10月16日, 30个小时的跋涉, 莱纳·比绍夫博士终于从德国KUKA(库卡)集团奥格斯堡总部, 来到了中国广东佛山的顺德. 这里是美的集团总部所在地.
去年, 美的集团(000333.SZ, 下称 '美的' )斥资37亿欧元(约292亿元人民币)要约收购库卡八成股权, 共持股94.55%. 作为库卡总部研究中心负责人, 莱纳·比绍夫10月中旬受邀参加美的科技月活动, 并与美的探讨下一步合作发展机器人业务的事宜.
这位德国人说, 过去20年中国发生了巨大的变化, 从满街自行车变为到处都是小汽车. 中国市场很重要, 以至于到中国的机票难订, 他这次转机从迪拜, 北京到深圳, 再打车到顺德. '如此艰难, 还是决心来. 美的热情欢迎, 它喜欢我们做的事, 看看双方怎么合作' .
借助对全球四大机器人企业之一德国库卡的收购, 美的正从家电企业向跨国科技集团转型. 美的中央研究院副院长徐成茂说, 美的品牌全球化还有一段路, 技术全球化有明显进步.
一个月前, 中国另一白色家电巨头青岛海尔(600690.SH, 下称 '海尔' )在其青岛总部, 举行了首届人单合一模式国际论坛. 来自日本AQUA, 新西兰斐雪派克, 美国GE家电等的代表, 讲述了进入海尔大家庭后变革的故事. 而去年, 海尔以55.8亿美元(约366亿元人民币)收购了美国GE家电业务, 完成全球战略布局.
2017年上半年, 受益于对德国库卡, 美国GE家电等的海外收购项目完成交割与整合, 美的, 海尔的营业收入都实现约60%的高速增长, 并正式进入全球化运营阶段.
目前, 海尔, 美的分别有近半的资产与收入来自海外, 更重要的是它们已基本完成全球化的品牌布局, 形成全球研发资源与供应链的网络. 今年, 它们在完成多起海外收购后, 加快从产品输出, 向品牌输出, 管理输出转变, 奏响了跨国公司蜕变进行曲.
中国机电进出口商会家电分会秘书长周南向第一财经记者表示, 海尔, 美的的跨国并购, 一方面针对目标市场, 如海尔收购GE家电主要瞄准美国市场;另一方面为了增强研发实力, 如美的收购库卡提升智能制造能力. '中国家电产品走出去的使命已经完成, 目前进入中国品牌和中国创新走出去的新时代. '
跨国文化整合故事
十多年前, TCL集团在2004年接连收购法国汤姆逊彩电业务, 阿尔卡特手机业务, 拉开了中国家电企业大规模海外并购的序幕. 如今, 经过十多年的摸索, 中国企业收购发达国家企业, 从心态和手法上都更加成熟, 更善于尊重对方, 相互学习.
9月20日, 在首届人单合一模式国际论坛上, 海尔集团董事局主席, 首席执行官张瑞敏说, 海尔人单合一模式与海外不同子公司的文化之间, 已实现了 '沙拉式的兼容并蓄' . 像日本三洋, 注重团队精神, 不睡觉也要干出来, 导入人单合一模式后, 增强用户导向, 实现扭亏;新西兰斐雪派克, 注重工匠精神, 与人单合一模式结合后, 也实现扭亏;GE有120年历史, 重视契约精神, 每步规定详细, 但今天需要非线性管理, 新上任的GE家电的领导有勇气, 也在推进小微企业变革.
海尔 '人单合一' (人指员工, 单指用户需求, 人单合一是员工直接面对并满足用户需求), 小微企业的模式, 已在国外生根, 发芽. 在收购了日本三洋电机东南亚冰箱, 洗衣机业务后, 海尔在日本业务中也导入了小微企业的管理模式, 比如在商用洗衣机业务成立小微.
日本AQUA 智能社区洗的小微主秋马诚介绍说, 第一阶段, AQUA研发了高温除螨和臭氧杀菌的设备, 还有洗宠物用品的机器, 提高了商用洗衣机的销量. 第二阶段, AQUA 搭建了物联网云平台, 用户在家可看到机器运转情况, 接收结束清洗的信息, 店主可远程操作.
第三阶段, 演变为创业平台, 提供选址, 商圈分析, 消费者年龄收入及竞争对手等信息, 还可进行融资租赁. 在日本已有 1600 家洗衣店使用AQUA智能洗衣平台, AQUA的行业占有率从 30%提升到75%. 下一步, 引入异业伙伴扩大生态圈, 把握用户等待洗衣过程中去买东西, 吃饭的商机, 预计未来三年生态圈收益占总收益的30%.
2016年由于业绩超额完成, 秋马诚作为小微主获得超过3倍的分红. 未来, AQUA将以小微的形式, 开拓美国, 韩国, 新加坡, 中国内地等海外商用洗衣市场, 实现翻番发展.
GE曾经是全球企业学习的榜样, GE家电(GEA)如何导入来自中国的新管理模式呢?
