2017-10-19 艾肯家電網/趙無量

9月德國2017IFA展, 格蘭仕台式免安裝洗碗機榮膺IFA '安全及清潔技術創新金獎' , ICE WORLD互聯網生態冰箱獲2017IFA '智能聯網創新金獎' . 格蘭仕G+智慧家居一體化解決方案, 營造高品質, 國際性, 時尚感的用戶體驗, 刷新世界對 '中國製造' 的認知.

9月28日, 格蘭仕39周年慶, 當天9點28分, 數以億計西紅柿粉絲同時發出 '格蘭仕生日快樂' , 高漲的熱情燃爆格蘭仕服務號. '萬柿如意928' 格蘭仕39周年西紅柿粉絲狂歡節在全國舉行, 重磅 '以舊換新' 福利回饋用戶: 通過 '格蘭仕服務' 公眾號線上領取928元至28元面額不等的專享福利券, 在主流家電賣場折現換購i雙變頻微波爐等高端精品家電.

隨後黃金周8天長假期間, i系列雙變頻微波爐, 蒸烤爐, ICE WORLD互聯網生態冰箱等精品大賣, 成為用戶共度佳節, 享受品質生活的得力幫手. 當其他品牌還在因 '金九十銀' 失去拉力而困惑, 因引流成本居高不下而頭疼, 因沒有爆品而默默無聞, 市場沉寂之際, 格蘭仕打造的粉絲節在9月就掀起換新購置熱潮, '無明火, 無油煙' 健康生活理念隨著格蘭仕的精品滲透至全球家庭.

從9月至今, 格蘭仕品牌持續保持熱度, 與用戶在兩線形成積極互動, 傳承品牌文化, 堅實品牌信仰, 形成一種 '格蘭仕' 現象. 而這一切是格蘭仕集團近年來大手筆資源投入進行產業升級, 以精品推動消費升級戰略所產生的成果.

格蘭仕不忘初心, 圍繞家電, 開啟以人為本的變革. 2013年格蘭仕首次提出 '全員技工化' , 面向全產業鏈推行全員技工化制度. 一方面通過內部的培訓, 認證制度驅動一線員工技工化, 另一方面與國內主流技工院校建立產學一體化定向培養培訓合作機制. 近五年, 格蘭仕在人才, 裝備升級方面總投入超過30億元, 以精品戰略為指導進行自動化升級, 先後打造了洗碗機, 洗衣機, 微波爐, 電蒸爐自動化產業鏈.

微波爐是認知度, 普及率較高的家電產品, 磁控管則是產品 '心臟' . 不為大眾所知的是, 過去幾十年來磁控管技術一直掌握在歐美日韓等少數企業手中. 2000年, 格蘭仕自主研製的磁控管下線, 最近10多年來格蘭仕磁控管配套已涵蓋各種微波爐, 從低功率到高功率, 從變頻全系列到各種個性化創新產品, 為全球家庭的數億台微波爐裝備 '中國芯' . 目前格蘭仕是國內家電領域少數形成自有核心產業生態鏈的企業之一.

格蘭仕集團總裁梁昭賢表示, '現在的格蘭仕必須要以全球最高的標準作為標杆. 有了新的標杆, 所有的工作, 所有的部署都發生了革命性的變化. 在新的環境下實現新的定位, 讓中國的家電企業走向世界, 以技術創新驅動 '中國製造2025' . '

從多個數據機構發布的報告可以清晰看到, 家電需求正快速向個性化, 智能化轉移, 體驗式消費是品牌實現更多可能的必備條件, 精品和服務將是品牌立足市場, 贏得用戶的關鍵所在. 格蘭仕自三年前開啟粉絲節, 積累了龐大的粉絲數據, 為微蒸烤一體機, i系列雙變頻微波爐等解決用戶痛點的智能化精品快速鋪向市場沉澱了深厚基礎.

格蘭仕沒有選擇走捷徑, 一步一個腳印, 充實人才, 技術, 品牌, 服務等每個原生細胞, 從上遊關鍵零部件, 自主核心技術, 到終端零售, 打通 '任督二脈' , 實現企業健康良性成長. 格蘭仕的途徑在外界眼中顯得 '慢' , 沒有立竿見影的效果, 需要長期的付出和堅持, 格蘭仕卻憑著一股韌勁迎來了收穫.

10月11日, 品牌評級權威機構chnbrand 在北京發布了2017年中國滿意度指數 (C-CSI)品牌權威榜單和分析報告. 根據基於全國35個城市大樣本量的消費者問卷調查數據顯示, 2017年C-CSI整體得分為71.3分, 格蘭仕以75分位居微波爐行業第一名, 綜合滿意度, 忠誠度都顯著領先全行業, 被譽為 '全能型領袖' 品牌. 進一步印證了格蘭仕精品戰略滿足消費升級, 西紅柿Family社區加強品牌與消費者互動等一系列策略的可行性和正確性.

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