10月18日, 由中国家用电器商业协会主办的 '新零售·新商业·新突破——2017中国家电流通年会' 在南京隆重举行. 众多知名家电品牌企业, TOP渠道商, 业内专家, 著名学者, 新闻媒体面对三四级消费市场释放出的新动力, 从全新市场需求和消费方式等角度以对话形式多方论道, 共谋行业发展未来.
作为国内彩电行业的领军企业, TCL从全新的消费者视角定位和出发, 打造了X/C/P三大系列新产品, 极大满足了不同层面消费者的多样化需求. 在此次论坛年会上, TCL便凭借着产品的高品质和优秀口碑获得了 '2017全国百城万店畅销品牌' 荣誉称号.
TCL多媒体线下业务中心总经理胡学军在会上提到, 每一个企业都存在痛点, TCL的痛点便在于消费者. 消费者的需求可以大致分为三个层次, 分别是 '我需要, 我想要, 我离不开' . 从这个层面来看, 包括TCL在内的很多自主品牌都早已度过了满足消费者 '我需要' 的阶段达到了 '我想要' 这一进程. 当然要突破 '我想要' 迈进 '我离不开' 的需求, TCL始终在努力, 这之中包括打造创新产品以及提升品牌影响力等方面.
正如以上谈到的, 随着消费升级, TCL始终坚持以用户体验为核心, 不断推出高品质, 智能化的创新产品, 配合不断崛起的国际化品牌声誉保证了市场上领先姿态. 旗下X/C/P三大系列自从发布以来, 目前各自已拥有精确的产品定位和完整的产品理念, 在市场可以独当一面覆盖拥有不同需求的消费群体.
X6 XESS私人影院作为现阶段行业技术标杆的产品, 以量子点显示技术, 杜比全景声, 杜比视界HDR, 哈曼卡顿7.1.4音响以及符合高端家居设计潮流趋势的 '新国际设计风格' , 深受商业精英, 时代领袖等高端人群的喜爱. C5都市蓝调电视以张扬独立又别具格调的设计理念, 配备哈曼卡顿音响和原色高色域画质带来的极致视听享受, 成为了都市白领人群居家生活的新选择. 而P6超清薄电视凭借着高颜值, 工匠心以及潮流科技成为了辐射以80后为主, 涵盖70后和90后年轻消费者所追求的生活品质来源.
与此同时, TCL在紧跟行业发展大趋势的前提下并没有陷入到同质化问题之中. TCL通过精准洞察和分析消费者的真实需求, 深入挖掘了彩电行业的细分市场, 例如上面提到的C5便是这样的一款面对都市白领群体的细分产品, 一经发布便在市场上迎来了极高的热度. 胡学军在对话中讲到, TCL增强用户粘度的方法就是深入细分市场, 而挖掘细分市场, 实际上将会大有市场, C5的成功给了我们很大的启示和信心.
胡学军还讲到: 'TCL增强用户粘度的另一方面便是练好企业的三大基本功, 即品牌力, 产品力和渠道力. 产品力和品牌力自然不必多提, 对于渠道力在新零售形式下将会显得更为重要. '
TCL与国内众多渠道商都开展过深度合作, 以便完善线上线下多种渠道方式的购物体验. 以线下渠道为例, TCL近些年来在三四级市场不断加强与区域连锁的合作. 同时TCL对品牌直营或代理商进行了全新改造升级, 让消费者可以亲身接触到TCL全新的高品质产品, 给消费者带来了更具沉浸式的购物体验. 不仅极大地推动了彩电产品品质升级, 还符合消费升级和新零售发展的大趋势.
未来TCL将进一步巩固和完善垂直一体化全产业链整合优势, 研发和打造更多的具备自主创新技术的高品质产品. 此外TCL也将不断探索零售的新方向, 新模式. 在新零售多元格局的转变趋势下, 与众多同行齐心协力, 砥砺前行, 推动行业迈向新的发展道路.
