以京東此前的會員體係為例, 購買智能馬桶蓋的用戶中, 金牌用戶佔26.6%, 而鑽石會員佔比達到了驚人的44.3%, 二者之合高達70.9%. 此外, 從消費地域上劃分, 北上廣佔據大頭, 一二線城市具有絕對優勢, 佔比達到了60.6%, 3至6線城市雖有增長, 但目前尚不明顯.
這些數據也反映出我國智能馬桶蓋市場未來的4大發展趨勢. 馮秀紅分析認為, 對於中國消費者而言, 智能馬桶蓋仍然屬於比較高端的產品, 開發中端人群市場成一個發展方向. 同時, 在智能馬桶蓋普及過程中, 將由一二線城市引領, 是一個由核心向周邊輻射鋪開的過程. 此外, 隨著消費主力年輕化, 未來智能馬桶蓋功能, 風格設計, 營銷推廣和品牌策略等都將向這方面傾斜. 值得一提的是, 隨著女性消費者的快速增長, 女性消費群體佔比將會繼續擴大.
雖然已經呈現爆發性增長, 但國內智能馬桶蓋市場普及率依然很低, 未來市場可期. 中國家用電器協會智能衛浴電器專業委員會當天發布的《2017年中國智能坐便器消費調查報告》報告顯示, 國內智能坐便器市場保有量約為500萬至600萬台, 市場普及率約為1%, 北上廣深等大中型城市普及率最高也不過為10%左右, 遠落後於日, 韓等國80%以上的普及率. 不可否認的是, 我國智能馬桶蓋市場尚處於初級階段, 無論消費觀念還是市場格局, 都尚不成熟, 但這也恰恰表明智能馬桶蓋是一個巨大的藍海市場. 據了解, 2016年至2017年間, 京東平台智能馬桶蓋銷量同比增長超過3000%.
面對巨大的潛在市場, 企業也在積極推動行業健康發展, 並在競爭中佔據主動. 此前, 京東與中國電器科學研究院共同推出的首個智能馬桶蓋企業標準. 從產品的電氣安全, 電磁相容, 使用性能, 強度及耐久性和能耗五大方面對現行標準做了改進和補充. 同時, 京東還聯合平台上的各大品牌推出了智能馬桶蓋 '五年質保' , '180天只換不修' , '30天無憂退換貨' , '百城免費送裝服務' 四大保障計劃.
據馮秀紅透露, 京東接下來除了繼續通過舉辦 '馬桶蓋節' 等固定活動增強消費者認知, 普及品類外, 還將提升安裝及售後服務提升購物體驗, 並繼續優化智能馬桶蓋的行業標準, 規範市場發展.