GE家电的美国工厂, 以前都是流水线的生产;现在开设了创意空间First Build, 研发了可两分钟烤出比萨的烤箱, 员工可以在下午, 晚上或暑假来这里生产烤箱, 是柔性的生产线.
First Build小微主, 超前技术总监文卡特坦言, 在中国的大企业, 员工投入资金, 持有子公司的一定股权, 外界认为有大企业背书;但在美国, 可能会被认为大公司控制小公司. 所以, GEA总裁兼CEO凯文·诺兰说, 在小微企业中, 公司持有多少股权, 员工持有多少股权, 仍需平衡. 以前, GE家电业务没有个人收益, 现在员工股权激励的细节还要敲定.
不单激励机制, GEA的管理方法也发生了改变. 文卡特说, 变为小微企业后, 会议, 文书变少了, 更关注业务, 效率更高. GE洗碗机产业副总裁辛西亚·范宁也说, 以前一个月, 某天要作报告, 花很多时间做PPT, 现在不用做PPT, 大家真正讨论市场;小微企业的关键是灵活, 对市场反应更快. 所以, 在转型过程中, 员工对变革有热情.
GE家电在原来的首席执行官离任后, 将由三人组成的执行委员会 '接班' , 管理更加扁平化. 下一步, GE家电将推进物联网时代以用户社群为中心的战略转型, 包括建立智能家电生态系统, 扩大互联定制工厂以及向大数据营销转型.
斐雪派克的管理董事, 首席执行官Stuart Broadhurst也作了分享. 他介绍说, 斐雪派克1934年成立于新西兰, 2012年被海尔收购, 目前除了新西兰, 澳大利亚, 在北美, 欧洲和亚洲等全球各地的 50 个国家都有品牌销量, 现在有26个业务单元和10个虚拟小微公司. '在不同国家和不同文化当中推行人单合一机制也是我们面临的挑战. '
2018年, 斐雪派克将在全球推出新的厨电产品. Stuart Broadhurst说, '有能力利用斐雪派克的小微创造出高端的引领产品, 因为利用人单合一模式可以不断持续创新. ' 斐雪派克的新技术与海尔的平台, 制造规模合作, 带来了在澳大利亚第一的滚筒洗衣机销售;2017年斐雪派克在北美的收入增加了六倍, 全球收入增加了88%, 利润增加了26%.
跨国并购, 还带来协同效应. 今年上半年, 青岛海尔海外业务收入350.83亿元, 同比增长150.4%, 海外收入占比达到45%;原有海外业务(不含GEA)实现收入125.8亿元, 也增长了19.7%, 预示青岛海尔全球运营进入业绩收割阶段.
这主要得益于青岛海尔在全球采购, 供应链, 研发平台等方面的协同. 青岛海尔全球物料大数据库已进入系统建设阶段, 全球制造优势资源也做到共享, 建立了全球知识产权共享机制与全球COE(能力中心)方案, 上线全球研发信息对等共享系统, 实现新产品导入流程和工程语言的统一, 进一步提升研发效率.
截至2017年上半年, 青岛海尔的境外资产627.3亿元, 占总资产的44.9%;海尔海外业务近100%全部来自于自有品牌. 目前, 海尔已在全球建立了十大研发基地, 24个工业园, 108个制造中心, 其中海外研发中心8个, 工厂54个, 在海外主要市场形成 '研发, 制造, 营销 '三位一体' ' 的本土化布局, 海外产能达到2000万台, 可快速响应当地需求.
今年海尔全球品牌矩阵正式亮相. 通过海尔, 美国GE Appliances, 新西兰Fisher & Paykel, 日本AQUA, 卡萨帝, 统帅六大家电品牌的全球化战略协同, 实现对全球市场与社群的覆盖. 海尔集团总裁周云杰说, 下一步人单合一模式将复制到海尔在全球160多个国家的业务中.
整合全球研发资源
美的今年也基本完成了在全球的供应链和研发资源的布局.
去年, 美的一口气收购了多家海外企业, 包括全球四大机器人公司之一的德国库卡集团, 日本东芝家电, 意大利Clivet, 以色列 Servotronix(高创), 北美 Eureka. 目前, 美的在全球拥有约 13 万名员工, 约 200 家子公司及 11 个战略业务单位. 而今年, 美的相继在美国硅谷, 日本, 新加坡等地设立研究机构, 在全球已有八大研发中心.
GFK中国区总经理周群向第一财经记者分析认为, 海尔与美的的国际化并购有共同之处, 也有明显的差别. 无论收购三洋电机冰洗业务还是GE家电, 海尔基本以市场需求为主要导向. 而美的的收购, 看上去跟技术性关联更强些, 包括东芝家电和库卡机器人业务, 着眼于架构未来产品规划途径, 或者铺垫一条技术道路, 而这些技术是为国际化服务的.
家电市场增长放缓, 美的借收购库卡, 铺设 '智能制造' 的第二跑道, 同时加速国际化.
