Go-Jek不僅是叫車服務, 也是提供食物, 商品, 按摩等各種生活服務外送的印尼新創企業. 在印尼Serpong舉辦的2017年全球移動網路大會(GMIC)上, Go-Jek執行長Nadiem Makarim揭露Go-Pay接下來的規劃. Go-Pay是Go-Jek的電子支付服務, Makarim表示, 再過3~6個月, Go-Pay將可在不同線上購物平台用於支付, 也可用在Go-Jek食物外送服務Go-Jek關係網中的餐廳支付, 亦可用於收費道路, 停車場支付等; Go-Pay將來也會規劃用於支付遊戲平台虛擬寶物, 不過目前對此還沒有時間表. Go-Jek是在2016年首度推出Go-Pay, 在1年內, Go-Pay已有1,600萬~1,800萬名月活躍用戶, 並有50%在Go-Jek平台上使用Go-Pay交易. Makarim表示, 推出Go-Pay的理由與創造電子支付系統或支付體系無關, 最首要的理由是創造比支付現金還好的使用者體驗. Makarim並表示, Go-Pay的使用者有一天進行3~4次支付的頃向, 與現金使用者一樣多. Go-Jek提供的服務甚為多元, 所有的服務將因無現金支付系統而被大大增強. 不過, 儘管銀行, 電信商及金融新創企業不斷向大眾推動電子支付服務, 銀行轉帳及現金仍是主流支付方式. 據世界銀行(World Bank)2014年的統計資料顯示, 印尼15歲以下的人口只有3成6在使用如銀行帳戶等的金融服務. 移動網路大會上討論到有關企業推動電子支付所面臨到的困難, Makarim表示, 在社會主流仍是現金支付的潮流下, 最重要的是改變人們的行為. 他認為讓人們轉向使用Go-Pay並不難, 挑戰在於線上下管道推動無現金支付; 此外還有一些挑戰來自資訊安全, 社交工程, 資產流動性, 以及 '認識你的客戶' (know-your-customers)的實踐. Makarim指出, 金融公司要改變使用者並不是什麼火箭科學, 重點並不是了解那些艱深的辭彙, 而是在便利性, 速度或推動成本, 並了解大眾每天的生活, 所以要鎖定沒有銀行帳戶的民眾, 向他們推動電子支付. 他表示相較其他國家, 印尼更有能力在這方面獲得躍升性的發展, 大概再1年左右就能看到電子支付廣布各地.
