光陰似箭, 中國家電行業在黨的十八大召開至今的這5年時間裡, 克服了諸多困難, 砥礪前行, 消費升級態勢良好, 產業結構持續優化, 產品結構升級明顯, 產品品質逐步提升, 行業轉型升級穩步推進, 經濟運行質量持續提升, 品牌在國際化道路上日漸成熟. 如今, 正值黨的十九大召開之際, 中國家電行業又迎來下一個5年的新征程.
產品創新碩果累累
這5年, 中國家電業持續在產品創新方面下苦功, 創新能力顯著提高, 創新產品層出不窮.
家電產品在滿足消費者日常使用需求的基礎上, 智能化, 時尚化, 健康化特徵凸顯. 搭載WiFi功能的智能家電比例提升明顯, 各大家電企業還開發出擁有人機交互, 機器互聯以及自學模式等更多智能化功能的產品. 隨著技術水平, 創新能力的提升, 企業不斷推出能更好的滿足消費者健康需求的家電產品, 例如具有分區洗滌, 實現內筒自清潔的洗衣機, 具有更強保鮮功能的冰箱, 能更好保持食品營養的料理機等, 而蒸臉器, 帶負離子功能的吹風機等健康美容類的產品越來越受到年輕消費者的關注. 除此之外, 隨著80後, 90後消費能力的提升, 外觀時尚, 富有設計感的家電產品越來越受到消費者青睞, 家電產品成為年輕人彰顯個性和品位的一個平台.
良性健康的創新氛圍也正在形成. 在重點企業帶動下, 家電工業的科技研發體系建設與人才隊伍建設基本完成. 重點企業開始構建全球研發體系, 在海外設立研發中心, 並採用開放式創新方式, 聚集全球優秀人才. 研發投入的增長使家電企業科技創新能力大幅度提高, 科技成果大量湧現, 自有智慧財產權進入快速上升期. 隨著製冷壓縮機, 電機, 磁控管, 熱交換器, 保護器等多個領域的攻關項目完成, 家電核心技術取得全方位突破, 進一步鞏固了中國家電產業鏈在全球市場的競爭優勢.
渠道迎來 '新零售' 時代
這5年, 渠道通過不端的探索和創新, 全面迎來了 '新零售' 的時代.
5年前, 京東商城發起 '8.15' 促銷大戰, 以犧牲毛利為代價, 拉開 '低價為王' , '品類為王' 的家電電商時代序幕. 傳統渠道和廠商一門心思開始發展電商. 5年後, 京東正在通過AR/VR技術, 深度學習, 人工智慧, 機器人自動化等創新科技, 真正實現物流智能化, 無人化, 將行業和社會的運營成本降低至極限, 將用戶體驗提升至極限.
家電渠道不再是單一的線上或者線下. 從電商一路高歌猛進, 到線上線下協同發展, 渠道創新走出了過去狹隘的理念. 家電生產企業和電商意識到線下的重要性, 開始到線下布局開店. 高端家電的增長, 智能家電的興起, 成套解決方案的推出, 帶動體驗式營銷, 場景式營銷出現, 更多實體門店圍繞體驗式服務全面轉型升級, 社區店, 店中店, 智慧體驗店, 甚至無人店的出現, 讓渠道和用戶之間的關係變得更緊密.
電商和傳統渠道在移動端的布局形式更為多樣豐富. 一個APP就能實現購物, 諮詢, 內容, 直播, 社交等多維功能. 而APP作為主要流量入口, 也為用戶提供了更加優質便捷的消費體驗.
新營銷念的都是 '新經'
這5年, 家電營銷已經不是店中候客, 坐等賓來. 在新的商業環境下, 家電營銷念的都是套路深深的 '新經' .
各大家電品牌開始玩起 '品牌日' 活動, 關注度與銷量上皆斬獲頗豐. 廠家與電商平台頻頻聯合新品首發, 眾籌等模式, 讓傳統家電產業在互聯網賦能下探索出行之有效的新玩法.
天貓將 '雙十一' 打造成一年一度的購物狂歡節, 並聯合電視台搞 '雙十一' 直播晚會, 各路明星助陣讓 '雙十一' 營銷更為轟烈.
風雲人物董明珠上電視節目, 與明星一起在直播平台當網紅, 劉強東不甘示弱也做起網路直播, 親自下廚房做菜. 在互聯網時代, 幾乎所有企業大佬都開竅: 原來自己就是企業營銷中最值得利用的大IP.
今年蘋果發售春季新品首次推出紅色iPhone7/7 plus時, 全家電企業開始在各種社交平台 '秀高端紅' , 各種蹭熱度成為企業營銷新手段.
音樂挑戰類真人秀節目, 綜藝真人秀節目收視率居高不下, 藉助這股 '旺火' , 華帝將人工智慧機器人小V推上《蒙面唱將猜猜猜》節目舞台, 創維攜手BTV, 京視傳媒等打造的《跨界歌王》……家電企業變得 '城會玩' , 利用綜藝節目的火爆植入品牌和產品.
國際化之路開啟 '中國自信'
這5年, 中國家電企業正在向新型國際化戰略轉型, 開創新的局面.
經過多年持續的努力, 中國產品的影響力在國際市場上已經有了質的提升, 海爾, 格力, 美的, 海信等一批中國自有品牌已經得到國外經銷商與消費者的認可, 開始在國際市場站穩了腳跟, 給 '中國製造' 賦予了新的內涵. 中國家電業正在從單純依賴出口的貿易型模式向新型國際化戰略轉型, 國家積極的外交戰略也有利於企業不斷探索國際化的新途徑, 已經收到明顯效果.
2016年上半年海爾成功收購了美國GE的家電業務, 目前海爾與GE在產品研發與銷售渠道的整合發展順利, 將對日後海爾全球市場的布局與全球品牌地位的提升起到重要的作用. 美的先後完成了對東芝白電業務和德國庫卡的收購. 2016年完成的幾項重大的收購成為中國家電業發展史上重要的裡程碑. 今後中國將從國際製造業的深度調整中獲得更多海外併購的機遇, 將開創中國家電業品牌國際化的新局面.
用海爾集團董事局主席張瑞敏的話說, 如今的中國家電品牌, 在國際上已經樹立了 '中國自信' .
中國家用電器協會理事長薑風認為, 中國正在成為世界家電強國, 國際化是我國家電行業的必由之路, 是我國實現家電強國的重要內容. 未來的5年, 家電企業須要繼續堅持轉型升級, 堅持質量為先, 堅持自主創新, 在國際市場走創新發展之路, 持續提升中國家電的國際影響力和國際競爭力, 合力促進中國家電實現強國目標.