2017-10-19 艾肯家电网/赵无量

9月德国2017IFA展, 格兰仕台式免安装洗碗机荣膺IFA '安全及清洁技术创新金奖' , ICE WORLD互联网生态冰箱获2017IFA '智能联网创新金奖' . 格兰仕G+智慧家居一体化解决方案, 营造高品质, 国际性, 时尚感的用户体验, 刷新世界对 '中国制造' 的认知.

9月28日, 格兰仕39周年庆, 当天9点28分, 数以亿计西红柿粉丝同时发出 '格兰仕生日快乐' , 高涨的热情燃爆格兰仕服务号. '万柿如意928' 格兰仕39周年西红柿粉丝狂欢节在全国举行, 重磅 '以旧换新' 福利回馈用户: 通过 '格兰仕服务' 公众号在线领取928元至28元面额不等的专享福利券, 在主流家电卖场折现换购i双变频微波炉等高端精品家电.

随后黄金周8天长假期间, i系列双变频微波炉, 蒸烤炉, ICE WORLD互联网生态冰箱等精品大卖, 成为用户共度佳节, 享受品质生活的得力帮手. 当其他品牌还在因 '金九十银' 失去拉力而困惑, 因引流成本居高不下而头疼, 因没有爆品而默默无闻, 市场沉寂之际, 格兰仕打造的粉丝节在9月就掀起换新购置热潮, '无明火, 无油烟' 健康生活理念随着格兰仕的精品渗透至全球家庭.

从9月至今, 格兰仕品牌持续保持热度, 与用户在两线形成积极互动, 传承品牌文化, 坚实品牌信仰, 形成一种 '格兰仕' 现象. 而这一切是格兰仕集团近年来大手笔资源投入进行产业升级, 以精品推动消费升级战略所产生的成果.

格兰仕不忘初心, 围绕家电, 开启以人为本的变革. 2013年格兰仕首次提出 '全员技工化' , 面向全产业链推行全员技工化制度. 一方面通过内部的培训, 认证制度驱动一线员工技工化, 另一方面与国内主流技工院校建立产学一体化定向培养培训合作机制. 近五年, 格兰仕在人才, 装备升级方面总投入超过30亿元, 以精品战略为指导进行自动化升级, 先后打造了洗碗机, 洗衣机, 微波炉, 电蒸炉自动化产业链.

微波炉是认知度, 普及率较高的家电产品, 磁控管则是产品 '心脏' . 不为大众所知的是, 过去几十年来磁控管技术一直掌握在欧美日韩等少数企业手中. 2000年, 格兰仕自主研制的磁控管下线, 最近10多年来格兰仕磁控管配套已涵盖各种微波炉, 从低功率到高功率, 从变频全系列到各种个性化创新产品, 为全球家庭的数亿台微波炉装备 '中国芯' . 目前格兰仕是国内家电领域少数形成自有核心产业生态链的企业之一.

格兰仕集团总裁梁昭贤表示, '现在的格兰仕必须要以全球最高的标准作为标杆. 有了新的标杆, 所有的工作, 所有的部署都发生了革命性的变化. 在新的环境下实现新的定位, 让中国的家电企业走向世界, 以技术创新驱动 '中国制造2025' . '

从多个数据机构发布的报告可以清晰看到, 家电需求正快速向个性化, 智能化转移, 体验式消费是品牌实现更多可能的必备条件, 精品和服务将是品牌立足市场, 赢得用户的关键所在. 格兰仕自三年前开启粉丝节, 积累了庞大的粉丝数据, 为微蒸烤一体机, i系列双变频微波炉等解决用户痛点的智能化精品快速铺向市场沉淀了深厚基础.

格兰仕没有选择走捷径, 一步一个脚印, 充实人才, 技术, 品牌, 服务等每个原生细胞, 从上游关键零部件, 自主核心技术, 到终端零售, 打通 '任督二脉' , 实现企业健康良性成长. 格兰仕的途径在外界眼中显得 '慢' , 没有立竿见影的效果, 需要长期的付出和坚持, 格兰仕却凭着一股韧劲迎来了收获.

10月11日, 品牌评级权威机构chnbrand 在北京发布了2017年中国满意度指数 (C-CSI)品牌权威榜单和分析报告. 根据基于全国35个城市大样本量的消费者问卷调查数据显示, 2017年C-CSI整体得分为71.3分, 格兰仕以75分位居微波炉行业第一名, 综合满意度, 忠诚度都显著领先全行业, 被誉为 '全能型领袖' 品牌. 进一步印证了格兰仕精品战略满足消费升级, 西红柿Family社区加强品牌与消费者互动等一系列策略的可行性和正确性.

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