让家回归简单本质, 智能家居真的做到了吗?

不知道有多少人注意到了, 我们的生活正在悄悄的发生着变化. 一种叫做 '智能家居' 的理念正在我们周围悄然兴起, 一件件替换着我们已经熟悉的各种家电, 电视则是他们的 '先遣部队' . 如今打开电视机, 首先看到的不再是熟悉的节目, 而是一个一应俱全的界面, 上面显示着各种最新的影视作品, 还有各种安装在电视里的应用.

智能家居的推动者们, 也是我们很熟悉的家电品牌. 他们不断重复着一个理念, 那就是智能会让生活变得简单, 智能家居会提升生活质量. 然而伴随着这样初衷而来的, 则是越来越复杂的功能和繁琐的操作. 正是这样的现象, 让以智能电视为代表的智能家居如今被冠以另一种概念——伪智能.

尴尬的智能电视: 生活复杂化的典范

说到智能电视带给人的体验, 很多人可能会想到内容监管, 版权和收费之类 '不人性' 的体验, 实际上智能电视本身的人机交互都还没做好, 这正是使用 '伪智能' 这个词来描述他们的原因. 智能电视让许多可选择的元素都挤在一个屏幕上, 用户只能通过一个简单的遥控器就要完成许多复杂的操作, 相信很多人都体验过这种让人崩溃的感觉, 而且经历几年发展仍毫无起色. 智能电视尚且如此, 智能家居就看起来更遥不可及.

从2017年起, 似乎迎来了打破僵局的一刻. 智能语音全面进入电视, 几乎在每一台电视上都成了标配, 仿佛我们可以放下遥控器, 动动嘴就让电视懂得它该做什么. 在中国电子视像行业协会主办的行业会议上, 权威调研报告显示智能电视在家庭的渗透率高达85%, 这个数据可以说明智能电视已经全面取代了传统电视. 但在使用上, 智能电视面临 '内热外冷' 的局面, 电视从业者对智能电视十分热衷, 而市场接受度不高, 甚至可以说这种渗透率是强行把控出货比例的结果, 并不代表用户认同产品. 智能电视在这种处境下扎堆提供智能语音交互功能, 背后更有深意.

电视智能化的的核心是什么? 智能电视拥有强大的处理器和开放的平台, 通过众多第三方应用为用户提供丰富的内容, 满足复杂的用户需求. 人机交互界面负责用户与应用之间的对接, 让操作变得简单高效精准才是电视智能化的核心. 而基于遥控器的交互既不简单也不高效, 已经成为影响使用体验的重要环节. 所以, 智能语音不单单是一个功能, 某种程度上还肩负给智能电视正名的使命, 要把 '伪智能' 变成真正的智能, 以此进一步盘活智能电视市场.

智能意义重大, 智能之路遥远

智能语音肩负着改善使用体验的使命, 配备了智能语音功能的智能电视越来越多, 那么就迎来了一个新的问题: 它真的起到了变革吗? 很多品牌动辄标称97%, 98%的语音识别率, 似乎已经有所成就. 小米电视负责人王川对此则有自己的看法, 他在媒体采访时表示 '我们在努力通过语义理解提升了识别准确度, 但电视还不能做到精准理解你说的任何东西' , 这大概是整个行业最真实的情况, 如今距离王川说出这话也只时隔半年而已.

实际上, 王川所说的让智能电视 '精准理解你说的任何东西' 放国际上也是一种巨大的挑战. 如果是面对一个6岁的孩子, 你所说的东西就能被他精准理解吗? 根据中科院2016年以自有评估模型做的测试, 一个6岁孩子的绝对智商是55.5, 而在人工智能研究方面位居前列的谷歌, 其人工智能系统得分只有47.28, 国内众多同类技术得分更是在40以下, 绝对智商远不及6岁的人类. 指望这样的技术改善智能电视的人机交互体验, 把伪智能变成真正的智能, 成功的概率又有多大呢?

理想很丰满, 现实很骨感, 是智能电视发展的现状. 目标在前方, 路在脚下, 也是智能电视发展的现状. 早在 '十二五' 期间, 智能家居就被列入国家九大重点领域应用示范工程, 由此带动了国内语音识别, 语音交互技术的飞速发展, 一系列我们熟知的智能语音企业和技术, 都是这时候飞速发展起来的. 和谷歌相比, 虽然成绩落后, 但发展速度更快, 也许有一天就会将位居第一的谷歌取而代之.

有目标才有动力, 有希望就一定能实现

现有的技术环境下, 描述智能语音和智能电视未来的样子, 都还是相对遥远的事情, 只是我们能从发展趋势中看到些许希望而已. 回到如今的智能电视市场, 依然是遥控器横行, '伪智能' 横行, 丝毫没有改变. 并非行业从业者不努力, 而是现有技术掣肘的情况下, 努力也只能达到这样的结果. 智能电视仍然仅仅是 '伪智能' , 其他智能家居的发展更是远远落后于电视.

让家回归简单本质, 智能家居真的做到了吗? 答案是还没有. 从 '伪智能' 到真智能, 这条路很长, 但我们正在通往真智能的路上, 有目标也有希望. 只有技术的飞速发展, 才能让智能家居产生质变, 才能真正让家回归简单本质. 面对当前市场里琳琅满目的智能家居产品, 等待, 也许才是最理性的消费观.

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