10月14日, 日本樂天發表消息稱, 其產品有可能混入1CM左右的塑料片, 自主召回3.2萬個冰淇淋產品 '雪見大福cookies & Cream' .
10月10日一消費者投訴稱該產品中有異物混入. 據樂天調查, 異物是因觀察機器內冰淇淋狀態的塑料窗口破碎而混入. 目前已發現3個混入異物產品.
召回對象: 9月5日在九州工廠生產的序列號為 '9KA057' , 銷往兵庫, 廣島, 山口, 鳥取, 島根等6縣的超市和便利店的產品, 數量約為3.2萬個.