莱纳·比绍夫博士10月份第二次来到美的. 他告诉第一财经记者, 库卡与美的双方的合作主要在两个层面展开:一是库卡向美的提供工业机器人, 改善美的的生产, 提高制造效率;二是双方还将一起开拓消费者市场, 包括联手研发家用服务机器人, 医疗服务机器人.
'我们在机器人手臂, 导航平台上有优势, 美的在人工智能上做得好, 两者结合, 将可以创造出消费者需要的产品. ' 莱纳·比绍夫期待说.
中国是全球最大的机器人市场. 莱纳·比绍夫认为, 库卡的技术优势, 与美的在中国的市场优势结合, 双方的联姻是完美的结合, 美的在帮助库卡进入中国市场上将起重要作用.
美的集团副总裁, 库卡监事会主席顾炎民透露, 美的在中国市场与库卡的协同, 主要聚焦四个领域: 一是帮助库卡进入本土汽车厂商, 增加市场份额;二是进入一般机器人领域;三是物流和仓储自动化领域;四是医疗行业. 未来2~3年, 双方还将探索消费机器人和家庭机器人的机会. '协同才刚开始, 一些项目预计2018年体现, 希望未来中国区收入占比提升到库卡集团的一半. '
顾炎民还说, 接下来库卡的战略, 一方面是开发更智能的机器人, 如人机合作机器人, 移动机器人, 更复杂的人工智能机器人;另一方面, 打造云端工业互联网生态系统, 建造基于大数据分析的云技术平台, 实现机器人与设备的联网, 可以随时随地查看和分析工业机器人的运行状态, 减少系统停机时间, 进行预测性维护等, 通过系统运营维护为客户提供价值.
机器人是一个全球化的行业, 双方的技术专利可以互补. 莱纳·比绍夫说, 库卡在一些方面有专利, 美的在另一些方面有专利, 双方互补对两者都有好处. 据了解, 库卡有约2500件机器人系统级专利, 覆盖了全球主要的市场和国家.
此外, 双方还可以联手拓展全球技术资源. 莱纳·比绍夫说, 库卡如果发现有新技术, 会问美的要不要投资. 像在以色列的自动化企业Servotronix 里, 美的, 库卡都有投资.
除了与德国库卡资本联姻, 技术合作之外, 美的与日本东芝合作也将近18年, 去年还以514亿日元(约33.2亿元人民币)收购东芝家电八成股权, 获得东芝家电5000件专利.
东芝家电与美的产品事业部协同互补项目达 50 多个, 2017年上半年已完成并上市洗衣机, 吸尘器, 冰箱, 微波炉和冰柜等产品;同时, 成立清洁电器事业部, 作为美的全球化运营的试点, 布局重点市场, 发挥美的产品的规模优势与东芝技术优势的协同效应, 以期 2021 年实现吸尘器业务收入 100 亿元人民币, 跻身全球吸尘器行业领先地位.
徐成茂告诉第一财经记者, 美的中央研究院邀请了德国库卡, 以色列高创, 日本东芝等企业的研发人员, 以及美的海外研发中心的人员10月18日一起分主题开会讨论, 围绕基础技术, 智能化和数据化等方面, 探索合作的方向.
52岁的徐成茂今年6月加入美的, 此前他在一家知名的欧洲企业任职, 现在负责美的中央研究院数字化和智能化相关工作. 他认为, 在固体力学, 流体力学等传统领域超越西方企业, 需要时间;但是, 数字化, 智能化等新技术领域, 中国企业可以 '弯道超车' .
'过去四个月, 我去了两次硅谷. 硅谷是科技的桥头堡, 美的在硅谷有30名同事, 聚焦人工智能技术开发. 9月我陪方总(美的集团董事长兼总裁方洪波)去硅谷考察, 还拜访了特斯拉. 美的硅谷未来技术中心帮我们了解技术发展脉搏, 寻找合作机会. 美的在深圳也有人工智能研究所. ' 徐成茂说, 硅谷, 深圳两地的研究很快会开花结果, 下月将发布新品.
技术是 '出海' 的支撑. 顾炎民说, 目前美的有22种结算货币, 员工涉及21个国家, 预计2017年海外收入占比超过50%. 今后美的的战略是 '总部国际化, 海外本地化, 全球标准化, 地方差异化' .
据科睿唯安(Clarivate Analytics, 原汤森路透知识产权与科技事业部)发布的《2017全球创新报告》, 在家电领域, 美的2016年的发明专利数量居全球第一, 其次是格力, 海尔, 前三位全部是来自中国的企业, 而这样的情况已经连续了三年.
走出去智库的联合创始人李明瑜认为, 最近5年来, 中国对外直接投资金额一直以较快增速增长. 2015年, 中国对外直接投资额首次大于外国对华直接投资额, 成为资本净输出国. 上述数据从宏观层面反映了中国企业加快走出去, 进入全球化经营的新阶段. 资本走出去还仅仅是开始, 中国的跨国公司还需要更多行动来提升全球影响力.