讓家回歸簡單本質, 智能家居真的做到了嗎?

不知道有多少人注意到了, 我們的生活正在悄悄的發生著變化. 一種叫做 '智能家居' 的理念正在我們周圍悄然興起, 一件件替換著我們已經熟悉的各種家電, 電視則是他們的 '先遣部隊' . 如今開啟電視機, 首先看到的不再是熟悉的節目, 而是一個一應俱全的界面, 上面顯示著各種最新的影視作品, 還有各種安裝在電視裡的應用.

智能家居的推動者們, 也是我們很熟悉的家電品牌. 他們不斷重複著一個理念, 那就是智能會讓生活變得簡單, 智能家居會提升生活質量. 然而伴隨著這樣初衷而來的, 則是越來越複雜的功能和繁瑣的操作. 正是這樣的現象, 讓以智能電視為代表的智能家居如今被冠以另一種概念——偽智能.

尷尬的智能電視: 生活複雜化的典範

說到智能電視帶給人的體驗, 很多人可能會想到內容監管, 著作權和收費之類 '不人性' 的體驗, 實際上智能電視本身的人機交互都還沒做好, 這正是使用 '偽智能' 這個詞來描述他們的原因. 智能電視讓許多可選擇的元素都擠在一個屏幕上, 用戶只能通過一個簡單的遙控器就要完成許多複雜的操作, 相信很多人都體驗過這種讓人崩潰的感覺, 而且經曆幾年發展仍毫無起色. 智能電視尚且如此, 智能家居就看起來更遙不可及.

從2017年起, 似乎迎來了打破僵局的一刻. 智能語音全面進入電視, 幾乎在每一台電視上都成了標配, 彷彿我們可以放下遙控器, 動動嘴就讓電視懂得它該做什麼. 在中國電子視像行業協會主辦的行業會議上, 權威調研報告顯示智能電視在家庭的滲透率高達85%, 這個數據可以說明智能電視已經全面取代了傳統電視. 但在使用上, 智能電視面臨 '內熱外冷' 的局面, 電視從業者對智能電視十分熱衷, 而市場接受度不高, 甚至可以說這種滲透率是強行把控出貨比例的結果, 並不代表用戶認同產品. 智能電視在這種處境下紮堆提供智能語音交互功能, 背後更有深意.

電視智能化的的核心是什麼? 智能電視擁有強大的處理器和開放的平台, 通過眾多第三方應用為用戶提供豐富的內容, 滿足複雜的用戶需求. 人機交互界面負責用戶與應用之間的對接, 讓操作變得簡單高效精準才是電視智能化的核心. 而基於遙控器的交互既不簡單也不高效, 已經成為影響使用體驗的重要環節. 所以, 智能語音不單單是一個功能, 某種程度上還肩負給智能電視正名的使命, 要把 '偽智能' 變成真正的智能, 以此進一步盤活智能電視市場.

智能意義重大, 智能之路遙遠

智能語音肩負著改善使用體驗的使命, 配備了智能語音功能的智能電視越來越多, 那麼就迎來了一個新的問題: 它真的起到了變革嗎? 很多品牌動輒標稱97%, 98%的語音識別率, 似乎已經有所成就. 小米電視負責人王川對此則有自己的看法, 他在媒體採訪時表示 '我們在努力通過語義理解提升了識別準確度, 但電視還不能做到精準理解你說的任何東西' , 這大概是整個行業最真實的情況, 如今距離王川說出這話也只時隔半年而已.

實際上, 王川所說的讓智能電視 '精準理解你說的任何東西' 放國際上也是一種巨大的挑戰. 如果是面對一個6歲的孩子, 你所說的東西就能被他精準理解嗎? 根據中科院2016年以自有評估模型做的測試, 一個6歲孩子的絕對智商是55.5, 而在人工智慧研究方面位居前列的穀歌, 其人工智慧系統得分只有47.28, 國內眾多同類技術得分更是在40以下, 絕對智商遠不及6歲的人類. 指望這樣的技術改善智能電視的人機交互體驗, 把偽智能變成真正的智能, 成功的機率又有多大呢?

理想很豐滿, 現實很骨感, 是智能電視發展的現狀. 目標在前方, 路在腳下, 也是智能電視發展的現狀. 早在 '十二五' 期間, 智能家居就被列入國家九大重點領域應用示範工程, 由此帶動了國內語音識別, 語音交互技術的飛速發展, 一系列我們熟知的智能語音企業和技術, 都是這時候飛速發展起來的. 和穀歌相比, 雖然成績落後, 但發展速度更快, 也許有一天就會將位居第一的穀歌取而代之.

有目標才有動力, 有希望就一定能實現

現有的技術環境下, 描述智能語音和智能電視未來的樣子, 都還是相對遙遠的事情, 只是我們能從發展趨勢中看到些許希望而已. 回到如今的智能電視市場, 依然是遙控器橫行, '偽智能' 橫行, 絲毫沒有改變. 並非行業從業者不努力, 而是現有技術掣肘的情況下, 努力也只能達到這樣的結果. 智能電視仍然僅僅是 '偽智能' , 其他智能家居的發展更是遠遠落後於電視.

讓家回歸簡單本質, 智能家居真的做到了嗎? 答案是還沒有. 從 '偽智能' 到真智能, 這條路很長, 但我們正在通往真智能的路上, 有目標也有希望. 只有技術的飛速發展, 才能讓智能家居產生質變, 才能真正讓家回歸簡單本質. 面對當前市場裡琳琅滿目的智能家居產品, 等待, 也許才是最理性的消費觀.

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