人工智慧電視李鬼橫行 | 正牌的到底有沒有

擁有60年發展史的人工智慧到了現在, 開始大面積爆發. 而今年暑期檔熱播的電視節目《我是未來》, 《機智過人》, 更是讓普通消費者對人工智慧技術的場景應用有了全新認識. 神眼特工, 類比畫像專家, 聲音博士, 智能無人機, 以及高能機械臂, 蠢萌蜘蛛機器人, 投籃機器人, 作詩機器人, 智能物流倉儲機器人等一系列代表人類最頂尖智慧的機器人們悉數登場, 一場人工智慧的盛宴已經拉開帷幕.

而在人工智慧消費層面, 我們已經能夠享受到Echo音箱, 天貓精靈, 長虹CHiQ人工智慧電視等帶來的便捷體驗. 在家電領域, 電視產品憑藉天然的顯示屏優勢和用戶大數據積累, 已然走在人工智慧應用的最前端.

人工智慧交互, '快, 准' 兩字訣讓偽AI遁形

我們都知道計算機的功能非常強大, 但用戶要和它對話必須學習複雜的使用方法. 交互不便捷, 功能再強大我們也不能稱其為人工智慧. 在具備了雲計算, 大數據, 高級演算法所有這些必備技術的情況下, 達到人工智慧還缺一步人機自然交互, 否則只能稱得上是一個高度智能.

長虹電器股份有限公司總經理李偉表示, 使用不便捷絕決對不是人工智慧的初衷, 當人工智慧電視行業市場火熱的同時, 不乏混雜大量偽智能產品, 消費者體驗掌握 '快, 准' 兩字決, 辨別真偽AI.

網上商城調查發現, 目前帶有人工智慧電視字眼的產品型號佔比已接近30%, 而從製造端獲得的數據看, 人工智慧電視產品實際滲透率還不到5%, 這其中的水分太大. 業內人士指出, 目前確有不少只是增加了簡單語音操控的電視就貼上人工智慧標籤賣, 而線下實際體驗, 看個片語音無法識別指令或者識別不精準, 最終還得用遙控器在搜索欄搜, 既費事又費時. 偽人工智慧電視的盛行無形中傷害了消費者的感情, 對行業發展造成的不利影響.

行業專家指出, 人與人的交互主要通過語音, 動作完成, 業內普遍認為, 現階段的人機語音交互已經非常成熟, 並得到廣泛應用. 我們常見的軟體形式從最早的蘋果siri, 到微軟小冰, 到現在的科大訊飛, 百度語音, 技術都在不斷升級進步. 而長虹智能語音技術的市場應用也要追溯到7年前, 自2016年全球首台長虹CHiQ人工智慧電視上市以來, 基本上每隔半年進行一次技術升級, 現階段已經發展到AI 3.0, 一直朝著更便捷, 更快, 更精準的交互發展.

回顧人工智慧電視領域的語音交互, 也經曆了遙控器介質, 手機介質, 直到近期長虹CHiQ電視Q5K首家推出 '遠場語音' + '聲紋識別' , 不用遙控器或手機, 在5米的距離, 直接對著電視機說話, 電視機識別用戶身份, 屏幕反饋推送資訊, 進行交互, 極大的方便了用戶操控, 縮短了交互操作時間.

技術多牛不重要, 消費者只關心使用方不方便

可以講, 任何一項人工智慧都整合了目前各行各業的頂尖技術, 是高深的, 難懂的. 然而, 作為消費者來講, 只要用起來方便就好.

可以講, 在人工智慧技術出現之前, 很長一段時間內電視產品形態是互聯網電視, 智能電視. 部分互聯網電視企業更是主打硬體配置更新和開發載入無限多的內容吸引眼球. 一台完整的電視系統內包含了直播, 點播, 音樂, 教育, 瑜伽, 圖片, 遊戲, 網頁瀏覽等等龐大的內容資訊, 然而想聽個音樂至少要點擊二級或三級頁面, 錄入搜索完成, 才能播放, 耗時耗力, 用起來就像一部電腦, 為了方便操控甚至還有廠商為電視配備了鍵盤, 滑鼠, 遊戲手柄等外設, 用戶也從此陷入複雜繁瑣的操控曆程. 想來當時算是電視製造企業轉型以來的一個迷茫期了.

人工智慧技術的出現徹底打通了電視的任督二脈, 只要你對著這款超薄時尚的電視說 '我想看那年花開月正圓' , 什麼也不用做, 3秒以內, 電視屏幕直接顯示《那年花開月正圓》視頻, 這就是長虹最新AI 3.0人工智慧電視Q5K的獨特之處. 甚至你只是說 '花開月圓' , 電視仍然能精準推薦給你《那年花開月正圓》視頻. 長虹CHiQ產品經理陳科宇介紹說, 這看似簡單的使用場景下, 背後是遠場語音, 語義理解, 模糊檢索三大人工智慧技術在支撐, 而這背後更有強大的演算法和數據支撐.

中國電子商會消費電子產品調查辦公室一項針對彩電新技術的消費認知的一項調查數據顯示, 2017年中國彩電市場比較熱門的OLED, 量子點, 雷射, 人工智慧幾個新技術中, 消費者認知度排序分別是人工智慧38%, OLED22%, 量子點12%, 雷射8%. 人工智慧可以說是今年社會關注度最高的話題之一, 而從2016年開始, 長虹發布全球首台人工智慧電視以來, 彩電行業已經全面開始人工智慧的布局, 落地, 到今年, 人工智慧電視產品更加成熟, 陣容更是不斷壯大.

著名家電專家, 中國電子商會副秘書長陸刃波分析認為, 操作簡單, 能與人對話, 通過大數據自主判斷決策的人工智慧技術應用逐漸滲透到各個生活場景. 智能生活大背景下, 傳統單純的高畫質, 好音質, 超大屏, 多內容不足以支撐電視機作為家庭娛樂中心的地位. 人工智慧為彩電注入新的生命力, 實現便捷操控, 多功能應用, 家電互聯等, 鞏固電視機家庭娛樂中心地位. 不具備人工智慧技術的彩電, 將淪為沒有活力的顯示屏.

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