數周前, 亞馬遜為 Echo 裝置增添免費撥打市內有線電話, 手機的功能. Alexa 虛擬助理目前有 25,000 項技能, 較 7 月 (15,000 項) 增加 1 萬項. Prasad 透露, 亞馬遜執行長貝佐斯 (Jeff Bezos) 看好 Alexa 有望成為集團的第 4 根支柱. Prasad 預期 5 年內用戶能與 Alexa 進行長達 20 分鐘的對談. 亞馬遜硬體部門負責人 Dave Limp 9 月 27 日在產品發表會表示, Echo, Alexa 生態系統的相關研究團隊人數已超過 5 千人.
Investor' s Business Daily 18 日報導, 市場研究公司 Sensor Tower 預估, 亞馬遜 Alexa 應用軟體全球累計下載次數已超過 1,200 萬, 蘋果 App Store, Google Play 各佔一半.
Jefferies 分析師 Brent Thill 指出, 亞馬遜尊榮 (Prime) 會員目前約有 15% 透過 Alexa 購物.
市場研究機構 Strategy Analytics 10 月 12 日指出, 拜產品選擇增加及越來越多國家開賣之賜, 2017 年第四季全球智能音箱銷售量預估將逼近 1,200 萬台, 全年度銷量上看 2,400 萬台.
亞馬遜 Alexa 智能助理平台今年預估將囊括智能音箱市場 68% 市佔率, 遠勝 Google Assistant 的逾 20% 市佔率.